رغم تعدّد وسائل النقل العمومي وتنوّعه بين حافلات ومترو خفيف فإن الأداء الذي يتميّز به النقل في بلادنا مازال لا يرضي المواطن ولا يستجيب لحاجياته وذلك بسبب جملة من الاعتبارات من أبرزها التنظيم اللوجستي لخطوطه وتواتره خاصة في فترات الذروة الى جانب جملة التجاوزات التي تحصل يوميا من قبل العاملين فيه. وجملة هذه المشاكل ما انفكّت تتفاقم وتتزايد يوما بعد يوم فتعرقل مصالح المواطن وتتسبب في مظاهر التأخير، وفي أمور تنعكس على وضعية كافة المواطنين من مستعملي وسائل النقل العمومي سواء في الوصول الي مراكز عملهم أو مؤسساتهم التربوية والجامعية.
هذا الواقع ما انفكّ يمثل الشغل الشاغل للمواطنين الذين يعانون من الصعوبات الناتجة عن وسائل النقل والتي تحولت الى معاناة يومية في حياة الناس.
ولعلّ جملة هذه المشاكل التي يطرحها النقل لم تعد تتصل بالمواطنين من مستعمليه فحسب بل أصبحت تنعكس على الواقع الاقتصادي في البلاد، علاوة على الخسائر التي تنجم عن تراجع أداء النقل.
ماذا يقول المواطنون؟
قيس الوحيشي (فني فوتوغرافي):
أنا من سكان الضاحية الشمالية وتحديدا منوبة أعاني يوميا من وسائل النقل العمومي، وهي متنوعة منهاما يتصل بالتسيّب والعنجهية التي عليها سواق الحافلات حيث لا يحترمون الركاب سواء في النزول أو الصعود الى الحافلة علاوة على التأخير في وصول الحافلات. هذا الواقع يتسبب لي يوميا في عديد المشاكل سواء في الوصول متأخرا الى مقر العمل أو عند العودة مساء الى المنزل والتأخير الذي يقلق الوالدين.
كوثر الواعر (فنية سامية):
أشارت الى صعوبة التعامل مع وسائل النقل العمومي من حافلات ومترو خفيف فأشارت الى الاكتظاظ الذي تنجرّ عنه أساليب النهب والنشل وغيرها من الممارسات اللاأخلاقية من قبل بعض الشباب.
كما أبرزت أيضا مظاهر التأخر في انطلاق وسائل النقل العمومي مبرزة التسيب الذي يحصل في المحطات وما يكون له من أثر على حياة الركاب.
نور الدين العكرمي (تقني في الطباعة):
أنا من مستعملي المترو الخفيف لكن أريد أن أشير الى الاكتظاظ الذي يحصل في هذه الوسيلة وكذلك مظاهر الاكتظاظ التي تحصل خاصة في الفترة الصباحية والمسائية، علاوة على التأخير في مواعيد قاطرات المترو وهو أمر يقلق كثيرا المواطن ويؤثر في حياته اليومية الأمر الذي يجعله متشنّجا لأبسط الأمور .
محمد المغيربي (موظف بستاغ):
هناك مجهودات لا يمكن إخفاؤها لكن وبعد الثورة ظهرت جملة من الممارسات الغريبة كأن يعمد البعض الى عدم استخلاص تذاكرهم، لكن الغريب أن بعض الخطوط تبقى غير منظمة وخاصة منها المتجهة الى المناطق والأحياء الشعبية، أيضا أريد أن أشير الى نقص الأعوان وتعطل بعض الثغرات وما الى ذلك من صعوبات يعاني منها المواطنون.
سنية مغراوي (خياطة): تحدثت عن المعاناة اليومية التي يعيشها مستعملو وسائل النقل العمومي من حافلات ونقل عبر المترو، فبيّنت مظاهر التأخير خاصة في ساعات الذروة الصباحية ولا مبالاة السواق بالمواطنين بتركهم في المحطات وغيرها من مظاهر الاستخفاف بالمواطنين الذين يمكثون في بعض الحالات أكثر من ساعة داخل المحطات في انتظار وصول الحافلات.
شاذلية المحيرصي (عاملة نظافة):
أنا أقطن في الزهروني وأكثر ما نعاني منه هو النقل، هناك معاناة يومية نعيشها بسبب النقل مما يضطرنا الى استعمال النقل الخاص وهو ما يزيد من معاناتنا بما نتحمله من أتعاب يومية للوصول الى منازلنا أو الى مقرات العمل.
حذامي البريجي وزينب المبروكي: طلبا النظر في وضعية الشركة وتجديد الأسطول ونظافته خاصة عند خروج الحافلات من المستودع كما أكدتا على إعادة النظر في تأطير الأعوان في كل المجالات. هذه جملة الانطباعات التي جاءت على لسان بعض المواطنين من مستعملي وسائل النقل العمومي وهي تبقى قائمة وغير راضية على أداء هذه الوسائل بما تتسبب فيه من صعوبات يومية للمواطنين. ولعل هذه الصورة التي نرفعها الى شركة نقل تونس تدعو الى ضرورة مراجعة جملة من الجوانب والحرص على أداء النقل بما يستجيب لحاجيات المواطنين ويساعدهم في تنقلاتهم اليومية بشكل يضمن لهم على الأقل الوصول في الأوقات.
