اضطراب وانقطاع مياه الشرب بهذه المعتمدية..#خبر_عاجل    مدينة العلوم تنظم السبت 22 نوفمبر يوم الاستكشافات تحت شعار "العلوم متاحة للجميع"    بعد أكثر من 12 عاما من إغلاقها.. السفارة السورية تعود إلى العمل بواشنطن    عاجل/ من بين الضحايا سائحون أجانب: فاجعة مروعة في مصر..    غدوة الأربعاء: شوف مباريات الجولة 13 من بطولة النخبة في كورة اليد!    تصفيات المونديال: منتخب بلجيكا يفقد خدمات أبرز ركائزه في مواجهتي كازاخستان وليشتنشتاين    المنتخب التونسي يفتتح الأربعاء سلسلة ودياته بمواجهة موريتانيا استعدادًا للاستحقاقين العربي والإفريقي    نائب رئيس النادي الإفريقي في ضيافة لجنة التحكيم    الرابطة الثانية: التعادل يحسم مواجهة سبورتينغ بن عروس وسكك الحديد الصفاقسي    مؤلم: وفاة توأم يبلغان 34 سنة في حادث مرور    عاجل/ وزارة الصناعة والمناجم والطاقة تنتدب..    الكحة ''الشايحة'' قد تكون إنذار مبكر لمشاكل خطيرة    مراكز تجميل غير قانونية تهدد حياة التونسيين..تشوهات وموت الأعضاء أحياناً    زيت الزيتونة كل يوم ؟: الكمية الصحيحة اللي لازمك تعرفها!    المنتخب التونسي لكرة السلة يتحول الى تركيا لاجراء تربص باسبوعين منقوصا من زياد الشنوفي وواصف المثناني بداعي الاصابة    عاجل: هذا ما حكمت به الفيفا بين الترجي ومدربه الروماني السابق    الدكتور ذاكر لهيذب: '' كتبت التدوينة على البلايلي وساس وقلت يلزم يرتاحوا ما كنتش نستنقص من الفريق المنافس''    نقص في الحليب و الزبدة : نقابة الفلاحين تكشف للتوانسة هذه المعطيات    وزير الداخلية: الوحدات الأمنية تعمل على تأمين الشريطين الحدوديين البري والبحري    طقس اليوم: الحرارة في ارتفاع طفيف    عاجل/ وزير الداخلية يفجرها ويكشف عن عملية أمنية هامة..    حاجة تستعملها ديما...سبب كبير في ارتفاع فاتورة الضوء    عاجل/ زلزالان يضربان غربي تركيا..    عاجل: حبس الفنان المصري سعد الصغير وآخرين..وهذه التفاصيل    النقابة التونسية لأطباء القطاع الخاص تنظم يومي 13 و14 ديسمبر القادم فعاليات الدورة 19 لأيام الطب الخاص بالمهدية    دراسة علمية تحسم الجدل وتكشف حقيقة علاقة وجود صلة بين التوحد وتناول الباراسيتامول خلال الحمل..    ياخي الشتاء بدا يقرّب؟ شوف شنوّة يقول المعهد الوطني للرصد الجوي!    حركة الشعب تنبّه إلى مخاطر الاستدانة المتكررة من البنك المركزي وتدهور القدرة الشرائية    الكنيست الإسرائيلي يصادق على مشروع قانون إعدام الأسرى الفلسطينيين في القراءة الأولى    مجلس الشيوخ الأمريكي يقرّ مشروع قانون لإنهاء الإغلاق الحكومي    مشروع قانون المالية: الزيادة في الأجور... بين 50 و100 دينار.. التفاصيل!    وزير السياحة يبحث مع نظيرته الإيطالية سبل تطوير التعاون الثنائي في المجال السياحي    العربي سناقرية " لو لم يصب البلايلي وساس لسجلت الترجي اربعة أهداف ولغادر جمهورها من الشوط الاول"    رئيسة الغرفة الوطنية لمنتجي الزياتين: الأسعار الحالية لا تغطي كلفة الإنتاج والفلاحون في انتظار تنفيذ القرارات الرئاسية    العراق ينتخب.. ماذا سيحدث من يوم الاقتراع لإعلان النتائج؟    