وزارة المالية تحدّد كيفاش الشركات تعمل التصريح بالوجود عن بعد    القصرين: إجراء 31 عملية لإزالة الماء الأبيض في العين في إطار قافلة صحية تضامنية بالمستشفى الجامعي بدر الدّين العلوي    جندوبة: حجز أطنان من الخضر في مخزن عشوائي    عاجل : الصين تتجه لتطبيق إعفاء ديواني على الواردات من 53 دولة أفريقية    عاجل/ هذا ما قرره القضاء في حق الرئيس السابق لهذه الجمعية..    رسميا: قائمة وليد بن محمد تفوز بإنتخابات مكتب الرابطة الوطنية لكرة القدم المحترفة    نادي السويحلي الليبي يعلن تعاقده مع الدولي التونسي نادر الغندري    بطولة افريقيا للووشو كونغ فو للشباب - تونس تنهي مشاركتها ب22 ميدالية منها 8 ذهبيات    فيلمان تونسيان ضمن مسابقات مهرجان الأقصر للسينما الإفريقية    عرض خاص بشهر الصيام: لحوم محلية بأسعار تراعي القدرة الشرائية    تنبيه/ اتقطاع التيار الكهربائي غدا بهذه المناطق..#خبر_عاجل    حصاد مشرف للمنتخب الوطني في دورة تونس الدولية للجيدو    فاجعة "طفل حي النصر" تهز تونس وتفتح ملف الجرائم الجنسية ضد الأطفال: ما هي العقوبات حسب القانون التونسي..؟    كان عمرك 45 فما فوق..هذه شويا فحوصات لازمك تعملهم قبل صيام رمضان    ورد اسمه اكثر من 9400 مرة في وثائق إبستين.. إقالة سلطان بن سليم من رئاسة موانئ دبي    عاجل: القبض على شبكة مخدرات بين نابل والحمامات    حماس تعلن شروطا لقوات حفظ السلام في غزة    أصالة تتألق في حفل استثنائي ضمن موسم الرياض    بعد ربع قرن.. رمضان يعود لفصل الشتاء    عاجل/ فاجعة تهز هذه المنطقة..    عاجل: وفاة فريد بن تنفوس... تونس تفقد أحد أبرز بناة القطاع البنكي    مصر: تطورات جديدة في واقعة الاعتداء على شاب بمدينة بنها وإجباره على ارتداء ملابس نسائية    أحكام بالسجن لمتورطين في قضية تهريب مخدرات بمطار تونس قرطاج..#خبر_عاجل    انتعاشة مائية في تونس: سدود تبلغ الامتلاء الكامل..والنسبة العامة قد تصل الى 54 بالمائة..#خبر_عاجل    غدا الاحد..تظاهرة يوم الطفل الذكي بفرع بمدينة العلوم بتطاوين    وزير التجهيز يوصي بالتسريع في تسليم المساكن الاجتماعية الجاهزة إلى مستحقيها في أقرب الآجال    رمضان 2026 في الشتاء.. أول مرة منذ ديسمبر 1999    عاجل من 15 إلى 20 عام: مقترح في البرلمان لتشديد العقوبات على مرتكبي ''البراكاجات''    منوبة: تواصل الحملة الجهوية لتلقيح الماشية من اجل بلوغ اهداف حمايتها من الامراض    اثارت موجة غضب كبيرة.. بن غفير يقتحم سجن "عوفر" ويشرف على انتهاكات بحق الأسرى الفلسطينيين    طقس بارد وصيام قصير... رمضان يعود للشتاء بعد 26 عاماً..    اليوم.. صناديق الاقتراع تحسم مصير مكتب الرابطة الوطنية لكرة القدم المحترفة    اليوم: الترجي أمام بترو أتلتيكو لحسم التأهل في دوري أبطال أفريقيا...هذه فرص التأهل    من القديس فالنتاين إلى محلات الهدايا: حكاية يوم عيد الحب    هذه هي كميات الأمطار المتوقعة...وين باش تصّب؟    اليوم في الروزنامة الفلاحية: ''ڨرة العنز''    طقس اليوم.. امطار رعدية والريح قوية نسبيا بهذه المناطق    رويترز: ويتكوف وكوشنير يعقدان اجتماعا مع مسؤولين إيرانيين في جنيف الثلاثاء    وزير الصحة يتحادث مع نظيرته الإثيوبية ويؤكد الاتفاق على دفع التعاون الصحي نحو مشاريع عملية    رياح قوية و مدمّرة .. نمط مناخي جديد في تونس !    اللحوم الحمراء ستتجاوز 70 دينارا للكلغ في رمضان! .. غرفة القصّابين تستنجد بالرئيس للحدّ من الأسعار    بطولة النخبة الوطنية لكرة اليد (الجولة22): النتائج و الترتيب    "غيبوبة" في شهر رمضان على تلفزة تي في    عاجل: خبير مناخ يفجّرها... دول على طريق الزوال لهذا السبب    بورصة تونس تُنهي معاملات الأسبوع على منحى إيجابي    ديوان الزيت: أكثر من 140 عينة تشارك في الدورة 9 لمسابقة أفضل زيت زيتون بكر    مجموعة "نحب نغني" تحتفل بعيد الحب    مهرجان "قابس سينما فن": مختبر بصري ينفتح على المحيط الجامعي والإيكولوجي    وزير السياحة يدعو الى تعزيز الحركية الثقافية والسياحية داخل الأحياء والمناطق ذات الكثافة السكنية العالية خلال شهر رمضان    الشاب مامي، ناس الغيوان وكارول سماحة في الدورة السادسة ل''رمضان في المدينة''    لقاح ثلاثي لكلّ إمرأة حامل في تونس...علاش؟    تركيز نقطة بيع من المنتج إلى المستهلك بمنطقة العمران استعداداً لشهر رمضان المعظم    أقل عدد ساعات صيام تسجّل في هذه الدول    عاجل/ متابعة: قضية وفاة ممرضة تونسية بليبيا..معطيات جديدة وتحقيق رسمي..    الرابطة الأولى: برنامج المباريات والبث التلفزي المباشر..    زوز مواد في الكوجينة متاعك يرتحوك من الكحة    اليك دعاء آخر جمعة في شهر شعبان    طقس اليوم: تواصل هبوب رياح قوبة و ارتفاع في الحرارة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



غياب للخدمات الجديدة وإشباع للميولات الإشهارية
تحت المجهر - الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات:
منى الدغيمي نشر في الصباح يوم 07 - 11 - 2007

تونس - الصباح - تلعب البنوك والمؤسسات المالية دورا محوريا في التنمية الاقتصادية وقد كان الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات 2007 فرصة للتعريف لدى الجمهور العريض والمهنيين بكل التغيرات النوعية التي شهدها القطاع.
