إيران: الساعات القادمة ستشهد هجمات شرسة ضدّ إسرائيل    وزارة التجارة تدعو تجار التسويق والترويج عبر قنوات التوزيع الالكترونية إلى اعلام المستهلك بتفاصيل العروض المقترحة    ضاحية مونمارتر تحتضن معرض فني مشترك بين فنانة تونسية وفنانة مالية    صفاقس: تنظيم يوم الأبواب المفتوحة بمركز التكوين والتدريب المهني بسيدي منصور للتعريف بالمركز والإختصاصات التي يوفرها    "عليسة تحتفي بالموسيقى " يومي 20 و 21 جوان بمدينة الحمامات    باجة: اعادة اكثار واحياء قرابة 5 الاف صنف من الحبوب بنجاح    الدورة الأولى لتظاهرة "لقاءات توزر: الرواية والمسرح" يومي 27 و28    ماهر الكنزاري: ''لا ألوم اللاعبين على الخسارة، بل أنا فخور بالروح التي أظهروها داخل الملعب''    حياتي في الصحافة من الهواية الى الاحتراف    اصدارات جديدة لليافعين والاطفال بقلم محمود حرشاني    شنيا الماكلة اللي تنفع أو تضرّ أهم أعضاء بدنك؟    الاتفاق على احداث لجنة قيادة وبرنامج وطني لتفعيل "إعلان قرطاج" للصحّة الواحدة    الملعب التونسي يعزز صفوفه بالحارس نور الدين الفرحاتي    إيران تعتقل عميلا للموساد الإسرائيلي    تحذير طبي: خطر الاستحمام بالماء الساخن قد يصل إلى الإغماء والموت!    بطولة برلين المفتوحة (منافسات الزوجي): التونسية أنس جابر وشريكتها الاسبانية باولا بادوسا في الدور ربع النهائي    منوبة: فتح الجزء الثاني من الطريق الحزامية " اكس 20 " بولاية منوبة    المنتخب التونسي يشارك في بطولة افريقيا للرقبي السباعي بالموريس يومي 21 و 22 جوان الجاري    قفصة : حلول الرحلة الثانية لحجيج الولاية بمطار قفصة قصر الدولي وعلى متنها 256 حاجا وحاجة    ملتقى تونس الدولي للبارا ألعاب القوى: العناصر التونسية تحرز 9 ميداليات من بينها 5 ذهبيات    عاجل/ بعد انذار بوجود قنبلة..طائرة تابعة لهذه الخطوط تغير مسارها..    المائدة التونسية في رأس السنة الهجرية: أطباق البركة والخير    تونس ترشّح صبري باش طبجي لقيادة منظمة حظر الأسلحة الكيميائية    الكاف: تطوير القطاع الصحي بتدعيم طب الاختصاص وتوفير تجهيزات متطورة (المدير الجهوي للصحة)    بُشرى للفلاحين: انطلاق تزويد المناطق السقوية بمنوبة بمياه الري الصيفية    عاجل : ''طيران الإمارات'' تمدد تعليق رحلاتها إلى 4 دول    الحرس الثوري: استهدفنا مقر الموساد في تل أبيب وهو يحترق الآن (فيديو)    بشرى للمسافرين: أجهزة ذكية لمكافحة تزوير''البطاقة البرتقالية'' في المعابر مع الجزائر وليبيا    كأس العالم للأندية 2025: تعرف على جدول ترتيب مجموعة الترجي بعد الخسارة من فلامنغو    تعرفش علاش الدلاع مهم بعد ''Sport''؟    الدورة 12 من الملتقى الوطني للأدب التجريبي يومي 21 و 22 جوان بالنفيضة    الصين تتهم ترامب ب"صب الزيت على النار"    الجيش الإيراني يتوعد بتصعيد الهجوم على إسرائيل في الساعات المقبلة    موعد إعلان نتائج البكالوريا 2025 تونس: كل ما تحتاج معرفته بسهولة    الطقس اليوم: حرارة مرتفعة..وأمطار مرتقبة بهذه الجهات..    ترامب يهاجم ماكرون بعنف: ''لا يعرف سبب عودتي... ويُطلق تكهنات لا أساس لها''    عاجل/ آخر مستجدات أخبار قافلة الصمود لفك الحصار على غزة..    مطار طبرقة عين دراهم الدولي يستأنف نشاطه الجوي..    تحويلات التونسيين والسياحة تغطي أكثر من 80٪ من الديون الخارجية    أبرز ما جاء في لقاء رئيس الدولة بوزيري الشؤون الاجتماعية والاتصال..    الحماية المدنية : إطفاء 192 حريقا خلال ال 24 ساعة الماضية    عاجل/ رئيس الدولة يفجرها: "لا أحد فوق المساءلة والقانون..ولا مجال للتردّد في إبعاد هؤلاء.."    6 سنوات سجنا لنائب سابق من أجل الإثراء غير المشروع    كأس العالم للأندية : برنامج مباريات اليوم الثلاثاء    هيونداي 9 STARIA مقاعد .. تجربة فريدة من نوعها    عدد ساعات من النوم خطر على قلبك..دراسة تفجرها وتحذر..    كيف سيكون طقس اليوم الثلاثاء ؟    كأس العالم للأندية: الترجي الرياضي ينهزم أمام نادي فلامينغو البرازيلي    المندوبية الجهوية للتربية بمنوبةالمجلة الالكترونية «رواق»... تحتفي بالمتوّجين في الملتقيات الجهوية    الكوتش وليد زليلة يكتب .. طفلي لا يهدأ... هل هو مفرط الحركة أم عبقري صغير؟    يهم اختصاصات اللغات والرياضيات والكيمياء والفيزياء والفنون التشكيلية والتربية الموسيقية..لجنة من سلطنة عُمان في تونس لانتداب مُدرّسين    تونس تحتضن من 16 الى 18 جوان المنتدى الإقليمي لتنظيم الشراء في المجال الصحي بمشاركة خبراء وشركاء من شمال إفريقيا والمنطقة العربية    عاجل : عطلة رأس السنة الهجرية 2025 رسميًا للتونسيين (الموعد والتفاصيل)    القيروان: 2619 مترشحا ومترشحة يشرعون في اجتياز مناظرة "السيزيام" ب 15 مركزا    خبر سارّ: تراجع حرارة الطقس مع عودة الامطار في هذا الموعد    قافلة الصمود فعل رمزي أربك الاحتلال وكشف هشاشة الأنظمة    ملف الأسبوع .. أحبُّ الناس إلى الله أنفعُهم للناس    طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



غياب للخدمات الجديدة وإشباع للميولات الإشهارية
تحت المجهر - الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات:
منى الدغيمي نشر في الصباح يوم 07 - 11 - 2007

تونس - الصباح - تلعب البنوك والمؤسسات المالية دورا محوريا في التنمية الاقتصادية وقد كان الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات 2007 فرصة للتعريف لدى الجمهور العريض والمهنيين بكل التغيرات النوعية التي شهدها القطاع.
