Le tourisme tunisien souffre d'un déficit chronique et structurel, faute de budget que les autorités concernées semblent ne pas vouloir augmenter de façon conséquente. Face à cette situation désespérée et un tourisme balnéaire en crise, il faudrait changer d'approche et essayer une autre stratégie. Pourquoi ne pas développer le tourisme résidentiel ? Le tourisme résidentiel prospère jour après jour, avec une bonne offre diversifiée, allant des petits studios, appartements, maisons aux villas de luxe. Ce créneau n'a pas cessé d'accroître ses parts de marché en Tunisie. Cette croissance n'est pas due uniquement à l'investissement et achat de résidences, mais aussi par le changement des habitudes de consommation des touristes. Le développement du tourisme et l'engouement des populations pour s'installer sur le littoral ont encouragé le développement d'activités résidentielles dans ces territoires. La Tunisie, comme tous les pays méditerranéens, jouit d'une situation géographique et d'un climat privilégiés qui expliquent son attrait touristique. Les régions côtières demeurent les plus prisées par les acheteurs étrangers des biens immobiliers. Ces régions proposent une large gamme de résidences avec remise des clefs immédiate. Les opérateurs touristiques sont convaincus que le segment du tourisme résidentiel destiné aux Européens du troisième âge a toutes les chances de se développer. La Tunisie ambitionne aujourd'hui de devenir une grande banlieue de l'Europe en développant le créneau du tourisme résidentiel, un domaine où elle est toujours en retard par rapport à l'Espagne et au Maroc. Elle devra prendre en compte la modification de la demande internationale du tourisme, et proposer d'autres produits que l'hôtellerie classique. Les retraités pour booster le résidentiel Comprendre les nouvelles tendances et demandes du tourisme mondial, et penser à de nouveaux modes d'hébergement où la tendance est orientée vers le « tourisme résidentiel », en projetant ces nouvelles formes d'offre touristique, sera d'un grand apport pour la Tunisie. La Tunisie voudrait aussi attirer un autre genre de touristes : les retraités qui pourront booster le tourisme résidentiel. Mais ces touristes-là auront-ils «les facilités» dont ils ont besoin en matière «d'investissement, d'héritage, d'opérations bancaires ? « Une bonne niche à exploiter. Nous avons décidé de fuir la morosité du climat du Nord. Ici, il fait très souvent beau, on profite pleinement du soleil et de la mer. En plus, les gens sont très chaleureux et accueillants. Nous nous sentons vraiment chez nous. C'est notre second pays», plaide un cadre lyonnais qui a élu domicile avec sa femme à Hammamet depuis 5 ans. Le marché des retraités pour doper ce tourisme en périodes creuses. Le défi de 3 à 5 millions de touristes est réalisable à condition d'étoffer l'offre en matière d'hébergement. Le créneau des résidences peut être d'un grand secours pour accompagner cette vision affirme Rached Khayati. L'expérience de la région de Malaga et de sa côte, la Costa del Sol, a été donnée comme exemple. A elle seule, cette région a reçu près de 8,6 millions de touristes en 2003.Et 60% de ces visiteurs préfèrent séjourner dans des résidences ou apparts-hôtels. Face à cette demande, la ville de Malaga a mis le paquet pour disposer de 250 complexes résidentiels dédiés à l'accueil touristique. Ces complexes représentent environ 31.000 lits selon les derniers chiffres publiés par la délégation du tourisme de Malaga. Ce tourisme résidentiel spécialement adapté aux retraités semble prêt à se développer. Selon les projections de l'Insee en France, la population de plus de 60 ans aura bondi de 40% d'ici à 2030 et son espérance de vie ne cesse de s'allonger. Avec l'évolution des mœurs (éclatement des familles, augmentation des distances parents-enfants…), de plus en plus de personnes âgées, souvent célibataires ou veufs (ves), souffrent de solitude ou d'éloignement (50% des femmes de plus de 70 ans se retrouvent seules) disent vouloir intégrer une résidence pour séniors plutôt que d'être dépendant de leurs enfants pour leurs vieux jours. Ils préfèrent s'exiler volontairement dans d'autres pays que le leur, et où il fait mieux vivre. Ayant connu son âge d'or en Espagne et en Grèce, deux destinations qui ont vu déferler sur leurs côtes un nombre impressionnant de ces touristes bien particuliers, tout au long des années 80 et 90, la pratique se délocalise peu à peu vers la rive sud de la Méditerranée, notamment en Tunisie et au Maroc. A l'origine de cette tendance, de nouveaux profils de retraités décidés à profiter d'une vie de loisirs, après une vie de travail, selon deux formules possibles : soit un séjour durable, pouvant aller jusqu'à six mois par an, généralement pour éviter le long hiver européen, ou alors une installation définitive. Ce phénomène semble prendre plus d'ampleur d'année en année au Maroc. Dans certaines villes, comme Marrakech, des retraités venus du froid et sillonnant les marchés font désormais partie du décor. Les chiffres du ministère du Tourisme avancent le nombre impressionnant de 40 000 personnes, qui ont choisi de séjourner durablement au Maroc entre 2002 et 2006. Un chiffre auquel il faut ajouter quelque 2500 nouveaux arrivants chaque année. Une offre