Depuis 2010, les Tunisiens sont de plus en plus présents sur les réseaux sociaux notamment Facebook et Twitter pour atteindre 3 245 620 Facebookeurs et plus de 20 000 Tweeples en 2012 selon les dernières statistiques de SocialBackers. Depuis le 14 Janvier 2011, le nombre des Tunisiens inscrits sur les réseaux sociaux a augmenté de façon remarquable. Ceci peut s'expliquer par plusieurs raisons. Tout d'abord, la généralisation et la multiplication des accès Internet (ADSL, Clé 3G, Internet mobile, Flybox, Wifi...). Ensuite le contexte politique de la Tunisie a été marqué par de nombreuses restrictions à la liberté d'expression sous le régime de l'ancien président Ben Ali, restrictions qui ont disparu depuis la révolution tunisienne. En effet, et après la levée de la censure sur Internet, le nombre des vidéos uploadées par les tunisiens sur Youtube a dépassé les 5000 vidéos par jour. Plusieurs pages Facebook ont été créées avec un nombre de fans dépassant le million. Ce qui est exceptionnel pour la Tunisie. Bien qu'on retraie par rapport à Facebook, Twitter a lui aussi fortement progressé en Tunisie. Conscientes des avantages potentiels des réseaux sociaux, plusieurs entreprises tunisiennes et même des institutions publiques ont décidé d'y marquer leur présence comme Selecta, Boga Cidre... et de nombreux ministères tels que le ministère de l'intérieur. Les opérateurs téléphoniques tunisiens ont eux aussi créé leurs pages sur les principaux réseaux sociaux en Tunisie à savoir Facebook et Twitter. Durant le mois de Novembre 2012, les deux opérateurs Tunisie Telecom et Tunisiana ont lancé le même service mais en utilisant 2 réseaux sociaux différents : Facebook et Twitter. Tunisie Telecom a lancé en premier son service « Facebook SMS » destiné aux utilisateurs de Facebook qui souhaitent se connecter via leurs téléphones portables qui ne supportent pas la connexion internet. Le Facebook SMS fonctionne sur la base d'instructions prédéfinies envoyées à Facebook via SMS. Tunisiana a réagi à cette initiative de Tunisie Telecom en lançant un service similaire mais destiné aux utilisateurs de Twitter à savoir « Twitter SMS » Twitter SMS permet aux abonnés de Tunisiana de se connecter à Twitter via leurs téléphones portables. Le fonctionnement du nouveau service ne nécessite pas un Smartphone ou une connexion Internet. L'abonné Tunisiana peut se connecter et gérer son compte via des commandes à envoyer au 871220. A travers ce nouveau service, Tunisiana vise à toucher les TNtweeples n'ayant pas un Smartphone et qui souhaitent se connecter à Twitter avec leurs téléphones « basiques ». Une cible à toucher semble très délicate puisque la majorité de TnTweeples influents sont soit des Geeks ou des journalistes ayant des Smartphones.
