أصدرت الشركة التونسية للكهرباء والغاز اليوم الخميس 12 ديسمبر 2019، توضيحا حول الخطأ الذي ورد في فاتورة أحد حرفائها في تطاوين. وأكدت الشركة أنه تم التفطن للخطأ الوارد بالفاتورة وإصلاحه مباشرة من طرف الإقليم. وقالت الستاغ إن رئيس وكالة رمادة اتصل مباشرة بالحريف المعني وأعلمه بتسوية الوضعية والقيمة الحقيقية لاستهلاكه، وهو ما صرّح به الحريف شخصيا. وذكرت الشركة بأنها تقوم إلى حدود سنة 2019 بتزويد حوالي 4 ملايين حريف بالكهرباء وتصدر 25 مليون فاتورة سنويا أي حوالي 100 ألف فاتورة يوميا علما بان نسبة الخطأ ضئيلة جدا و يقع إصلاحها في الإبان حسب نص التوضيح.