TAP — Les activités maritimes (accostage, accueil) aux ports de Radès et de la Goulette ont été certifiées conformes aux normes internationales ISO 9001 (version 2000). IL s'agit en fait de deux certifications décernées par l'organisme allemand de certification « TUV CERT », membre de l'association des organismes certificateurs internationaux (IIOC). La première certification concerne l'activité maritime qui constitue l'activité de base de l'office destinée aux armateurs et aux transporteurs maritimes (50% de l'activité de l ‘office). La deuxième porte sur les activités d'accueil des voyageurs dans la gare maritime du port de la Goulette. Cela concerne l'amélioration des prestations de services pour environ 1400 000 clients par an.