قالت الخطوط التونسية في بلاغ لها أنه في خلال الرحلة عدد 724 المتجهة لمطار أورلي بباريس قامت أجهزة التحكم بالطائرة من نوع ايرباص 320 بإنذار الطاقم بإمكانية وجود خلل فني على مستوى المحرك الأيسر للطائرة. وأشار البلاغ إلى أنه تبعا لذلك اتخذ قائد الطائرة قرار النزول بمطار مرسيليا وهو ما تم في افضل الظروف. وبالنسبة للمسافرين، فقد قال البلاغ أن المصالح المختصة للخطوط التونسية قامت بتوفير الإحاطة اللازمة لهم من حيث تأمين تنقلهم وايوائهم بنزل محاذي للمطار وذلك إلى حين مغادرتهم مطار مرسيليا باتجاه باريس اليوم على متن الطائرة المخصصة للغرض.