La compagnie aérienne Syphax Airlines vient de réagir, dans un communiqué publié ce mardi 17 mars 2015, au communiqué publié la veille par le ministère du Transport et dans lequel il annonce que la direction générale de l'aviation civile (OACA) procèdera à une évaluation complète des dépassements commis par la société afin de prendre la mesure la plus adaptée concernant son activité et ce, dans les plus brefs délais. Ainsi, dans son communiqué, Syphax Airlines a précisé qu'elle effectue son activité d'une façon réglementaire et qu'elle n'a, en aucun cas, enfreint les réglementations nationales, notant qu'elle présentera, dans les plus brefs délais, un dossier complet au ministère du Transport qui prouvera qu'elle n'est pas dans le tort. La compagnie estime que ces tentatives de salir son image entrent dans le cadre d'une campagne de déstabilisation entamée à son encontre, depuis sa création, par certaines parties détenant un réel pouvoir. Ces parties se sont servies de la situation exceptionnelle du pays pour imposer leurs ordres. Syphax Airlines a rappelé, dans ce contexte, la multitude d'obstacles mis sur sa route depuis son premier vol le 29 avril 2012, en passant par le blocage du premier Airbus de type A 330 de l'histoire de l'aviation civile tunisienne qui est demeuré de longs mois inexploité, sans compter le retard dans les livraisons des autorisations, comme celle du lancement de la première ligne directe entre la Tunisie et le Canada.
Pour sa part, le ministère du Transport a expliqué que cette décision intervient suite au retard enregistré, samedi 14 mars 2015, au niveau du départ du vol SF 770 en direction de Jeddah (Arabie Saoudite), à partir de l'aéroport Sfax Tyna et assuré par la compagnie, ce qui a engendré une perturbation du trafic sur ce site. Pour lui, Syphax Airlines n'a pas répondu lors du lancement de ce vol pour la Omra aux exigences de l'autorisation dont elle bénéficie et qui se limite uniquement aux vols réguliers. Ainsi et afin d'éviter de léser les intérêts des pèlerins, la direction générale de l'aviation civile a octroyé exceptionnellement à l'entreprise une autorisation pour le transport de ces derniers via ce vol, tout en l'appelant à ne pas renouveler l'acte commis. Le document précise que la direction générale de l'aviation civile avait déjà exhorté Syphax Airlines à respecter les conditions stipulées dans l'autorisation qui lui est accordée et de ne pas transporter les pèlerins à bord du vol précité, mais cette demande est restée sans réponse de la part du transporteur.
Le ministère indique que bien que Syphax Airlines ait obtenu une autorisation pour assurer des vols réguliers hebdomadaires entre Sfax et Jeddah, l'entreprise n'a pas respecté ce programme et n'a assuré aucun vol régulier pendant cette saison, notant qu'assurer des vols directs pour le pèlerinage et la Omra est uniquement du ressort de Tunisair ainsi que des lignes saoudiennes et s'inscrit dans le cadre des activités de la commission d'organisation du pèlerinage et de la Omra, relevant du ministère des Affaires religieuses. La direction générale de l'aviation civile avait réitéré, dans ce contexte, son appel aux agences de voyage de ne commercialiser les vols directs de la Omra et du pèlerinage qu'auprès des transporteurs autorisés.