Un poster promotionnel du film retraçant la vie de la princesse a été placardé à quelques mètres du lieu de l'accident fatal à Lady Di. Suite aux vives réactions de la presse d'outre-Manche, elle a été retirée. L'affiche d'un film bientôt à l'écran sur un pont parisien: a priori pas de quoi soulever une polémique. Sauf si cette affiche est celle du long-métrage retraçant la vie de Diana. Et que le pont est précisément celui au-dessous duquel la princesse a trouvé la mort dans un accident de voiture, en août 1997. La malencontreuse coïncidence a été repérée par les médias britanniques. Les journaux d'outre-Manche ne se privaient pas pour dénigrer le film depuis sa projection en avant-première. Ils y voient désormais l'occasion d'un marketing macabre. «Incroyable et extraordinaire preuve de tact… mais doit-on être surpris?», tacle sans pincettes le Daily Beast, tandis que Rosa Monckton, une proche de Lady Di, a de son côté qualifié l'opération de «méprisable et vulgaire» dans le Daily Mail,
Le distributeur du film, Le Pacte, a affirmé à Premiere qu'il s'agissait d'une «malheureuse coïncidence». La campagne publicitaire comporte «plusieurs centaines, et même milliers de posters», a précisé l'organisme à Deadline. Selon lui, elle est planifiée dans tout Paris, sans lieux spécifiques particulièrement visés. Bien qu'aucune plainte ne lui ait été adressé directement, l'organisme a décidé de faire retirer l'affiche du pont, suite à la vive émotion qu'elle a suscitée.