◄ خطة من 4 محاور لانجاح الموسم السياحي.. والمهنيون يتذمرون إستنكر وزير السياحة جمال قمرة قدوم الداعية المصري محمد حسان إلى مدينة الحمامات نظرا لحساسية المرحلة في وقت تتم فيه تعبئة كل الإمكانيات الترويجية لدعم السياحة التونسية في الأسواق العالمية فالعملية لم تكن في وقتها حسب قوله. مبديا مؤاخذاته على تنظيم العملية بالهواء الطلق وعلى شاطئ البحر وقد ظهرت وكأنها حركة موجهة ضد السياحة التونسية ومدينة الحمامات تحديدا، مؤكدا أنه إتصل برئيس الحكومة علي لعريض وعبر له عن إمتعاض المهنيين وإستنكارهم لما حصل وقد أكد له أنه سيتم إتخاذ الإجراءات والتدابير اللازمة حتى لا تتكرر مثل هذه العمليات. كان ذلك خلال إشرافه يوم أمس– السبت- على المجلس الجهوي للسياحة بولاية نابل بحضور والي الجهة محمود جاء بالله ومهنيي القطاع السياحي من أصحاب نزل ووكالات أسفار ومراكز تنشيط سياحي وأمن ومديري وممثلي الإدارات الجهوية... هذه مقومات إنجاح الموسم السياحي أكد الوزير على أن كل الجهود منصبة حاليا على كيفية إنجاح الموسم السياحي وتحقيق أرقام أفضل من السنة الفارطة بالترفيع في عدد السياح إلى7 ملايين عوضا عن6 ملايين سنة 2012 والعودة إلى نتائج سنة 2010 بتوفير3400 مليون دينار من العملة الصعبة وهو تحدي كبير يرى وزير السياحة أن تحقيقه رهين خطة تتكون من4 مناهج وهي: الجانب الأمني بتوفير المزيد من الأمن وقد سجل إرتياحه في هذا الجانب لما تبذله الوحدات الأمنية من مجهودات، وأمام الجانب الثاني فهو بيئي من خلال تنظيم حملات النظافة ودعم البلديات وتطبيق القانون في مقاومة الإنتصاب العشوائي، وأما الجانب الثالث فيتعلق بالجودة في الخدمات في حين يهتم الجانب الرابع من الخطة بالترويج من خلال تنظيم الحملات الترويجية التي إنطلقت في الخارج وستنطلق قريبا في الداخل على مستوى وسائل الإعلام الوطنية. دور المجلس الجهوي للسياحة يرى جمال قمرة أن تركيز المجلس الجهوي للسياحة سيكون دوره بتطبيق المناهج المذكورة والإشتغال عليها بكل دقة وسيتم للغرض وضع خط أخضر على ذمة أعضاء المجلس للإتصال بوزارة السياحة وإبلاغ ملاحظاتهم للتدخل العاجل والسريع بالتعاون مع الهياكل المعنية مركزيا وجهويا مع رصد إعتمادات مالية لدعم نشاط المجلس الجهوي للسياحة. تفعيل الخطة الإستراتيجية لسنة 2016 تم تفعيل الخطة الإستراتيجية للسياحة(2010-2016) والتي تعتمد على5 مناهج وهي: تنويع المنتوج، إحضار منظومة معلوماتية حديثة تساعد على الترويج، الخطط الترويجية، المالية داخل القطاع، الإستثمار. وتضم هذه الخطة 160 نقطة وتهدف إلى أن تكون تونس من ضمن20 وجهة سياحية الأوائل في العالم. المهنيون يتذمرون وللحلول ينتظرون أتت تدخلات المهنيين في مختلف الأنشطة السياحية مثقلة بالمشاكل فكل عبر عن الصعوبات والخسائر والمديونية بسبب ركود القطاع في العامين الأخيرين وقد طالبوا من وزير السياحة التعامل مع مشاكلهم بجدية وأن يكون التدخل عملي بعيدا عن الوعود