على إثر نشر صور على مواقع التواصل الاجتماعي لوجبات منتهية الصلاحية على متن الخطوط التونسية ردت المديرة المركزية للاتصال والعلاقات الخارجية للخطوط التونسية آمال بورقيبة على الموضوع. وذكرت في تدخل على موجات"موزاييك أف أم"بأنّ الصور المذكورة تعود لوجبات الرحلة عدد 723 القادمة من مطار باريس أورلي بفرنسا في اتجاه تونس السبت الفارط، مؤكّدة أن الشركة لم تتلق أي إشعار من قبل المسافرين حول توزيع وجبات منتهية الصلاحية على متن الطائرة. وأضافت أن الشركة فتحت تحقيقا واتصلت بالمزود الفرنسي الذي قام بتوفير الوجبات للطائرة المذكورة، موضحة أنّ المزود أكّد أنّ طريقة إعداد الوجبات تستجيب للمواصفات الصحية، وأنّ الإشكال يكمن في الآلة الطابعة لمدة صلاحية استهلاك الوجبة ما نجم عنه خطأ في تاريخ الصلاحية، وقد التزمت الشركة بإصلاح هذا الخطأ.