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Tunisie- Les services électroniques, le nouveau coeur de la Poste
Publié dans Business News le 11 - 10 - 2010

A l'occasion de la journée mondiale des Postes, une cérémonie sous le signe "La Poste Tunisienne: Modernisation et Innovation pour relever les défis" s'est tenue, samedi 9 octobre 2010 à l'hôtel El Mouradi de Gammarth, en présence de Lamia Chafai Seghaier, secrétaire d'Etat auprès du ministre des Technologies de la Communication en charge des Technologies de l'information, Internet et Logiciels Libres.
Lamia Chafai Seghaier a mis en relief le saut qualitatif enregistré par la Poste tunisienne. Ainsi, les opérations postales sont passées de 100% matérielles à plus de 50% électroniques actuellement. Elle a indiqué que l'épargne auprès des bureaux de poste a enregistré une évolution de 13% au cours des 9 premiers mois de l'année 2010.
Mohamed Zouheir Basly, PDG de la Poste tunisienne, a souligné le rôle important joué par la poste en tant qu'intermédiaire entre les entreprises et leurs clients pour échanger des marchandises, des informations ou des services.
M. Basly a mis en exergue quelques indicateurs, dont notamment ceux relatifs aux services électronique qui représentent actuellement 35% du total des revenus contre seulement 1% en 1999.
Le PDG de la poste a également annoncé le lancement dans les jours qui viennent d'une nouvelle carte d'allocation touristique permettant aux voyageurs de bénéficier de l'allocation touristique, d'une assurance et d'une assistance à l'étranger.
Taher Moulahi, chef service commercial, a expliqué que les services électroniques sont au cœur de la stratégie de la poste. Ces services lui garantissent un meilleur positionnement en plus d'être à la pointe de l'innovation. La poste dispose d'une panoplie de services : paiement électronique, inscription, achat de tickets, vente d'abonnement de transport, paiement factures, mail post, etc.
Khaled Abid, directeur central de Rapid Poste, a précisé, quant-à-lui, que la poste est entrain de mettre sur pied le projet "Tunisian Carpet" qui facilitera l'exportation des tapis via le service de Rapid Poste. Cette initiative entre dans le cadre de la promotion de la production nationale notamment artisanale. Grâce à ce projet, il y aura un gain de temps et d'argent avec une garantit de livraison avec un suivi électronique des colis.


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