Le transporteur aérien public Tunisair a organisé mercredi 9 juillet 2008 à l'aéroport international de TunisCarthage une cérémonie à l'occasion de l'arrivée de près de 800 Tunisiens résidents à l'étranger en provenance de Nice, Marseille et Paris (3 vols Tunisair). M. Abderrahim Zouari, ministre du Transport, M. Nabil Chettaoui, président du Groupe Tunisair, M. Mohamed Chrif, PDG de l'OACA et d'autres représentants de la compagnie tunisienne, du ministère du Transport, de l'Office et de la presse tunisienne ont pris part, dans une ambiance festive, à cette cérémonie.
Cette cérémonie s'inscrit, selon les organisateurs, dans le cadre du souci de l'Etat d'assurer le bon déroulement des différentes formalités à bord et dans les aéroports et de garantir aux Tunisiens à l'étranger un retour estival dans les meilleures conditions.
Les voyageurs ont eu droit à des cadeaux symboliques offerts par la compagnie.
La plus grande nouveauté annoncée lors de cette cérémonie par M. Chettaoui est qu'à partir de cet été, les voyageurs de Tunisair ne seront plus obligés de confirmer leurs réservations pour le retour. La confirmation se fera dorénavant systématiquement. Cependant, il est préférable de procéder à la confirmation mais ce n'est plus une obligation.
Autre nouveauté annoncée par le président du Groupe Tunisair : la suppression du billet papier qui cèdera la place au billet électronique à hauteur de 100% dans la zone IATA. «Nous sommes parmi les rares à atteindre ce pourcentage», déclare un responsable de la compagnie.
Le ministre du Transport a ensuite effectué une visite au dépôt de bagages, qui a connu de grands changements (système de rayonnage par exemple) dans le cadre de l'amélioration des services fournis aux passagers.
M. Chettaoui a déclaré qu'un nouveau système de recherche de bagages à travers le net vient d'être mis en place qui permettra au passager de faire le suivi de sa réclamation à distance.
Il y a lieu de signaler que, pour la saison été 2008, Tunisair a programmé 3.574 sièges supplémentaires pour les vols en provenance de France, et ce pour la période qui va du 1er juillet au 5 août 2008.
Par ailleurs, le transporteur national a prévu 21.881 sièges (dont 3.100 le 30 août et 3.200 le 31 août) pour les vols de retour en France durant la période s'étalant du 20 août au 3 septembre 2008.
