تورس : إلى أي مدى ستغير تقنية المعلومات مستقبل خدمات النقل اللوجستية؟

بوادر مشجعة وسياح قادمون من وجهات جديدة .. تونس تراهن على استقبال 11 مليون سائح الكرة الطائرة : المنتخب في إيطاليا وبن عثمان يحتجب القيروان .. إستعدادا لاجتياز مناظرتي السيزيام والنوفيام .. جلسة توعوية للإحاطة بالتلاميذ وأوليائهم بعد ترميمه فيلم "كاميرا عربية" لفريد بوغدير يُعرض عالميا لأوّل مرّة في مهرجان "السينما المستعادة" ببولونيا مديرو المهرجانات الصيفية يواجهون صعوبات .. بين مطرقة ارتفاع كلفة الفنانين وسندان أذواق المتفرجين المالوف التونسي يضيء ليل باريس رقم أخضر اليوم انطلاق مناظرة «السيزيام» تعاون تونسي إيطالي لدعم جراحة قلب الأطفال إجراءات لدعم التشغيل كأس العالم للأندية :باريس سان جيرمان يضرب أتليتيكو مدريد برباعية تونس: حوالي 25 ألف جمعية 20 بالمائة منها تنشط في المجال الثقافي والفني مدنين: حملة نظافة بجربة اجيم لجمع النفايات البلاستيكية إطلاق خارطة السياسات العمومية للكتاب في العالم العربي يوم 24 جوان 2025 في تونس بمشاركة 30 دار نشر وزارة المالية تعين لمياء بن اسماعيل في خطة امين مال عام للجمهورية التونسية لطيفة العرفاوي تردّ على الشائعات بشأن ملابسات وفاة شقيقها هكذا سيكون طقس الليلة حملات الشرطة البلدية تسفر عن مئات المخالفات في مجالي الأمن والصحة قافلة الصمود تدعو الراغبين في العودة إلى تونس لتسجيل أسمائهم في موقع التخييم بمصراتة كأس العالم للأندية 2025: بنفيكا يواجه بوكا جونيورز وتشيلسي يفتتح مشواره أمام لوس أنجلس غدا "إسرائيل تلجأ لتفجير سيارات مفخخة في طهران".. مصدر مطلع يكشف المبادلات التجارية بين تونس والجزائر لا تزال دون المأموال (دراسة) وزارة الصحة: اختيار مراكز التربصات للمقيمين في الطب ستجرى خلال الفترة من 16 الى 19 جوان الجاري لجنة انتداب تابعة لوزارة التربية العمانية تزول تونس الاسبوع المقبل (وكالة التعاون الفني) فيلم "عصفور جنة" يشارك ضمن تظاهرة "شاشات إيطالية" من 17 إلى 22 جوان بالمرسى زفاف الحلم: إطلالات شيرين بيوتي تخطف الأنظار وتثير الجدل دورة برلين المفتوحة للتنس: انس جابر في الجدول النهائي بفضل بطاقة الخاسر المحظوظ لماذا تستهلك بعض السيارات الزيت أكثر من غيرها؟ مطار النفيضة يستقبل أول رحلة مباشرة من مولدافيا تدخل عاجل لوحدات الحماية المدنية للسيطرة على حريق مهول في معتمدية باجة الجنوبية وزارة الصحة تُعلن رزنامة اختبار اختيار المراكز للمقيمين في الطب عاجل/ آخر مستجدات قافلة الصمود بعد ايقاف عدد من الناشطين.. إتحاد الفلاحة بباجة يدعو إلى مراجعة سلم تعيير الحبوب بسبب تدني الجودة جراء الأمطار الأخيرة [فيديو] المُقاومة اليمنية تقصف إسرائيل بالتنسيق مع إيران..#خبر_عاجل الإعلامية ريهام بن علية عبر ستوري على إنستغرام:''خوفي من الموت موش على خاطري على خاطر ولدي'' قابس: الاعلان عن جملة من الاجراءات لحماية الأبقار من مرض الجلد العقدي المعدي الترجي الرياضي يعزز ثقة باسم السبكي بقيادة الفريق لموسم جديد باجة: سفرة تجارية ثانية تربط تونس بباجة بداية من الاثنين القادم جلسة عمل بولاية تونس حول مدى تقدم مخطط التنمية 2026-2030 كأس العالم للأندية 2025 - الوداد المغربي يتعاقد مع المدافع البرازيلي غيليرمي فيريرا بنزرت: مشاركة قياسية ضمن أول دورة من فعاليات "نصف ماراطون بنزرت" هل يمكن أكل المثلجات والملونات الصناعية يوميًا؟ موسم واعد في الشمال الغربي: مؤشرات إيجابية ونمو ملحوظ في عدد الزوار السلطات الليبية: ''قافلة الصمود'' دخلت ليبيا بشكل قانوني "فارس": إيران تسقط 44 مسيرة إسرائيلية على الحدود مقترح برلماني: 300 دينار منحة بطالة و450 دينار للعاجزين عن العمل الأهلي يُعلن غياب إمام عاشور رسميًا بعد إصابته أمام إنتر ميامي إيران تعرب عن استيائها من "صمت" وكالة الطاقة الذرية العثور على شقيق الفنانة لطيفة العرفاوي متوف داخل منزله تحذير خطير: لماذا قد يكون الأرز المعاد تسخينه قاتلًا لصحتك؟ من قلب إنجلترا: نحلة تقتل مليارديرًا هنديًا وسط دهشة الحاضرين درجات الحرارة هذه الليلة.. المدير العام لمنظمة الصحة العالمية يؤكد دعم المنظمة لمقاربة الصحة الواحدة قافلة الصمود فعل رمزي أربك الاحتلال وكشف هشاشة الأنظمة خطبة الجمعة .. رأس الحكمة مخافة الله ملف الأسبوع .. أحبُّ الناس إلى الله أنفعُهم للناس موعدنا هذا الأربعاء 11 جوان مع "قمر الفراولة"… طواف الوداع: وداعٌ مهيب للحجيج في ختام مناسك الحج

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

إلى أي مدى ستغير تقنية المعلومات مستقبل خدمات النقل اللوجستية؟

الشروق نشر في الشروق يوم 02 - 11 - 2023

من خلال مقالنا اليوم، سنأخذك في جولة سريعة لاستكشاف إلى أي مدى يمكن لتكنولوجيا المعلومات تحويل مستقبل خدمات النقل واللوجستيات، مع التركيز على الأثر الإيجابي الذي يمكن أن ينجم عن هذا التطور على القطاع بشكل عام.
حيث سنبدأ بفهم مفهوم تكنولوجيا النقل، ثم سنستعرض لك أبرز الإحصائيات العالمية المتعلقة بتكنولوجيا النقل واللوجستيات، وفي النهاية سنختتم بالتعرف على الفوائد البارزة لهذا القطاع.
فلننطلق الآن في استكشاف مدى تأثير التكنولوجيا على صناعة الخدمات اللوجستية.
ماهي تكنولوجيا النقل؟
عندما نفكر في التقنيات المبتكرة التي تغير حياتنا في مجال النقل، تتبادر إلى أذهاننا صورة سيارات فورد الكلاسيكية، ورحلات الطيران التجاري، وسيارات الهجين. كل هذه الأمثلة صحيحة عندما نتحدث عن تكنولوجيا النقل. الجوهر الأساسي هو أن هذه التكنولوجيات قامت بتحول كبير في قطاع النقل ولها تأثيرات مستدامة على كيفية تنقلنا.
فاليوم، تساهم التقنيات الجديدة بفعالية أكبر من أي وقت مضى في نقلنا من نقطة أ إلى نقطة ب. حيث أصبحت تمكننا تلك التقنيات المبتكرة، مثل المركبات ذاتية القيادة والدراجات الإلكترونية، من الوصول إلى أي وجهة نرغب في زيارتها، سواء كانت عبر البلاد أو عبر مسافات قصيرة.
ونتيجة لهذا التحول، شهدنا تحولًا كبيرًا من استخدام القطارات التقليدية التي كانت تعتمد على الفحم إلى استخدام القطارات فائقة السرعة، ومن استخدام الطائرات الفاخرة إلى الموديلات منخفضة التكلفة والموفرة للتكلفة، وكذلك التحول من المركبات التي تستهلك الكثير من الوقود إلى السيارات الكهربائية بنسبة 100٪.