adaptée aux nouvelles tendances Ce concept de tourisme résidentiel est une réponse aux besoins de ces nouveaux séniors dynamiques et autonomes (60 à 80 ans), consommateurs de bien-être urbain. Il se matérialise par des espaces communs constituant le cœur des résidences. Ces résidences disposent d'un cadre de vie agréable, alliant confort, sécurité et bien-être. Elles sont principalement situées dans des lieux privilégiés, bénéficiant de la proximité des services et commerces locaux. Ces seniors viennent généralement s'installer en couple et n'hésitent pas à quitter leur région pour se rapprocher du soleil. Ils recherchent des copropriétés sécurisées, conviviales et leur offrant quelques services. Très peu de ces derniers sont proposés dans leur pays. Ils veulent acheter des résidences à l'étranger. Depuis une vingtaine d'années, compte tenu de la concurrence internationale en matière de tourisme, les différents acteurs n'ont de cesse de rivaliser d'ingénuité pour proposer des formules, des sites, des espaces, des modèles, des produits...dont la nouveauté, l'originalité, l'apport en qualité, l'adaptation aux besoins, le potentiel de compétitivité...offrent des atouts incontestables pour stimuler et, si possible, fidéliser les flux touristiques et booster ce tourisme résidentiel et comme l'a affirmé Salma Belhadj Soulami « Ce produit est un garant permettant de déjouer les structures classiques, rigides, et parfois enfermant ainsi que de procurer des sensations fortes par l'immersion dans la culture autochtone. Or, au niveau de la gamme des types multiples d'hébergement qu'on peut proposer à cette clientèle, en dehors des formules classiques de l'hôtel, le phénomène des résidences types le Riadh, qui se développe dans une ville comme Marrakech, répond parfaitement à ce genre d'attente qui évolue à travers une spirale ascensionnelle et s'inscrit à la fois comme une réaction contre un tourisme de masse et la quête d'un voyage inédit et parfaitement personnalisé. Les atouts fascinants de ce mode d'hébergement suscitent une demande exponentielle, et qui plus est, une invitation du touriste à vivre au rythme de la tradition locale la plus véridique, ou supposée telle.. Ce tourisme résidentiel ajoute Hayet agent de voyage répond à ces tendances puisque le touriste actuel cherche une augmentation des expériences à travers son voyage, il cherche à réveiller ou éveiller ses cinq sens. Notamment par le côté humain : se parler, s'entendre, se raconter, se toucher, sentir, regarder, gouter, sortir, en un mot : La rencontre. Un créneau à forte valeur ajoutée La Tunisie, vue sa proximité et son climat doux a de grands atouts pour développer ce créneau. Elle est très compétitive sur ce segment. En France, les appartements par exemple sont proposés entre 2900 à 4200 euros du mètre carré habitable. Le site anglais spécialiste de l'investissement dans les propriétés foncières dans le monde, nuberick.com, prévoit un décollage du tourisme résidentiel en Tunisie au cours des prochaines années. Les experts de nuberick.com ont classé la Tunisie troisième site le plus attractif d'investissements dans la région MENA (Moyen-Orient et Afrique du Nord), devancée par Dubaï et l'Egypte pour l'année 2009.Les analystes du site, se référant à la situation qui règne en Europe et dans le monde ont décrit les trois sites comme étant « des sites qui disposent de critères solides et de bons fondements d'investissement. Le changement de la loi concernant le droit aux étrangers d'acheter et de s'approprier des biens immobiliers en Tunisie a attiré des investisseurs et des promoteurs de plusieurs pays, notamment ceux des pays du Maghreb. «La proximité avec l'Europe est l'un des principaux avantages de l'acquisition d'un appartement ou d'une maison en Tunisie, celui-ci est l'un des rares pays à pouvoir offrir un grand dépaysement à deux heures des principales capitales européennes, De plus, les prix de l'immobilier dans le pays sont bien en deçà de ceux pratiqués dans les pays occidentaux » Avoue Véronique, une touriste belge.. Ce tourisme résidentiel a contribué à l'amélioration du taux d'occupation moyen annuel en France entre 70 % l'été (avec des pointes à 95 % en août) et 43 % l'hiver pour les destinations en littoral. Les résidences de tourisme accueillent ainsi plus de 20% de l'offre de l'hébergement touristique en France soit 13 millions de vacanciers par an. Ce secteur contribue considérablement à l'apport en devises, à la promotion de l'emploi et au développement local et régional. Assimilé à une activité exportatrice, ce tourisme engendre des recettes qui représentent une part importante de la valeur mondiale des exportations des marchandises et de services commerciaux. En effet, les organismes financiers tunisiens pourront profiter ainsi de ce transfert de fonds par cette clientèle étrangère et l'ouverture de comptes qui seront sans cesse alimentés régulièrement par des virements venus de l'extérieur. Ces devises contribueront à alléger le déficit de la balance commerciale de notre pays. Ce tourisme peut être en tant que secteur hautement productif et rentable, un facteur de développement et de relance des autres activités économiques. En termes économiques, le tourisme résidentiel est une consommation de biens et de services