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Tunisie : L'ARRU obtient les certifications ISO 14001 et ISO 9001
Publié dans Investir En Tunisie le 04 - 10 - 2010

L'agence de réhabilitation et de rénovation urbaine (ARRU) vient d'obtenir les certifications de conformité aux normes environnementales ISO 14001 (Version 2004)) et ISO 9001 (Version 2008) pour tous les projets dont elle a la charge.
Ces certifications viennent en concrétisation des objectifs inscrits dans le 21ème point du programmes présidentiel «Ensemble, relevons les défis », relatifs à une nouvelle approche de la politique de l'environnement et de la protection de richesses naturelles et notamment le 4ème axe visant à atteindre le nombre de 500 entreprises titulaires du certificat du conformité aux norme environnementales internationales (ISO 14 001) à l'horizon 2010.
L'agence à œuvré depuis le début de l'année à mettre en place un système répondant aux normes ISO 14001 (version 2004). Ces efforts ont été couronnés par l'obtention de la certification environnementale pour ses différents programmes, eu égard de l'importance des effets des projets de réhabilitation et de rénovation urbaine, sur l'environnement urbain et l'amélioration de la qualité de vie et des services à l'intérieur des quartiers populaires de façon générale et sur l'environnement plus particulièrement.
Ce système a permis d'être en conformité avec les législations en matière d'environnement et de mettre en place les procédures pour leur mise en application.
L'ARRU a instauré un système de gestion rigoureux garantissant une évolution continue de l'administration, à travers la définition des priorités et des objectifs fixés à partir des besoins de ses clients outre la maîtrise des "processus de services" et la garantie de toutes les conditions propices à leur réalisation.
Il s'agit notamment de la modernisation du système de télécommunications, de la généralisation de l'utilisation de l'informatique et de la garantie d'un système social sain au sein de l'entreprise
De même, l'ARRU a obtenu la certification qualité 9001 de la part du bureau international "VERITAS certification" grâce à sa participation active à la concrétisation des orientations de l'Etat, en matière de développement de la qualité des services
L'Agence à veillé à ce propos, à garantir les règles des sécurité et de santé professionnelle, de protection de l'environnement et de maîtrise des coûts, en respectant les délais contractuels et en mettant en place un ensemble de procédures réglementaires relatives à l'organisation des appels d'offres
A rappeler, que l'ARRU a obtenu la certification qualité ISO 9001 (version 2000) en 2003, pour ce qui est de la réalisation du programme national de réhabilitation des quartiers populaires.
Cette démarche reflète le souci de l'agence de développer et d'améliorer la qualité des services en vue de consacrer davantage la culture environnementale et les fondements du développement durable en concrétisation des décisions présidentielles relatives à l'amélioration des conditions de vie dans les différentes régions.


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