Conscient de la lenteur pouvant accompagner l'envoi normal d'un colis à l'étranger , de surcoît aux Etats-Unis d'Amérique, j'ai décidé d'opter pour la rapide poste. La note était certes salée. Mais, je me suis dit que le temps, c'est de l'argent ! Je devais donc casquer 65 dinars pour que ma fille obtienne son colis de 3 kilos dans les 4 jours. J'ai été agréablement surpris de constater qu'on pouvait désormais suivre l'itinéraire du colis par Internet. Ce constat m'a conforté car il permet de faire le suivi en temps réel du colis (Envoi N° EE075859098TN). Or, ma satisfaction n'était que de courte durée. L'observation m'a permis de constater que mon colis était parti du centre de Rapide Poste d'El Manar le samedi 30 août à 13h55 pour être reçu au bureau de l'aéroport Tunis-Carthage le lundi 1er septembre à 8h23. Donc, précision pour précision, près de 43 heures ont été nécessaires pour le transfert du colis d'El Manar à l'aéroport de Tunis-Carthage. Or, ce même temps (42h28) a été suffisant pour acheminer le colis de Tunis à Memphis aux Etats-Unis, via Paris. Par ailleurs, le colis n'a été embarqué de Tunis que le lundi soir. Car son arrivée a été signalée à Paris le mardi 2 septembre à 1h49 et il est parvenu à Memphis aux Etats-Unis le même jour, mardi 2 septembre, à 23h50. Le mercredi 3 à 12h20, il était déjà en transit vers Indianapolis. Donc, sur les 100* heures déjà prises par l'envoi, près de 60 heures ont été passées en Tunisie pour faire parvenir le colis du Bardo à l'avion l'emportant vers Paris. Face à ce constat, j'ai compris que quelque chose ne tourne pas rond dans les services locaux de la rapide poste. Car ce n'est pas de cette façon qu'on adhère aux normes de la qualité.
