أكدت حياة الشمتوري المكلفة بالاتصال في شركة نقل تونس أنّه سيقع فتح تحقيق واستجواب السائق ثم اتخاذ الإجراءات الإدارية اللازمة حسب النظام الداخلي للشركة بعد ورود معلومة من أحد وسائل الإعلام عن توقف سائق الحافلة رقم 20 التي انطلقت أمس الاثنين من محطة 'الباساج'، في نقطة غير مدرجة في المسلك لمدّة 10 دقائق بحسب موزاييك اف ام. ويذكر أن الحافلة رقم 20 التابعة لشركة نقل تونس المتجهة نحو المرسى انطلقت من محطة الحبيب ثامر '' الباساج '' صباح يوم الإثنين 16 جانفي 2017 بعد تأخير دام 15 دقيقة، إلا أن سائق الحافلة توقف في شارع محمد الخامس دون موجب لذلك، وعندما بادر ركاب الحافلة باستفساره عن سبب توقفه ، أجاب '' نستنى في شكون '' . هذا وتعطلت الحافلة مدة 10 دقائق مما تسبب في تذمر المواطنين الذين كانوا على متنها وتعددت أساليب التذمر بين احتجاج وشتم ولكن السائق لم يبد أي إهتمام لذلك".