لذا ارتأت «الصباح» زيارة الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات الذي التأم مؤخرا بمركز المعارض بالشرقية لرصد أهم المنتوجات والخدمات الجديدة بالنسبة للقطاع البنكي التونسي.
تجولت «الصباح» داخل صالون العرض ورصدت جملة من الآراء المختلفة لممثلي البنوك المشاركة حول غياب عرض المنتوجات الجديدة والاقتصار فقط على العمليات الاشهارية التي شهدت تنافسا شديدا من قبل العارضين لاستمالة المستهلكين واستقطاب أكبر عدد من الحرفاء.
جلبتنا اللافتات الاشهارية بألوانها الزاهية واستوقفتنا الشاشات الضخمة المتواجدة تقريبا في كل فضاءات العرض تعكس أهم الومضات الاشهارية الخاصة بكل بنك صالون إشهاري بالدرجة الاولى هذا ما أفادنا به ابراهيم بن ابراهيم مدير الاتصال بالبنك التونسي العربي الدولي وأضاف أن الهدف من الصالون هو ليس عرض المنتوجات الجديدة الخاصة بالمؤسسة البنكية بل فرصة لربط علاقات عمل بين البنوك والمؤسسات المالية وأشار أن الصالون يمثل فرصة للاقتراب من الحريف التونسي أكثر ورصد تطلعاته المتعلقة بتطوير الخدمات البنكية وربطها بمنظومة إعلامية محيّنة وأكد بدوره على ضرورة مطالبة التونسي بالخدمات الرقمية المتوفرة في العالم وغير المتوفرة على مستوى الساحة المصرية الوطنية.
وأوضح مدير الاتصال بالبنك العربي الدولي أن معظم البنوك لم تتهيأ لعرض منتوجات جديدة بمناسبة الصالون الوطني الاول للخدمات البنكية والنقديات نظرا لاعتباره تجربة جديدة.
وأفاد أن البنك العربي الدولي بصدد تحضير منتوجات جديدة وسيقع عرضها في الأشهر القليلة القادمة.
منتوجات جديدة... نسبيا
الآراء لم تكن مختلفة بين العارضين في ما يخص غياب عرض المنتوجات الجديدة فحياة سكروني إطار بقسم التسويق للتجاري بنك أكدت بدورها على أهمية الحملات الاشهارية لاستقطاب الحرفاء وأوضحت أن غياب عرض جديد الخدمات بمناسبة الصالون لا يعتبر غيابا كليا نظرا لتوفر خدمات اعتبرتها جديدة نسبيا مقارنة بمدة بروزها وذكرت على سبيل المثال إصدار تجاري بنك لخدمة حوالة «فيسع فيسع» التي تمكن الحرفاء من تحويل أو تلقي الاموال بسرعة على كامل تراب الجمهورية.
وأضافت أنه بهذه المناسبة مكّن التجاري بنك زوار المعرض من التعرف على التصميم الجديد للموزعات الآلية المتطورة التي سيقع توزيعها في غضون الأيام القادمة وهي تعد 10 موزعات ليبلغ عددها الجملي 100 موزع تقريبا في موفى سنة 2007.
وسيلة الدفع «face to face»
على عكس بقية العارضين أفادنا محسن عاشور مدير النقديات بالشركة التونسية للبنك أن مؤسسته البنكية مكنت الوافدين على الصالون من الاطلاع على خدمة شحن الهاتف الجوال عبر الارسالية القصيرة (SMS) دون اللجوء إلى الموزعات الآلية وأشار أن هذه الخدمة الجديدة سيقع العمل بها في غضون الأيام القليلة القادمة.
وأوضح محسن عاشور أن أهمية الصالون تبرز من خلال تقديم المعلومة للمستهلك عن طريق الاستشاريين المتواجدين على عين المكان ومحاولة تقريب الخدمة أكثر من الحريف والحرص على كسب ثقته التي اعتبرها شرطا أساسيا لضمان ديمومة البنك.
كما أشار محسن عاشور إلى أهمية الوسائل الحديثة المتطورة للدفع عن بعد التي تزودت بها الشركة التونسية للبنك مؤخرا لتحسين خدماتها في مجال الدفع الالكتروني عن بعد وأضاف أن هذه الاجهزة مجهزة بشفرات وبطريات شحن تسهل عملية الدفع المباشر وهو ما أطلق عليه بالدفع face to face)) التي تمكن الحريف من التمتع بخدمة سريعة وناجعة في آن واحد.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.