المعهد العالي للعلوم التطبيقية والتكنولوجيا بالقيروان ينظم تظاهرة احتفالية من 13 الى 18 افريل 2026    إطفاء الشاشة الأشهر في مصر ضمن إجراءات ترشيد الطاقة    الرابطة الأولى: برنامج مواجهات اليوم من الجولة التاسعة إيابا    مونديال 2026 - الفيفا تمنح البطولة المكسيكية مهلة إضافية لتسليم الملاعب    سباح تونسي يشعل المنافسة ويحصد الذهب عن جدارة في المسابح الفرنسية    رئيس الاتحاد الاوروبي لكرة القدم يحذر إيطاليا من خسارة استضافة كأس أوروبا 2032 إذا لم تطور ملاعبها    مختصّ يدقّ ناقوس الخطر: اللي نعيشوه توّا موش مجرد طقس عابر    فرنسا: إطلاق سراح النائبة الأوروبية ريما حسن وإحالتها على القضاء    علي الزيتوني يحكي: موش كل واحد يقربلك يحبك، برشا ناس على مصلحتهم    كيفاش تعرف إذا قلبك صحي والا لا؟    جرعة صغيرة من هذه العشبة صباحا تغيّر مستوى السكر... تعرف شنّوة؟!    عاجل: أسد ڨفصة ياكل خس وطماطم؟ شنّوة الحقيقة؟    علاش الدجاج مفقود والنّاس بالصف عليه؟    واشنطن تفرض رسوما جمركية جديدة على الأدوية    كيفاش تربّي صغيرك يفيق بالخطر من غير ما يخاف؟    صادم-اللي صاير ما يتصدقش: زيتون مازال ما تجمعش وأحنا في أفريل في هنشير على ملك الدولة....شنّوة الحكاية؟    عين دراهم: إعادة فتح طريق واد الظلمة مؤقتًا إثر انزلاق أرضي    عاجل/ استهداف مصفاة ميناء الأحمدي في الكويت بمسيرات..    عاجل: بعد البرد... السخانة راجعة تدريجيا وهذا موعدها    محل 60 منشور تفتيش... ليلة الإطاحة بالمكنى" اوباما" أخطر منحرف في سيدي حسين    تأجيل محاكمة شفيق جراية وعماد الطرابلسي ولطفي عبد الناظر    القراية ''مافماش'' في هذه الولاية    وزير التجهيز والإسكان يتابع سير أشغال مشروع الطريق السيارة تونس – جلمة    نائبة تكشف: صابة الزيتون لم تُجمع بعد في هنشير تابع للدولة بسيدي بوزيد    ترامب يهدد بضرب الجسور ومحطات توليد الكهرباء في إيران    جريمة قتل مروعة تهزّ قصر السعيد    طقس اليوم: أمطار متفرقة وارتفاع طفيف في الحرارة    ألمانيا: شاب مسلح بسكينين يفجّر عبوات ناسفة داخل قطار    مجلس الأمن الدولي يرجئ التصويت على استخدام القوة لحماية مضيق هرمز    النائبة سامية السويسي " صابة الزيتون لم تُجمع في هنشير على ملك الدولة بسيدي بوزيد ويجب محاسبة المقصرين"    ما وراء موجة التطهير في صفوف البنتاغون؟    الحرب على إيران.. ترمب يهدد بضرب الجسور ومحطات الكهرباء وطهران تعلن إسقاط طائرة إف-35    تمساح المنوفية يثير الرعب في دلتا مصر    تزويد السوق بالاضاحي واللحوم البيضاء والتحكم في الاسعار ابرز محاور جلسة عمل بين وزارتي الفلاحة والتجارة    قفصة: حجز قرابة 360 كغ من لحوم الدواجن غير الصالحة للاستهلاك بمذبح عشوائي بقفصة المدينة    تواصل التقلبات الجوية الليلة..امطار ورياح قوية بهذه المناطق..#خبر_عاجل    المسرح البلدي خارج الخدمة من جديد...هل أصبح الغلق سياسة ثقافية؟!    قصور الساف ... «جلسات الرّبيع».. تعزيز لدور القيادات الشابّة    خطبة الجمعة: مكانة المسجد في الإسلام    كذبة أفريل؟!    المهدية ..نقيب الفلاّحين ل«الشروق».. انخفاض في أسعار الدجاج الحيّ    برنامج اليوم    جندوبة.. تعليق الدروس غدًا بسبب التقلبات الجوية    أولا وأخيرا .. إلى اللقاء في «الكاسة»    تصنيع الأدوية المفقودة    كرة السلة: الاتحاد المنستيري يعزز تقدمه في نهائي البطولة بفوز ثانٍ على شبيبة القيروان    المركز القطاعي للتكوين في الاتصالات بحيّ الخضراء ينظم السبت 4 أفريل تظاهرة "رحلة في قلب الثقافات" بمشاركة 7 بلدان افريقية    مصير جينارو جاتوزو سيُحسم في الاجتماع المقبل لمجلس الاتحاد الإيطالي    شريف علوي: إنفصلت على زوجتي الفرنسية خاطر تشمّتت في موت صدام حسين    نابل: 779 حاجاً وحاجة يستعدون لموسم الحج واستكمال كافة الإجراءات    سليم الصنهاجي مديرا لأيام قرطاج المسرحية    تونس مسارح العالم : العرض التركي "آخر إنسان" يستنطق عزلة الإنسان وتشظي ذاته    كميات الأمطار المُسجلة خلال ال24 ساعة الأخيرة    فتوى الأضحية..شنوا حكم شراء العلوش بالتقسيط ؟    دكتورة تحذّر التوانسة: حساسية الربيع رجعت...اعرف أعراضها وكيفاش تحمي روحك!    قرار جديد من وزارة الصحة يضبط تركيبة اللجنة الفنية للإشهاد على استئصال شلل الأطفال والتحقق من القضاء على الحصبة والحميراء    بداية من اليوم: تعريفات جديدة لدخول المتاحف والمعالم التاريخية والمواقع الأثرية..وهذه التفاصيل..    شهر أفريل: أهم المواعيد ..مالشهرية لنهار ''الفيشتة'' شوف وقتاش    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



غياب للخدمات الجديدة وإشباع للميولات الإشهارية
تحت المجهر - الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات:
منى الدغيمي نشر في الصباح يوم 07 - 11 - 2007

تونس - الصباح - تلعب البنوك والمؤسسات المالية دورا محوريا في التنمية الاقتصادية وقد كان الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات 2007 فرصة للتعريف لدى الجمهور العريض والمهنيين بكل التغيرات النوعية التي شهدها القطاع.