en fonction de la structure de cette consommation. Ainsi, les secteurs directement liés à son fonctionnement sont stimulés car le tourisme exerce son effet d'entraînement sur leurs productions. (bâtiment, mobilier, froid, ). Ce secteur aura certes un impact positif sur le territoire d'accueil, grâce à la création de nouveaux emplois qui vont dynamiser le marché de travail notamment la dynamisation des commerces locaux ( boucherie, épicerie, artisanat, bijouterie, restauration, cafés, loisirs, transports…La construction de milliers de logements à l'intérieur des grands complexes résidentiels et le développement de leurs équipements (sportifs, sanitaires, de loisir…) vont générer des milliers d'emploi pour les habitants, faisant ainsi baisser le taux de chômage. Le développement du tourisme résidentiel créera aussi de nombreux autres emplois, grâce à la construction d'une puissante infrastructure publique pour répondre aux attentes d'un nombre croissant de visiteurs. Cette nouvelle clientèle résidentielle va embaucher une population locale composée de chauffeurs, de coursiers, de cuisiniers, de femmes de ménages, de gardiens, de guides,. Ceci sans oublier que l'acquisition d'une résidence rendra cette clientèle redevable de la taxe municipale. Ce qui contribuera à la consolidation des recettes de la mairie. Pour une stratégie de promotion Une véritable stratégie de marketing pour promouvoir l'image de la Tunisie en tant que destination résidentielle qui nécessite en aval l'invitation des décideurs dans ce domaine, une présence plus forte des professionnels tunisiens dans les salons et les manifestations touristiques et immobilières d'envergure. Le Maroc, devenu ces dernières années une destination très courue par les retraités européens, est passé par là. Il n'a pas tardé à récolter les fruits de son marketing agressif. Rien qu'en 2012, ils étaient près de 50 mille seniors européens fortunés à s'y expatrier. Aux promoteurs de ce tourisme d'initier une stratégie marketing dans le but de valoriser cette destination touristique et immobilière de premier ordre. Dans ce contexte, une nouvelle discipline a vu le jour: le marketing territorial. Celle-ci vise désormais à éclairer les décideurs afin qu'ils puissent renforcer l'attrait de leur territoire. Il ne s'agit plus seulement de faire mais de savoir-faire en valorisant les ressources locales et les projets en cours. À la traditionnelle vente des «produits de la ville» (biens et services) s'ajoute, désormais la vente de la «ville comme produit» La Tunisie est et sera toujours, une magnifique destination où passer ses vacances et par conséquent où acheter sa maison de vacances. L'investissement dans l'immobilier en Tunisie est en croissance constante ces dernières années. La Tunisie fait partie des destinations privilégiées des Français en termes de résidences. «Si l'on compare le prix du mètre carré en construction dans le centre de Paris (13.380€) avec le centre ville de Tunis ou de Hammamet (2.213€), cela représente un ratio six fois moins élevé à Tunis, Cela peut donner une bonne idée des prix pratiqués en Tunisie. Toutes les offres immobilières dans le reste du pays sont en deçà des valeurs de Tunis » nous explique M Ahmed Hicheri spécialiste dans l'immobilier. « Les enjeux de l'attractivité résidentielle sont multiples. Il s'agit certes d'attirer du capital humain, mais aussi des contribuables, des consommateurs, des touristes. Bref, tous ceux qui sont susceptibles de stimuler le développement économique local et de participer positivement à l'image de la ville. La ville n'est pas seulement un lieu où l'on travaille, mais aussi un lieu où l'on vit. La concurrence porte donc désormais sur la capacité à valoriser la qualité de vie des villes et de l'image dont elles jouissent auprès de publics plus ou moins ciblés. Certes, toutes les villes ne partent pas avec les mêmes atouts, mais toutes prennent conscience des enjeux de l'économie résidentielle pour le développement de leur territoire »explique Hervé Alexandre dans l'Observateur de l'immobilier.Le géographe américain Richard Florida fait aujourd'hui figure d'expert dans l'art d'attirer ce qu'il appelle la «classe créative», à savoir les professions intellectuelles et artistiques qui constituent la nouvelle élite économique. L'attractivité de la Tunisie constitue un pari à la fois effective et potentielle, elle dépend non seulement des ressources objectives de ses villes mais de l'action de ses élus, élites économiques, investisseurs et habitants. Bref, ce tourisme résidentiel demeure un bon argument pour attirer voyagistes conscients de l'importance de ce filon. De nombreux pays ont saisi le poids de ce tourisme. Ce qui leur a permis de fidéliser une importante clientèle qui ne lésine pas sur les moyens pour se payer du bon, et beau, temps en Tunisie et qui par son installation lui donne une image de confiance et de crédibilité . Salma Belhadj Soulami « Ce produit est un garant permettant de déjouer les structures classiques, rigides, et parfois enfermant ainsi que de procurer des sensations fortes par l'immersion dans la culture autochtone. Or, au niveau de la gamme des types multiples d'hébergement qu'on peut proposer à cette clientèle, en dehors des formules classiques de l'hôtel »