فمع تقدم تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات والتصنيع والتعلم العميق، ومع تطور تصميم المركبات نفسها، أصبحت هذه المجالات هي العمود الفقري للمركبات ذاتية القيادة والسفر الجوي، بالإضافة إلى كونها الأساس لمنصات نقل مشهورة مثل أوبر و لايفت.
ولذلك، أصبحت تكنولوجيا النقل واحدة من أسرع مجالات النمو وأكثرها تنافسية في العالم، حيث تتنافس الآن الآلاف من الشركات الناشئة لابتكار مستقبل مذهل في عالم وسائل النقل. ولدعم هذا الحديث، سأقدم لك الأدلة والبيانات التي تؤكد ذلك فيما يلي.
أبرز الإحصائيات العالمية لتكنولوجيا النقل واللوجستيات
لنلقِ نظرة على بعض من أبرز الإحصائيات العالمية المتعلقة بتكنولوجيا النقل واللوجستيات:
ازدهار سوق النقل الذكي:
وفقًا لموقع الإحصائيات العالمي ستاتيستا، من المتوقع أن يشهد سوق النقل الذكي نموًا هائلًا، حيث سيزيد من 122 مليار دولار أمريكي في عام 2023 إلى أكثر من ضعف ذلك، ليصل إلى 248 مليار دولار أمريكي في عام 2028. وتلعب شركات رائدة مثل مجموعة تاليس، و ألستوم، وهواوي، وهيتاشي، وسيمنز دورًا كبيرًا في دفع هذا النمو المذهل.الانتقال نحو الأتمتة في قطاع الخدمات اللوجستية:
وفقًا لاستبيان أُجريته شركة "كيه بي إم جي"، يمكن أتمتة نسبة تصل إلى 60% من المهام في قطاع الخدمات اللوجستية. ومن المتوقع أن يبلغ حجم السوق العالمي للخدمات اللوجستية الذكية حوالي 28.6 مليار دولار بحلول نهاية عام 2023.
وفي هذا السياق، قامت 39% من شركات الخدمات اللوجستية بالفعل بتنفيذ تطبيقات الإنترنت للأشياء كجزء من استراتيجيتها للتحول الرقمي.
فوائد تكنولوجيا المعلومات في قطاع النقل والخدمات اللوجستية
بعد أن تعرفنا على تكنولوجيا النقل واطلعنا على أهم الإحصائيات المتعلقة بتكنولوجيا النقل واللوجستيات، سنلقي الآن نظرة عن كثب على كيفية استفادة هذا القطاع من تقانة المعلومات.
1) فوائد تقنية البلوك تشين على الأنظمة التقليدية
في ظل التطور التكنولوجي المتسارع والرغبة الدائمة في تعزيز الأمان والشفافية في المعاملات، تأتي تقنية البلوك تشين لتحدث تغييراً جذرياً على الأنظمة التقليدية.
تتميز هذه التقنية بالعديد من الفوائد، منها الأمان العالي، حيث يتعذر تعديل البيانات أو حذفها بمجرد إضافتها إلى الكتلة إلا بالتوافق من باقي الشبكة. كما تضمن البلوك تشين الشفافية في المعاملات، بفضل توزيع البيانات على شبكة عريضة من الحواسيب. كما تتيح هذه التقنية أيضاً توفير الوقت والجهد، إذ يمكن أن تساعد في تسريع عمليات التحويل المالي وإدارة المعاملات العقارية والمزيد.
ولذلك، يتوقع أن تلعب تقنية البلوك تشين دوراً كبيراً في تطوير الصناعات اللوجستية ، حيث يمكن للشركات والمؤسسات استخدام تكنولوجيا البلوك لتبسيط عملياتهم وإدارة المعاملات بكفاءة ودقة عالية. ومن المؤكد أن هذه التكنولوجيا ستمهد الطريق لعصر جديد من النمو والابتكار المستدام في العديد من القطاعات.