لذا ارتأت «الصباح» زيارة الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات الذي التأم مؤخرا بمركز المعارض بالشرقية لرصد أهم المنتوجات والخدمات الجديدة بالنسبة للقطاع البنكي التونسي.
تجولت «الصباح» داخل صالون العرض ورصدت جملة من الآراء المختلفة لممثلي البنوك المشاركة حول غياب عرض المنتوجات الجديدة والاقتصار فقط على العمليات الاشهارية التي شهدت تنافسا شديدا من قبل العارضين لاستمالة المستهلكين واستقطاب أكبر عدد من الحرفاء.
جلبتنا اللافتات الاشهارية بألوانها الزاهية واستوقفتنا الشاشات الضخمة المتواجدة تقريبا في كل فضاءات العرض تعكس أهم الومضات الاشهارية الخاصة بكل بنك صالون إشهاري بالدرجة الاولى هذا ما أفادنا به ابراهيم بن ابراهيم مدير الاتصال بالبنك التونسي العربي الدولي وأضاف أن الهدف من الصالون هو ليس عرض المنتوجات الجديدة الخاصة بالمؤسسة البنكية بل فرصة لربط علاقات عمل بين البنوك والمؤسسات المالية وأشار أن الصالون يمثل فرصة للاقتراب من الحريف التونسي أكثر ورصد تطلعاته المتعلقة بتطوير الخدمات البنكية وربطها بمنظومة إعلامية محيّنة وأكد بدوره على ضرورة مطالبة التونسي بالخدمات الرقمية المتوفرة في العالم وغير المتوفرة على مستوى الساحة المصرية الوطنية.
وأوضح مدير الاتصال بالبنك العربي الدولي أن معظم البنوك لم تتهيأ لعرض منتوجات جديدة بمناسبة الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات نظرا لاعتباره تجربة جديدة.
وأفاد أن البنك العربي الدولي بصدد تحضير منتوجات جديدة وسيقع عرضها في الأشهر القليلة القادمة.
منتوجات جديدة... نسبيا
الآراء لم تكن مختلفة بين العارضين في ما يخص غياب عرض المنتوجات الجديدة فحياة سكروني إطار بقسم التسويق للتجاري بنك أكدت بدورها على أهمية الحملات الاشهارية لاستقطاب الحرفاء وأوضحت أن غياب عرض جديد الخدمات بمناسبة الصالون لا يعتبر غيابا كليا نظرا لتوفر خدمات اعتبرتها جديدة نسبيا مقارنة بمدة بروزها وذكرت على سبيل المثال إصدار تجاري بنك لخدمة حوالة «فيسع فيسع» التي تمكن الحرفاء من تحويل أو تلقي الاموال بسرعة على كامل تراب الجمهورية.
وأضافت أنه بهذه المناسبة مكّن التجاري بنك زوار المعرض من التعرف على التصميم الجديد للموزعات الآلية المتطورة التي سيقع توزيعها في غضون الأيام القادمة وهي تعد 10 موزعات ليبلغ عددها الجملي 100 موزع تقريبا في موفى سنة 2007.
وسيلة الدفع «face to face»
على عكس بقية العارضين أفادنا محسن عاشور مدير النقديات بالشركة التونسية للبنك أن مؤسسته البنكية مكنت الوافدين على الصالون من الاطلاع على خدمة شحن الهاتف الجوال عبر الارسالية القصيرة (SMS) دون اللجوء إلى الموزعات الآلية وأشار أن هذه الخدمة الجديدة سيقع العمل بها في غضون الأيام القليلة القادمة.
وأوضح محسن عاشور أن أهمية الصالون تبرز من خلال تقديم المعلومة للمستهلك عن طريق الاستشاريين المتواجدين على عين المكان ومحاولة تقريب الخدمة أكثر من الحريف والحرص على كسب ثقته التي اعتبرها شرطا أساسيا لضمان ديمومة البنك.
كما أشار محسن عاشور إلى أهمية الوسائل الحديثة المتطورة للدفع عن بعد التي تزودت بها الشركة التونسية للبنك مؤخرا لتحسين خدماتها في مجال الدفع الالكتروني عن بعد وأضاف أن هذه الاجهزة مجهزة بشفرات وبطريات شحن تسهل عملية الدفع المباشر وهو ما أطلق عليه بالدفع face to face)) التي تمكن الحريف من التمتع بخدمة سريعة وناجعة في آن واحد.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.