انعقدت يوم الثلاثاء 07 ديسمبر 2010 جلسة صلحية بمقر اللجنة المركزية للتصالح بشأن مطالب أعوان مؤسسة »تبلرفرمنس«، وذلك على اثر برقية التنبيه بالاضراب ليوم 15 ديسمبر الصادرة عن قسم القطاع الخاص والجامعة العامة للبريد والاتصالات وللتذكير قد جاءت هذه البرقية على خلفية التباين في وجهات النظر بين مقترحات الادارة ومطالب الاعوان خاصة فيما يتعلق بمنحة الانتاج لنهاية السنة والزيادات في الاجور للثلاثة سنوات القادمة. وتجدر الاشارة الى أن المؤسسة عرفت اجواء جد مشحونة منذ صدور برقية الاضراب من خلال حملة الدعاية القوية التي قامت بها الادارة لإثناء العمال عن تنفيذ اضرابهم وهو ما رد عليه الطرف النقابي بتوزيع البيانات وعقد الاجتماعات العامة وتوحيد كلمة العمال حول منظمتهم العتيدة الاتحاد العام التونسي للشغل. في هذه الاثناء مثلت جلسة يوم الثلاثاء فرصة للطرف النقابي لتطوير مقترحات الادارة وضمان أقصى ما يمكن من المكاسب للطرف العمالي وهو ما تم فعلا من خلال الزيادة بنسبة 20٪ في منحة الإنتاج لنهاية السنة لتصبح 500 دينار بدلا من 400 دينار وفق مقاييس تضبط بين الإدارة والنقابة، كما تمكن الطرف النقابي من الحصول على زيادات في الأجور يبلغ 11.5 موزعة على 3 سنوات بدلا من امتناع الادارة عن تقديم أي زيادة في سنة 2011. فضلا عن امكانية الترفيع في الاجور مرة أخرى سنة 2013. هذا فضلا عن تحقيق مطالب الحصول على تذاكر الاكل لكل العمال المرسمين الذين يعملون 7 ساعات في اليوم فما فوق بمبلغ 3 دنانير تحمل كليا على المؤجر وذلك بداية من جانفي 2011. بالإضافة الى هذه المكاسب العينية والمالية، تضمن الاتفاق مواصلة التفاوض في التصنيف المهني لاعوان المؤسسة لاحداث اول تصنيف مهني لاعوان مراكز النداء يدخل حيز التنفيذ بداية من جانفي 2012 وهو ما أهم المكاسب التي ساهم في اعطاء هوية مهنية لقرابة 5600 عاملا يمثلون جزءا هاما من أعوان هذه المهنة التي تشغل الآلف من حاملي الشهادات العليا وقدترأس الوفد النقابي للاتحاد العام التونسي للشغل الأخ بلقاسم العياري الامين العام المساعد المكلف بالقطاع الخاص وضم الاخ نزار العمامي عن الجامعة العامة للبريد والاتصالات وممثلين عن نقابات تونس وبن عروس وسوسة فيما حضر عن الطرف الاداري »جاك بربي« أحد مؤسسي المجموعة العالمية للشركة الى جانب الرئيس المدير العام »تليبرفمنس« فرنسا وممثلي الادارة العامة لتليربرفمنس تونس وترأس الجلسة السيد كمال عمران المدير العام للتفقيدة العامة للشغل والمصالحة.