لذا ارتأت «الصباح» زيارة الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات الذي التأم مؤخرا بمركز المعارض بالشرقية لرصد أهم المنتوجات والخدمات الجديدة بالنسبة للقطاع البنكي التونسي.
تجولت «الصباح» داخل صالون العرض ورصدت جملة من الآراء المختلفة لممثلي البنوك المشاركة حول غياب عرض المنتوجات الجديدة والاقتصار فقط على العمليات الاشهارية التي شهدت تنافسا شديدا من قبل العارضين لاستمالة المستهلكين واستقطاب أكبر عدد من الحرفاء.
جلبتنا اللافتات الاشهارية بألوانها الزاهية واستوقفتنا الشاشات الضخمة المتواجدة تقريبا في كل فضاءات العرض تعكس أهم الومضات الاشهارية الخاصة بكل بنك صالون إشهاري بالدرجة الاولى هذا ما أفادنا به ابراهيم بن ابراهيم مدير الاتصال بالبنك التونسي العربي الدولي وأضاف أن الهدف من الصالون هو ليس عرض المنتوجات الجديدة الخاصة بالمؤسسة البنكية بل فرصة لربط علاقات عمل بين البنوك والمؤسسات المالية وأشار أن الصالون يمثل فرصة للاقتراب من الحريف التونسي أكثر ورصد تطلعاته المتعلقة بتطوير الخدمات البنكية وربطها بمنظومة إعلامية محيّنة وأكد بدوره على ضرورة مطالبة التونسي بالخدمات الرقمية المتوفرة في العالم وغير المتوفرة على مستوى الساحة المصرية الوطنية.
وأوضح مدير الاتصال بالبنك العربي الدولي أن معظم البنوك لم تتهيأ لعرض منتوجات جديدة بمناسبة الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات نظرا لاعتباره تجربة جديدة.
وأفاد أن البنك العربي الدولي بصدد تحضير منتوجات جديدة وسيقع عرضها في الأشهر القليلة القادمة.
منتوجات جديدة... نسبيا
الآراء لم تكن مختلفة بين العارضين في ما يخص غياب عرض المنتوجات الجديدة فحياة سكروني إطار بقسم التسويق للتجاري بنك أكدت بدورها على أهمية الحملات الاشهارية لاستقطاب الحرفاء وأوضحت أن غياب عرض جديد الخدمات بمناسبة الصالون لا يعتبر غيابا كليا نظرا لتوفر خدمات اعتبرتها جديدة نسبيا مقارنة بمدة بروزها وذكرت على سبيل المثال إصدار تجاري بنك لخدمة حوالة «فيسع فيسع» التي تمكن الحرفاء من تحويل أو تلقي الاموال بسرعة على كامل تراب الجمهورية.
وأضافت أنه بهذه المناسبة مكّن التجاري بنك زوار المعرض من التعرف على التصميم الجديد للموزعات الآلية المتطورة التي سيقع توزيعها في غضون الأيام القادمة وهي تعد 10 موزعات ليبلغ عددها الجملي 100 موزع تقريبا في موفى سنة 2007.
وسيلة الدفع «face to face»
على عكس بقية العارضين أفادنا محسن عاشور مدير النقديات بالشركة التونسية للبنك أن مؤسسته البنكية مكنت الوافدين على الصالون من الاطلاع على خدمة شحن الهاتف الجوال عبر الارسالية القصيرة (SMS) دون اللجوء إلى الموزعات الآلية وأشار أن هذه الخدمة الجديدة سيقع العمل بها في غضون الأيام القليلة القادمة.
وأوضح محسن عاشور أن أهمية الصالون تبرز من خلال تقديم المعلومة للمستهلك عن طريق الاستشاريين المتواجدين على عين المكان ومحاولة تقريب الخدمة أكثر من الحريف والحرص على كسب ثقته التي اعتبرها شرطا أساسيا لضمان ديمومة البنك.
كما أشار محسن عاشور إلى أهمية الوسائل الحديثة المتطورة للدفع عن بعد التي تزودت بها الشركة التونسية للبنك مؤخرا لتحسين خدماتها في مجال الدفع الالكتروني عن بعد وأضاف أن هذه الاجهزة مجهزة بشفرات وبطريات شحن تسهل عملية الدفع المباشر وهو ما أطلق عليه بالدفع face to face)) التي تمكن الحريف من التمتع بخدمة سريعة وناجعة في آن واحد.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.