حسب دراسة للمعهد العربي لرؤساء المؤسسات سيمكن التحوّل الرقمي في مختلف المؤسسات التونسية من توفير 20،4 مليار دينار في أفق 2021، ويمكن أن تصل العائدات إلى سقف 37،9 مليار دينار في حال التحوّل الرقمي الكلي. وتحتل تونس المرتبة 79 على المستوى العالمي من بين 151 دولة وهي المرتبة الأولى مغاربيا والمرتبة الرابعة إفريقيا والمرتبة العاشرة عربيا حسب تقرير مؤتمر الأممالمتحدة للتجارة والتنمية لسنة 2018 الخاص بمؤشر التجارة الالكترونية بين المؤسسة والمستهلك والمتعلّق بتقييم استعداد البلدان لاعتماد التجارة الالكترونية وفقا لمعايير مثل مدى استخدام الأنترنات ومدى انتشار استخدام البطاقات البنكية ودرجة أمان الخدمات البريدية. أما بالنسبة إلى معاملات الدفع فإن عدد مواقع واب الخدمات والتجارة والإلكترونية قد بلغ سنة 2018 قرابة 1657 موقعا منخرطا بمنظومتي الدفع الإلكتروني لشركة نقديات تونس clictopay ومنظومة البريد التونسي e-dinar وقد تم تسجيل أكثر من 4 مليون معاملة برقم معاملات يناهز 224 مليون دينار. لكن في المقابل نجد أن 25 بالمائة فقط من المؤسسات في طريق التحوّل الرقمي، مقابل 46 بالمائة من المؤسسات في مرحلة التطوير و29 بالمائة في مرحلة النضج.