Suite aux dépassements et disfonctionnements signalés par plusieurs témoins tunisiens à l'aéroport de Tripoli en Libye, une enquête interne a été déclenchée par la compagnie de transport aérien, Tunisair, afin de délimiter les responsabilités et de punir, le cas échéant, les personnes qui ont failli à leur mission ou sont fautives d'agissements condamnables vis-à-vis des concitoyens tunisiens qui se trouvaient dans une situation de détresse. Face à cette situation et afin de minimiser le désordre, Tunisair multiplie encore ses efforts et poursuit ses concentrations à rapatrier les tunisiens de la Libye. Dans ce cadre, la compagnie a programmé 7 vols supplémentaires, en plus des 2 vols réguliers, pour assurer le transport des tunisiens de Tripoli. Les appareils sont de type Airbus A300 de 262 sièges et Airbus A320 de 162 siéges chacun, soit plus de 1300 sièges. En outre, Tunisair annonce que les passagers qui n'ont pas les moyens de payer leur billet seront embarqués sans paiement, donnant leur identité, adresse ou autre contact pour un éventuel paiement à posteriori. Tunisair informe également que de la nourriture a été envoyée dans les avions pour les concitoyens qui sont à l'aéroport de Tripoli. Plus encore, elle a procédé à la création d'une page officielle Facebook et Twitter afin de permettre aux citoyens tunisiens de suivre les informations et les nouveautés de la compagnie.