لإنقاذ آلاف مواطن الشغل... ومن هذه المشاكل المطالبة بإلغاء بعض القرارات التي تتعلق بتوقيت نشاط المطاعم السياحية المحدد بالساعة الثانية بعد منتصف الليل وهو قرار مضر بالسياحة، كما عبر ممثل عن غرفة كراء السيارات بحرقة عن المخاطر التي تهدد القطاع بقوله أن135 وكالة أغلقت بعد الثورة من مجموع 446 وكالة لكراء السيارات في تونس مطالبا بلفت نظر وزارة المالية للتدخل لدى شركات الإيجار المالي للمرونة مع أصحاب وكالات كراء السيارات، ومن جهته فقد أثار رئيس الدائرة البلدية بمنارة الحمامات مشكل نزل الياسمينة مطالبا بالتفويت في الجزء الذي كان يتصرف فيه صخر الماطري صهر الرئيس السابق إلى بلدية الحمامات لإستغلاله كمربض للسيارات كحل لمعالجة الإكتظاظ والإختناق الذي تشكو منه المدينة صيفا مع دعم أسطول النظافة. ومن جهتهم فقد تحدث أصحاب مراكز التنشيط السياحي بواسطة الدواب عن مشاكلهم فالقطاع يعيل5 آلاف عائلة ولا بد من تمتيع أصحاب المراكز بالإمتياز الجبائي لإقتناء وسائل النقل لحمل السياح من النزل إلى المراكز وكذلك دعم الأعلاف. كما تم التطرق إلى الجانب البيئي بتخصيص مبلغ لدعم البلديات السياحية يقتطع من ميزانية 60 مليون دينار التي تخصصها الوزارة للدعاية والترويج. ◗ كمال الطرابلسي
موقع جديد لتقييم خدمات المؤسسات السياحية والأسفار أعطيت بالأمس إشارة إنطلاق أول مبادرة من نوعها في تونس تتمثل في بعث موقع واب سياحي جديد Voyanote.com لتقييم الوحدات والمناطق السياحية ونسب رضاء الحرفاء التونسيين على مستوى الخدمات المقدمة لهم. وبين طارق العصايدى صاحب المبادرة أن هذا الموقع سيمكن دون أدنى شك من تحسين جودة الخدمات المسداة في النزل التونسية من خلال التركيز على جوانب القوة والضعف التي لاحظها الحرفاء خلال إقامتهم. وسيكون بامكان التونسيين التعبير عن مستوى رضاهم وملاحظاتهم حول ظروف إقامتهم في نزل أو ارتيادهم لمطعم أو زيارتهم لمنطقة سياحية ما بالإضافة إلى تقييم آداء شركات الطيران التي سافروا على متنها. وبخضوع المؤسسات السياحية وشركات الطيران للتقييم سيكون ذلك دافعا للعناية بمستوى الخدمات التي تعد عاملا مؤثرا في استقطاب الحرفاء وفي نفورهم أيضا لاسيما وأن تدنى مستوى الخدمات يعد من أبرز معوقات السياحة التونسية اليوم. ويؤكد القائمون على اطلاق الموقع أنه ستتم متابعة الملاحظات والتقييمات والأعداد المسندة للمؤسسات السياحية والمؤسسات الناشطة في مجال الرحلات واختيار المؤسسات الحاصلة على نسب رضاء عالية للإحتفاء بها والتعريف بها وخلق سمعة للمؤسسات الأجدر. ويمكن الولوج لهذا الموقع عبر مختلف المواقع الاجتماعية (الفايس بوك، تويتر...) ويحتوى الموقع على التحيين اليومي لجودة النزل أو المطعم من خلال نشر أراء المسافرين. وتشرف على هذا الموقع وكالة الاتصال الجديدة « Chancia » فرع من مجمع بوريشة الذي يملك سلسلة نزل يديس وموقع Traveltodo(ترافل تو دو) أول وكالة أسفار عبر الانترتات في تونس.
