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Tunisie - Plongeon dans Aqualand, le nouveau parc d'attractions du groupe Poulina
Publié dans Business News le 26 - 07 - 2010

Le groupe Poulina a parié sur « l'aquatique », son nouveau concept pour la saison touristique estivale 2010. Il a choisi, pour son entrée estivale, de lancer son nouveau Parc d'attraction "Aqualand", dès le début du mois de Juillet 2010, dans sa station Yasmine Hammamet. Des glissades, des Body Slider, des Wave Pool (piscine à multi vagues programmable), Kids Pool, etc.
Le trio Adel Ben Thayer, directeur général du Parc, Salem Bouzguenda, attaché commercial, et Mustapha El Mokhtar, directeur commercial et d'exploitation, ont offert une visite guidée du Parc, de ses attractions et de ses services.
Sur une superficie totale de 1200 m2, qui sera portée prochainement à 2000 m2, et pour une enveloppe de 3 ,5 MDT, le Parc permet à tout un chacun de trouver son compte. Avec une capacité journalière de 800 personnes, Aqualand propose une panoplie de jeux adaptés à toutes les tranches d'âges. Seulement, il se distingue par une particularité : les tarifs sont fixés en fonction de la taille. Ainsi, ils varient entre 12 et 15 dinars la personne, avec 5DT pour les séniors et la gratuité pour ceux qui ont une taille inférieure à 80 cm.
En plus des aires de jeux, le Parc dispose de plusieurs espaces pour satisfaire les visiteurs en consommation (fast food, eaux minérales, glaces etc).
La clientèle venant de tous bords - M. Ben Thayer nous disait même que son nombre reflète à merveille les entrées touristiques en Tunisie - trouvera dans ce parc de quoi se rafraîchir et se réjouir, surtout qu'un spécial Ramadan est prévu pour les visiteurs du Parc qui figure déjà dans les circuits fixés par les TO.
Après la visite officielle destinée aux journalistes, nous avons effectué une visite en « touristes », question de vérifier de visu les belles paroles de la direction.
Pour visiter le parc et profiter de ses services et multiples toboggans, une famille de quatre personnes doit consacrer une bonne centaine de dinars. Comptez une cinquantaine de dinars pour les seuls droits d'entrée auxquels il faudrait ajouter 2,5 dinars de frais de parking et 2,5 dinars par transat loué.
Et puisque la direction interdit aux visiteurs de ramener des boissons et des produits alimentaires dans leurs sacs, il est inévitable de passer par le seul restaurant du parc. Comptez 4 dinars par sandwich et quelques dinars pour une bouteille d'eau minérale ou de boisson gazeuse.
Si les agents du parc font preuve d'une belle courtoisie (pas tous cependant), force est de remarquer que les visiteurs doivent patienter pendant une bonne dizaine-quinzaine de minutes, parfois, pour profiter de la glissade de certains toboggans à cause des longues files d'attentes. La capacité d'accueil du parc étant de 800-1000 personnes, alors que le nombre de toboggans pour adultes ne dépasse pas les six s'ils sont tous opérationnels. Ce n'était pas le cas au moment de notre visite.
On relèvera par ailleurs un gros problème d'hygiène : la société a bel et bien prévu des douches pour les visiteurs, mais très rares sont les personnes qui les utilisent. Les règles de savoir-vivre n'étant pas connues par tous, il aurait peut-être fallu imaginer des pancartes pour rappeler ces règles aux usagers des différents bassins et notamment ces nombreuses femmes en robes et foulards. On a même vu une de ces femmes poussant le zèle jusqu'à porter des chaussettes ! Exiger de porter des tenues appropriées avant de se baigner serait le bienvenu, en dépit de toute la polémique qui pourrait être déclenchée ensuite, car il y va de la santé de tous et notamment nos enfants.
Dernier point, qui laisse le plus mauvais sentiment aux visiteurs au moment de leur départ, l'obligation de présenter son ticket d'entrée au moment de la sortie ! Il nous a fallu cinq bonnes minutes de palabres avec une hôtesse têtue pour quitter les lieux ! La raison, non expliquée, est compréhensible puisqu'il s'agit de savoir combien de personnes sont réellement à l'intérieur des lieux, mais il faudrait que les personnes qu'on place à l'accueil sachent se comporter avec tout le tact et toute la courtoisie avec les clients non avertis. W.A.F.


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