قدمت اتصالات تونس اعتذاراتها لحرفائها القاطنين بمنطقة حي حدائق المنزه 2 بولاية أريانة على إثر انقطاع خدماتها في الهاتف القار والجوال والانترنات وتراسل المعطيات لأسباب خارجة عن نطاقها. وأوضحت الشركة أنه وعلى خلفية شكاية رفعها ثلاثة من المتساكنين طالبين اتصالات تونس برفع المضرّة الناتجة حسب دعواهم عن تجهيزات الهاتف الجوال ومكيفات الهواء المركزة في محطة اتصالات تونس بالمنطقة المذكورة، تم إصدار حكم قضائي برفع هذه التجهيزات غير أنه عند مباشرة تنفيذ الحكم، تم قطع التيار الكهربائي عن كامل المحطة مما تسبب في انقطاع كافة الخدمات الاتصالية على ما يقارب 1000 عائلة فضلا عن العديد من المؤسسات الإقتصادية والتربوية والمنشئات الحيوية، وفق ما جاء في بلاغ صادر عن الشركة. وأضافت اتصالات تونس أنه لتصحيح هذا الوضع، التجأت إلى القضاء لتجاوز هذا الاشكال برفعها قضية استعجالية في الغرض، علاوة على القيام بمساعي صلحية مع الشاكين بغرض التوصل لحل يمكن من إرجاع خدمات الإتصال لهذه المنطقة في أسرع وقت ممكن. كماقالت انها بادرت في الابان بمراسلة كافة متساكني المنطقة لتفسير الوضعية والاعتذار لديهم للإزعاج الناتج عن هذا الانقطاع الخارج عن نطاقها. هذا وتعهدت اتصالات تونس بالعمل لتفادي كل ما من شأنه عرقلة خدماتها مستقبلا في كنف احترام القوانين والتراتيب الجاري بها العمل.
