تونس - الصباح: من الآليات الجديدة التي يتوقع أن تعزز منظومة حقوق المستهلك وتدعم الأرضية الحمائية له في كل ما يتعلق بالمواد المستهلكة من منتجات وتجهيزات وخدمات... المعهد الوطني للاستهلاك هذا المشروع الذي يترقب ميلاده في الفترة القادمة بعد المصادقة عليه من قبل مجلس المستشارين... فماذا عن المجالات والمهام التي ستوكل اليه وماذا عن الانشطة والتدخلات التي عهدت الى المعهد القيام بها ومدى تطابقها او تداخلها مع الهياكل الشبيهة الناشطة في الميدان..؟ المعطيات الصادرة عن وزارة التجارة تفيد ان عديد التوصيات المنبثقة عن جلسات عمل وتشاور مع مختلف الادارات والهياكل والمؤسسات الشبيهة وكذلك منظمة الدفاع عن المستهلك تم اخذها بالاعتبار وهو ما استوجب اعادة صياغة نص مشروع القانون اخذا بالاعتبار المقترحات الواردة مما جعل وظيفة المعهد تنحصر في: - انجاز تحاليل المقارنة والاختبارات. - القيام بالدراسات والبحوث ذات الصلة بالاستهلاك. - النشر والاعلام. - التعاون مع المؤسسات الشبيهة في الداخل والخارج والمشاركة او تنظيم التظاهرات المتعلقة بمجالات الاستهلاك وجودة وسلامة المنتجات. لا للازدواجية لتفادي الازدواجية والتداخل في المهام مع الاجهزة المعنية بمتابعة جودة وسلامة المنتجات تم اقرار لجوء المعهد الى المناولة عند انجاز التحاليل واختبارات المقارنة لدى مخابر مصادق عليها بما يجعل دور المعهد في هذا المجال مقتصرا على برمجة تحاليل المقارنة ورفع العينات وارسالها الى المخابر ثم نشر نتائج التحاليل. وفي مجال الدراسات ولتفادي التضارب والتداخل مع بقية الهياكل التي تقوم بمثل هذه المهام ومنها المراصد سيتخصص المعهد في دراسة ظواهر تتصل بالسلوك الاستهلاكي وتطور أنماطه وتمويلاته وكذلك بالظواهر التي لها تأثير على سلوك المستهلك مثل الاشهار ومواسم التخفيضات ونحن نعيش هذه الايام وعلى مدى الاسابيع القادمة موسم الصولد الصيفي الذي قد يتحرر فيه السلوك الاستهلاكي للفرد من كل الضوابط في ظل وجود عر وض مغرية. بالتوازي واعتبارا لأهمية الاعلام والتثقيف الاستهلاكي وترشيد سلوك المستهلك ستكون من ابرز مشمولات المعهد الوطني للاستهلاك تنمية الاعلام وتطوير مضامينه وتوجيهه نحو ترشيد السلوك الاستهلاكي وتقديم الدعم الفني والقانوني للمستهلكين ومساندة المنظمات والهياكل المعنية بمجالات الاستهلاك وجودة وسلامة المنتجات. وعلى اهمية تطوير التشريعات المعززة لحقوق المستهلك يبقى هذا الأخير (المستهلك) الطرف الرئيسي في انجاح هذا التوجه باعتباره وسيلة واداة فاعلة في حماية نفسه بتوخي السلوك الاستهلاكي الرشيد والتفاعل الايجابي مع التوجهات الرامية الى تطوير قاعدة ضماناته ومزيد تفعيل دوره.
