Les capacités de la Tunisie en matière de logistique ont été saluées par la Banque Mondiale, le pays arrivant premier sur le plan régional. La Tunisie figure également en tête des pays africains en terme de performances dans les technologies de l'information et de la communication, selon le rapport mondial de Davos. D'après une étude de la Banque mondiale sur l'indice de performance logistique (IPL), la Tunisie se place en tête des pays maghrébins. Elle arrive 60ème sur un total de 150 pays devant le Maroc (94ème), l'Egypte (97ème) et l'Algérie (140ème). Comme le précise l'Agence de presse chinoise Xinhua, "cette étude, intitulée "connecting to compete : trade logistics in the global economy", recommande d'augmenter la capacité à établir des liens entre les entreprises, les fournisseurs et les consommateurs dans un monde où la prévisibilité et la fiabilité deviennent plus importantes que les coûts. L'indice de performance logistique (IPL) a pour critères : les procédures de dédouanement, la qualité des infrastructures, l'organisation du transport maritime, la capacité à suivre et localiser les chargements, les coûts logistiques domestiques et le respect des délais de livraison. Le rapport mondial de Davos sur les technologies de l'information et de la communication (2008-2009) classe la Tunisie au premier rang du continent africain, pour la troisième année consécutive. Elle se situe au 38ème rang au plan mondial, sur un total de 134 pays. Dans le monde arabe, la Tunisie arrive après trois pays : les Emirats arabes unis (27ème), Qatar (29ème) et Bahreïn (37ème). Le gouvernement tunisien est particulièrement performant dans la promotion des TIC (classé 3ème au rang mondial). Le rapport, qui étudie essentiellement l'environnement politique et économique du pays, le niveau de développement technologique et le degré d'utilisation des TIC, prévoit pour la Tunisie une amélioration des services administratifs, du fait de l'importance donnée à l'administration électronique dans la fourniture de services fiables et de qualité aux citoyens et aux entreprises.
