Depuis le lancement de sa clé 3G++, Tunisie Telecom ne cesse d'innover et de proposer de nouvelles offres: la clé Linktop avec un débit de 21 Mbits, la clé Huawei, la clé 3G++Xtra avec son débit pouvant atteindre le 42 Mbits, la clé Etudi@nt avec son prix intéressant, le mobile Wifi avec la possibilité de partager la connexion avec 8 utilisateurs, etc. Les offres lancées par Tunisie Telecom ont été couplées à des promotions sur les prix. En 2012, les efforts de Tunisie Telecom se font sentir plusieurs fois. Après avoir réduit le prix de la 3G++ mobile pour ses clients prépayés dans un premier temps et pour ses clients postpayés dans un second temps, Tunisie Telecom offre jusqu'au 11 décembre 2012 une réduction sur le Pack Etudi@nt. Le prix du pack est passé de 44 dinars à 39 dinars. Pour ne pas oublier les autres utilisateurs de la clé 3G++, Tunisie Telecom a lancé il y a quelques jours une nouvelle promotion « Double Volume Forfait et Double Validité » destinée à tous ses clients 3G++ prépayés ayant activé un forfait à l'exception du pack Etudi@nt faisant l'objet de la promotion citée plus haut. Le forfait proposé ainsi que la durée de validité ont été doublés par Tunisie Telecom. Toujours pour 9 dinars, le forfait de 2 Go la semaine passe à 4 Go pour 2 semaines. Pour le montant de 30 dinars, le forfait de 10 Go par mois passe à 20 Go pour 2 mois. Rappelons que Tunisie Telecom propose plusieurs formules d'abonnement à la clé 3G++ avec ou sans engagement: les formules prépayées, les formules postpayées et celles plafonnées. Les promotions successives sur le prix de la clé 3G++ de Tunisie Telecom peuvent s'expliquer par plusieurs raisons : Tout d'abord une réaction commerciale de Tunisie Telecom face à la rude concurrence dans le domaine de la clé 3G particulièrement avec le lancement d'une gamme de clés par Tunisiana. Ensuite, une réaction marketing suite au buzz négatif véhiculé par les internautes sur les réseaux sociaux concernant certaines restrictions inattendues du débit de la clé 3G. Enfin, la volonté de Tunisie Telecom de cibler de nouveaux segments de consommateurs surtout les clients prépayés comme avec le pack Etudi@nt. Compte tenu de l'intensification de la concurrence sur le marché de télécoms, Tunisie Telecom semble à la fois innover en lançant de nouvelles offres permanentes; et procéder à des promotions plus fréquentes pour maintenir sa part de marché et fidéliser ses clients.