وزير الداخلية: استراتيجية استباقية لضرب شبكات تهريب المخدرات وتعزيز الأمن السيبرني    ترامب: أنا على وفاق مع الرئيس السوري وسنفعل كل ما بوسعنا لجعل سوريا ناجحة    نواب مجلس الجهات والأقاليم يثيرون استقلالية المجالس المنتخبة وعلاقتها بالسلط الجهوية والمحلية    تونس/الصين: بحث سبل تعزيز التعاون السياحي    هذا النجم المصري يعلن انفصاله رسمياً عن زوجته... التفاصيل    الدكتور صالح باجية (نفطة) .. باحث ومفكر حمل مشعل الفكر والمعرفة    المهرجان العالمي للخبز ..فتح باب الترشّح لمسابقة «أفضل خباز في تونس 2025»    جندوبة: تتويج المدرسة الابتدائية ريغة بالجائزة الوطنية للعمل المتميّز في المقاربة التربوية    صدور العدد الجديد لنشرية "فتاوي تونسية" عن ديوان الإفتاء    قابس: تنظيم أيام صناعة المحتوى الرقمي من 14 الى 16 نوفمبر    بنزرت: إنتشال 5 جثث لفضتها الأمواج في عدد من شواطئ بنزرت الجنوبية    مهرجان شرم الشيخ الدولي للمسرح الشبابي: كافية الراجحي تتحصل على جائزة البحث العلمي وعملان تونسيان ضمن المُسابقات الرسمية    عاجل/ وزير التجارة: صابة قياسيّة في زيت الزيتون والتمور والقوارص    تقلبات جديدة ..كيف سيكون الطقس طيلة هذا الأسبوع؟..    تحوير جزئي لمسلك خطي الحافلة رقم 104 و 30    عاجل: هذه الدول العربية تحت تأثير الكتلة الحارة    علاش فضل شاكر غايب في مهرجانات تونس الصيفية؟    عاجل: غلق 3 مطاعم بالقيروان...والسبب صادم    شنيا الحاجات الي لازمك تعملهم بعد ال 40    محمد صبحي يتعرض لوعكة صحية مفاجئة ويُنقل للمستشفى    رواج لافت للمسلسلات المنتجة بالذكاء الاصطناعي في الصين    رحيل رائد ''الإعجاز العلمي'' في القرآن الشيخ زغلول النجار    أولا وأخيرا .. قصة الهدهد والبقر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



شركة إفريقيا للمساعدات "Afrique Assistance" تحتفل بعيد ميلادها الخامس والعشرين
حقائق أون لاين نشر في حقائق أون لاين يوم 06 - 05 - 2016

تتوجّه شركة"Afrique Assistance"، ممثلة في شخص مديرها العام، سهيل بن حليمة، مع فريق عمله، بدعوة للصحافة التونسية، في 6 ماي بنزل في وسط العاصمة، لتقييم خمس وعشرين سنة من النشاط في تونس.
"Afrique Assistance" ، بصفتها أوّل شركة مساعدات عند السفر في تونس، هي ثمار تعاون بين شركة التأمين و اعادة التامين الاسبانية"MAPFRE" وجزء كبير من شركات التأمين التونسية." MAPFRE "
مجموعة شركات متعددة الجنسيات في التأمين المباشر تشمل أنشطتها كذلك إعادة التأمين والمساعدة والأخطار الخاصة وتشغل أكثر من 000. 38 عامل في أكثر من 50 دولة وتعتبر الرائدة في السوق الاسبانية. وتحققّ المجموعة رقم معاملات إجمالي يقدّرب26،7 مليار أورو.
"Afrique Assistance"قصّة بدأت سنة 1991
في بداية التسعينات، زار"مانويل أوكون"، رئيس شركة " MAPFRE ASISTENCIA " الجنوب التونسي، وبعد الأثر العميق الذي تركه فيه البلد الزاخر بالخيرات والذي وجده واعدا آنذاك، و في مرحلة فاصلة من تطوّر" MAPFRE " نحو العالمية، قرّر"مانويل أوكون" بعث شركة للمساعدة في تونس سوف تكون أوّل انتصاب لشركة " MAPFRE" في افريقيا.
ولدعمها في هذه المهمّة ناشدت شركة التأمين الاسبانية شركات التأمين التونسية و الشاب التونسي ، سليم معاوي، الذي عمل لدى شركة " MAPFRE " بمدريد ، لتشكيل الشركة.
