تونس-الصباح : ظهرت هذه الايام في وسائل الإعلام المختلفة ومضات اشهارية تدعو التونسيين إلى برمجة قضاء بعض الوقت في الفنادق وفي مختلف الفضاءات السياحية التونسية تزامنا مع حلول العطلة المدرسية ورغبة الكثير من العائلات في الترفيه عن أبنائهم. تندرج هذه الحملة الإشهارية في إطار برنامج«سياحة« الذي وضع أساسا لدعم السياحة الداخلية بتقديم أسعار تفاضلية خاصة بالتونسي لقضاء عطل نهاية الأسبوع صحبة عائلته في فندق ما بأحد المناطق السياحية. غير أن سياسة الأسعار التفاضلية الموجهة للتونسي -التي جاء برنامج »سياحة« لتكريسها ضمن منظومة السياحة الداخلية تظل في فكر أصحاب الفنادق والمنشآت السياحية- نسبية رغم مرور حوالي 4 سنوات على بداية تطبيق البرنامج. فهل يستطيع التونسي اليوم بمختلف شرائحه الاجتماعية أن يقدم في ظل الاسعار المعتمدة على قضاء أسبوع أو أقل في فندق محترم؟ هذا السؤال مازال لحد اليوم مشروعا؟ يتساءل البعض أيضا لماذا يظل التفريق قائما بين التونسي والأجنبي داخل الفنادق على مستوى الأسعار المقدمة للطرفين، ففي الوقت الذي لا تتجاوز تكلفة الليلة السياحية التي يقضيها السائح الأجنبي في الفنادق التونسية 10 أو15 دينارا في المواسم المنخفضة، يدفع التونسي 30 أو40 دينارا وحتى 50 دينارا في موسم الشتاء وفي فنادق عدد نجومها قليل وخدماتها محدودة. أما الحديث عن الأسعار في مواسم الذروة السياحية فذلك شأن آخر لأن الهوة تتسع أكثر بين الأسعار المقدمة للتونسي والأخرى المقدمة للأجنبي. ونشير على سبيل المثال إلى أسعار الإقامة المعروضة حاليا على التونسيين في الفنادق الموجودة في الجنوب التونسي (حاليا موسم الذروة في الجنوب) فقد يصل سعر الليلة الواحدة في فنادق 3 و4 نجوم إلى أكثر من 80 دينارا. وإذا ما علمنا أن التونسي يقضي عادة عطلته في الفندق رفقة عائلته فإن العائلة المتكونة من 4 أفراد فقط وبحساب 80 دينارا للفرد ستكلفها الإقامة لمدة 3 أيام فقط حوالي ألف دينار دون حساب كلفة التنقل والمصاريف الأخرى. برنامج »سياحة« يحتاج تشجيع السياحة بالدرجة الأولى الى أسعار تتلاءم مع المقدرة الشرائية للتونسي ويعد ذلك من بين الأهداف الأساسية لبرنامج »سياحة« الذي هو يمثل منظومة مركزية للحجز تضع على ذمة التونسي وعبر وكالات أسفار منخرطة في المنظومة عروض إقامة في الفنادق بأسعار تفاضلية .وتشارك في دعم هذا البرنامج وزارة السياحة بالتنسيق مع الجامعة التونسية لوكالات الأسفار والجامعة التونسية للنزل. لكن يبدو أن تنفيذ برنامج »سياحة« يواجه بعض الاشكاليات أثرت على نتائجه ودعمه للسياحة الداخلية ولعل أبرز هذه الصعوبات يتمثل في عدم انخراط الفنادق في المنظومة بالشكل المطلوب وعدم الالتزام بتخصيص عدد من الغرف في النزل لفائدة السائح التونسي بالإضافة إلى أن الأسعار المقترحة من أصحاب الفنادق مازالت بعيدة عن متناول التونسي. تقول السيدة حياة السكري المكلفة ببرنامج »سياحة« صلب الجامعة التونسية لوكالات الأسفار إن الفنادق المنخرطة في البرنامج لم تتجاوز السنة الفارطة 93 نزلا وبلغ عدد الليالي السياحية التي تمتع بها التونسي حوالي 18 ألف ليلة ولاحظت أن بعض الفنادق بعد أن تلتزم بتوفير غرف للسياحة الداخلية تتراجع عن ذلك لا سيما في مواسم ذروة النشاط السياحي خلال جويلية وأوت. مشاركة أصحاب الفنادق وتضيف السيدة حياة أن الأسعار المقدمة من الفنادق رغم أنها انخفضت قليلا مقارنة بالأسعار التي قدمت مع بداية تنفيذ برنامج سياحة (سنة 2007)، فانها تبقى مرتفعة ولا تنسجم مع دخل التونسي... »الأسعار تظل باهظة مقارنة بتلك التي تقدم للسائح الأجنبي... نحن نريد من صاحب الفندق أن يقدم أسعارا تتقارب مع ما يقدمه لمنظمي الرحلات أو أقل منها ونتمنى أن يكون الانخراط في البرنامج عن اقتناع لا مجرد مشاركة صورية...« في المقابل لم تنف محدثتنا تطور عقلية أصحاب الفنادق باتجاه تشجيع السائح التونسي وتؤكد في هذا السياق أن الأسعار المعروضة ضمن برنامج »سياحة« لقضاء عطل نهاية أسبوع في الفنادق خلال جانفي وفيفري المقبلين تترجم بداية اقتناع أصحاب الفنادق بتقديم أسعار تفاضلية للتونسي. وستكون هذه الأسعار بين 18 و19 دينارا لنصف إقامة في فندق في سوسة أو الحمامات... وفي إجابتها عن تساؤل بشأن تقييم مطالبة البعض بتحديد أسعار في الفنادق لفائدة التونسي بحساب الغرفة وليس بحساب الفرد تشير السيدة حياة السكري أنه بداية من جانفي المقبل سيشرع برنامج »سياحة« في توفير عروض بحساب 50 دينارا للغرفة لكن مع تحديد شرط مسبق بأن لا يتجاوز عدد الأشخاص في الغرفة 4 أفراد. وتقول السيدة حياة أنه سيتم فيما بعد تقييم هذه التجربة ومدى تجاوب أصحاب الفنادق معها إضافة إلى تقييم تعامل التونسي مع هذا العرض وتصرفاته داخل الفندق حتى لا يكون تشجيع السياحة الداخلية على حساب نوعية الخدمات في المؤسسات السياحية.
