Sans reflet virtuel, des pans entiers de l'économie manquent de visibilité. Et à terme ils se feront bousculer dans la réalité du marché. Si une présence sur le web est nécessaire, le marketing en ligne devient crucial. A l'occasion du 10ième anniversaire de sa création, l'agence de communication web, Access to E Business, a organisé, en collaboration avec le centre CEPEX, une journée porte ouverte sur le thème «le webmarketing au service de l'exportation tunisienne». Le 4 décembre, des spécialistes du domaine se sont relayés au micro, dans «la Maison de l'Exportateur» pour démontrer l'importance du web dans les échanges commerciaux nationaux et internationaux. Jeunes promoteurs, cadres d'entreprises, webmarketeurs et webmasters étaient ainsi rassemblés dans la salle de conférence au siège du CEPEX. Un public nombreux, donc, malgré la thématique hautement pointue de cette journée d'information. Et pour cause : le marketing en ligne devient crucial. Ce qui a été mis en avant lors de ces présentations est l'importance du référencement web du site Internet pour augmenter justement sa visibilité lors des recherches des internautes sur des moteurs comme Google ou Bing. M. Yssem Saadi a ainsi mis en exergue les techniques de promotion en ligne qui se subdivisent en deux grandes catégories : la stratégie Pull et la stratégie Push. La première consiste dans le référencement naturel des moteurs de recherche ou le référencement payant grâce, par exemple, au système Adwords qui permet l'affichage de publicité ciblée via Google Adsense. Il a été également rappelé qu'entre 70% et 90% des internautes dans le monde effectuent leurs recherchent sur des moteurs de recherche dont Google qui draine jusqu'à 70% des visites aux sites qui y sont référencés. Quant à la stratégie Push, M. Saadi explique qu'il faudra « aller chercher le client là où il se trouve ». Le push consiste essentiellement à mettre sa publicité là où ses clients potentiels peuvent exister sur la toile. On citera par exemple les bannières publicitaires sur les sites dont l'audience rentre dans la catégorie recherchée par l'annonceur pour mieux vendre son produit. Une autre méthode a été également citée comme stratégie Push : le Emailing commercial. Ainsi on apprend que le E-mailing permet de réduire le coût de l'action promotionnelle. La simplicité de sa mise en uvre présente aussi des avantages certains. Pour réussir, les mails en questions devront toutefois être envoyés à des adresse mails ciblées et bien filtrées selon l'âge, le sexe, la profession, et les intérêts de la personne qui se cache derrière l'adresse mail. Toujours dans le cadre de cette stratégie Push, on notera aussi l'importance grandissante des réseaux sociaux. Des notions comme la e-reputation émergent et s'imposent. L'image de marque se protège, se renforce, en un mot se gère. La floraison des blogs, des forums, l'impact des leaders d'opinion sur la Toile, sont autant d'intervenants à prendre en compte. Des outils comme Facebook et Twitter permettent ainsi d'influer notablement sur des processus versatiles. En définitive, ce qui n'apparait pas sur le net n'existe pas. Sans reflet virtuel, des pans entiers de l'économie restent dans l'ombre, manquent de visibilité. Et à terme ils se feront bousculer dans la réalité du marché. Pour être pérenne, l'existence matérielle de l'activité économique, doit donc se refléter dans l'espace virtuel du Net. Mais une simple présence sur la Toile ne garantit pas à elle seule la visibilité. Encore faut-il être bien positionné.