وقد أبدى سليم معاوي اهتمامه بالعرض وأصبح بذلك المدير العام لشركة "Afrique Assistance" في تونس. وفي سنة 1996 مرّر المشعل إلى سهيل بن حليمة وهو خرّيج جامعة كندية مرموقة وله خبرة قوية مع كبرى الشركات العالمية مثل "Siemens" و"Air Liquide".
وحتّى تقنع الفاعلين الرئيسيين في سوق التأمينات التونسية بالاشتراك في منتجاتها الخاصة بالمساعدة، وبإقامة الثقة يوميا بينها وبين الحرفاء بتقديم خدمة ممتازة، وبتكوين طاقم العاملين لدى شركات التأمين على بيع منتوجاتها بشكل أفضل، وبالعمل دون هوادة لبناء صورة من الثقة والجدية، نجح سهيل بن حليمة بذلك في كسب رهانه ورفع "Afrique Assistance" الى المركز الأول في قطاع المساعدات بتونس.
وارتفع عدد العاملين بالشركة من 10 أشخاص سنة 1991 الى 80 في الوقت الراهن وتمّ توظيف أكثر من 300 شريك متعاقد.
"Afrique Assistance"هي أكثر من مجرّد عملية جرّ بسيط للسيارات
إن شعار "MAPFRE" (حياتك .عالمنا) يترجم هاجس القرب المتواصل الذي تريد "Afrique Assistance" المحافظة عليه مع مضمونيها. أكثر من مجرّد جرّ بسيط للسيارات. "Afrique Assistance" غالبا ما تندمج بسريّة، في الحياة اليومية للتونسيين لمزيد حمايتهم وللإنصات إلى مشاغلهم باستمرار : على الطريق (مساعدة للسيارات، جرّ، تغيير العربة،...)، في المنزل (مساعدة منزلية، إصلاحات عينيّة...)، عند حدوث مشاكل صحيّة في تونس أو في الخارج (الإسعافات الأولية،الشبكات الشخصية الطبية ...)، خلال السفر (العودة إلى الوطن، وفقدان أو سرقة بطاقات الائتمان أو الأمتعة، التأمين على السفر وإلغاء الحجز ...).
"Afrique Assistance" تضمن لزبائنها أسعارا تفاضلية لدى شركائها المتعاقدين (مركبات للجرّ، مرائب ومصلحي السيارات...). الخدمات الأخرى المقدمة: تمديد فترات الضمان الممنوحة من قبل الماركات، في حالة شراء سيّارة أو أجهزة منزلية أو المعدّات ذات التقنية العالية.
ومنذ خمس وعشرين سنة توطّدت علاقة الثقة المتبادلة بين التونسي وشركة تأميناته. للتذكير قال سهيل بن حليمة :" أيّ منّا في تونس يستطيع الجلوس وراء مقود سيّارته أو يسافر بالطائرة دون ورقة التأمينات في يده؟ لا أحد."
"Afrique Assistance" مستقبل آمن ومشاريع طموحة
وعبّر سهيل بن حليمة عن ثقته الكبيرة في مستقبل"Afrique Assistance" الواعد في السنوات القادمة. وبالنظر إلى الابتكار والسباق نحو الجودة باعتبارها من الوسائل الأكثر فعالية للحفاظ على الصدارة، فقد أعلن عن وصول منتجات جديدة على المدى القصير للمساعدة بما في ذلك التطبيقات الرقمية، وأشياء مربوطة بالانترنت وأدوات التعقّب عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ونظام معلومات جديد بالكامل، لمزيد تعزيز القرب وسرعة التدخّل لشركته.
وختم سهيل بن حليمة القول :" في الواقع، فإن الحمض النووي ل "Afrique Assistance" هو جزء من التزامنا الدائم بتقديم الخدمة لجميع التونسيين في كلّ مكان وذلك بوضع مقاربتنا العملية التي أصبحت أكثر فعالية تحت تصرّفهم. أنا فخور بشكل خاص بفرق العمل التابعة لنا، الذين يعملون بتحفّز على مدار الساعة وعلى مدار الأسبوع. حيوية الوظائف التي أنشأناها عن طريق التعاقد مع أكثر من 200 شريك متخصّص في جرّ العربات أو الشركاء الآخرين جعلنا فخورين أيضا! عندما يأتي الناس إلينا ليشدّو على أيادينا أوعندما يجلبون لنا الكعك للتعبير عن امتنانهم لدعمنا لهم في الأوقات الصعبة، فمثل تلك أللفتات هي لفريقي ولي شخصيا خير الجزاء .

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.