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Des solutions pratiques pour les doléances
Ministère du transport et structures sous tutelle
Publié dans La Presse de Tunisie le 30 - 09 - 2016

Un projet de stratégie sectorielle de gouvernance élaboré pour la période 2016-2020 définit une vision claire au sujet de la gouvernance dans le secteur du transport.
Désormais, les citoyens ont la possibilité de formuler leurs réclamations à travers un formulaire en ligne se trouvant dans la page web du ministère du Transport sur Facebook. En effet, une application a été mise à la disposition de toute personne qui veut dénoncer une corruption ou une anomalie constatée. Les réclamations reçues sont dispatchées vers les services concernés pour obtenir une réponse. Une fois sa réclamation envoyée, l'intéressé reçoit automatiquement un message l'informant que son envoi est réussi. Le dénonciateur doit fournir ses nom et prénom, le numéro de sa carte d'identité nationale, son numéro de téléphone et son adresse électronique. Conformément à la loi en vigueur, la personne qui dénonce un soupçon de corruption est protégée.
Cette bonne nouvelle a été annoncée hier lors de la première réunion des chefs de cellules de gouvernance des directions régionales, des établissements et des structures publiques relevant du ministère du Transport, présidée par M. Anis Ghédira, ministre du Transport. Selon ce dernier, « cette séance de travail fait partie d'une série de réunions périodiques que le ministère compte organiser dans le cadre du suivi des activités des cellules de gouvernance. Le ministère du Transport a été le premier à créer une telle structure dirigée par un directeur de la direction centrale chargée de la gouvernance ».
Une base de données disponible
Le même ministère a été aussi le premier à créer une base de données relative aux chefs de cellules de gouvernance rationnelle relevant des directions régionales, les établissements et les structures publiques du ministère du Transport. Le ministère de la Fonction publique et de la Gouvernance a été informé de cette base de données. En outre, un décret n°1158 en date du 12 août 2016 relatif à la création de ces cellules et leurs prérogatives a été promulgué récemment. « Cela constitue la meilleure preuve de l'importance accordée par l'Etat à la consécration de la transparence et les valeurs de la loyauté en tenant compte des principes de la gouvernance rationnelle », se félicite l'orateur.
L'objectif est d'installer des chefs de cellule de gouvernance dans les ministères, établissements et structures publiques dans tous les gouvernorats et les municipalités en renforçant leur rôle. Le ministre a appelé les structures publiques concernées à créer des cellules de gouvernance dans un délai de trois mois. Il a annoncé, par ailleurs, le lancement de l'activité du bureau de relation avec le citoyen au sein du ministère en utilisant une borne interactive tactile, et ce, dans le but de faciliter les procédures de transmission des réclamations et les pétitions émises par les citoyens. A cet effet, une application informatique a été mise en place sur la page du ministère sur le réseau social Facebook.
La réunion des chefs de cellule de gouvernance, qui a eu lieu hier, a bénéficié d'une transmission en direct dans le cadre de la consécration des principes de la loyauté, la transparence et l'information de tous les intéressés. Et le ministre d'ajouter : « Nous sommes déterminés à concrétiser ces valeurs de bonne gouvernance et la prévention de la corruption au sein du ministère et dans les structures sous sa tutelle ». D'ailleurs, un projet de stratégie sectorielle de gouvernance, élaboré pour la période 2016-2020, définit une vision claire au sujet de la gouvernance dans le secteur du transport. Elle vise à atteindre plusieurs objectifs et à réaliser un ensemble de programmes en prenant en compte des indicateurs de rendement et un plan d'action et sur la base d'un calendrier qui sera exécuté avec les parties intervenantes.
Le projet de la stratégie a prévu cinq objectifs, à savoir le renforcement de la gouvernance et la prévention de la corruption, l'activation de l'inspection du rendement, l'amélioration du rendement des structures relevant du ministère, la consolidation de la gouvernance ouverte et participative dans la prise de décision, ainsi que la loyauté et la transparence. Les recommandations émanant des responsables présents à la réunion feront l'objet d'un suivi. A noter qu'un code de conduite a été distribué aux agents du ministère pour travailler selon les exigences des clients.


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