كشفت ''سكاي تراكس'' في تصنيفها السنوي عن أفضل 100 خطوط جوية حول العالم لعام 2013، بمشاركة أكثر من 18 مليون مسافر من أكثر من 160 دولة، خلال حفل توزيع "جوائز الخطوط الجوية العالمية 2013" السنوي، الذي أُقيم هذا العام ضمن معرض "باريس للطيران"، عن حصول "طيران الإمارات" على لقب "أفضل خطوط جوية في العالم"، إضافة إلى حصولها على جائزتيْن، وهما "أفضل خطوط بالشرق الأوسط" و"أفضل نظام ترفيه على متن طائرتها"، وهي الجوائز التي تحتكرها منذ سنوات للقائمة نفسها لعام 2012. كما حصلت الخطوط القطرية على ثاني أفضل خطوط جوية في العالم، إضافة إلى جائزة «أفضل درجة رجال أعمال في العالم»، و «أفضل صالة رجال أعمال في العالم»، و«أفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط» للعام الثاني على التوالي.، واحتلت "السنغافورية" ثالثاً، فيما حلّ "طيران الاتحاد" في المركز السابع. وفازت الاتحاد للطيران بكافة جوائز الدرجة الأولى من سكاي تراكس، وذلك للعام الثاني على التوالي. ونجحت الشركة في نيل جائزة "أفضل درجة أولى" للعام الرابع على التوالي، وجائزة "أفضل مقعد في الدرجة الأولى" وجائزة "أفضل خدمات مأكولات في الدرجة الأولى. ويعتمد تقييم "سكاي تراكس" على استطلاع آراء المسافرين، وقياس مستوى رضاهم عن الخدمات المقدمة من الخطوط الجوية حول العالم، بناءً على معايير موحدة تقيّم هذه الخدمات، وتشمل 41 خدمة مقدمة ابتداءً من الموقع الإلكتروني، وسهولة الحجز، وانتهاءً بتسلُّم الحقائب، ومغادرة المطار في الوجهة النهائية.