2) فوائد الأتمتة والروبوتات في النقل واللوجستيات
الأتمتة تقدم مزايا متعددة لقطاع الخدمات اللوجستية بأكمله. تبدأ فوائدها من مرحلة حجز الطلبات وتجهيز الشحنات في المستودعات، حيث يتيح للعمليات مثل العبور والشحن تحقيق أقصى كفاءة بفضل التشغيل الآلي. ومن ثم، تمتد هذه الفوائد إلى تتبع المواد وتسليمها، مما يتيح تحسين التنسيق والكفاءة في سلسلة التوريد بأكملها.
تتراكم الفوائد مع تمكين مقدمي الخدمات اللوجستية من تحقيق مزايا اقتصادية نتيجة للتطورات في مجال الأتمتة. على سبيل المثال، عندما يتولى الروبوتات نقل الحزم داخل المستودعات، يمكن التعامل مع عدد أكبر من الحزم نظرًا لأن الروبوتات تعمل بشكل مستمر دون تعب أو حاجة لفترات راحة طويلة.
بالإضافة إلى ذلك، عبر توظيف الأتمتة في عمليات الشحن والعبور، يمكن لمقدمي الخدمات اللوجستية الاستفادة من وسائل توصيل متطورة مثل الطائرات بدون طيار والشاحنات والمركبات ذاتية القيادة، مما يمكنهم من توفير الخدمات على مدار فترات زمنية أطول.
في الواقع، يستخدم متجر التجزئة الرائد عبر الإنترنت أمازون بالفعل الأتمتة لاستخلاص الكفاءات من اقتصاديات الحجم الكبير. وبالمثل، من خلال أتمتة سلسلة التوريد ودمج المكونات المتنوعة والمنفصلة والمتباينة لسلسلة القيمة، يمكن التآزر حيث يمكن الآن ربط المكونات المنفصلة سابقًا في سلسلة التوريد مما يؤدي إلى تنسيق وتعاون أفضل في سلسلة التوريد.
وبالتالي ، فإن الفوائد المزدوجة للكفاءات من وفورات الحجم وأوجه التآزر من التكامل ستؤدي إلى فوائد كبيرة لمقدمي الخدمات اللوجستية.
3) تحسين اللوجستيات من خلال إنترنت الأشياء
إحدى أبرز فوائد الحلول اللوجستية والتسليم المدعومة بإنترنت الأشياء تتمثل في تحسين الرؤية والتتبع. يمكن تثبيت أجهزة إنترنت الأشياء على البضائع لتوفير مراقبة في الوقت الفعلي للشحنات، مما يسمح للشركات بمتابعة حركة الشحنات في الوقت الفعلي والكشف عن أية مشكلات تنشأ أثناء النقل. يسهم هذا التحسين في تخفيض التكاليف التشغيلية من خلال توفير الوقت والجهد الذي يتم صرفه في متابعة وإدارة الشحنات.
بالإضافة إلى ذلك، تعزز الحلول التي تدعم إنترنت الأشياء من مستوى الأمان للشحنات. يمكن استخدام أجهزة إنترنت الأشياء لتتبع الحزم والكشف عن أي تلاعب أو وصول غير مصرح به. وهذا يساهم في حماية الشحنات من السرقة أو التلف ويقلل من مخاطر الفاقد أو الأضرار الناتجة عن سوء المعاملة أو الأمور الأمنية الأخرى.
وبالإضافة إلى ذلك، تساهم الحلول التي تدعم إنترنت الأشياء في تحسين خدمة العملاء. حيث تزود الأجهزة بأجهزة استشعار يمكنها اكتشاف التلف في العبوات وإشعار العملاء في حالة حدوث أضرار أو فقدان في شحناتهم. هذا يسهم بشكل كبير في تقليل شكاوى العملاء وزيادة رضاهم وولائهم.
وأخيرًا ، يمكن للحلول التي تدعم إنترنت الأشياء أيضاً أن تساعد الشركات على تقليل التكاليف من خلال تحسين الكفاءة التشغيلية. فمن خلال أتمتة المهام مثل تحسين المسار وتتبع الشحن ، يمكن للشركات تقليل تكاليف العمالة وتحسين سرعة وكفاءة شحناتها.
4) فوائد تحليل البيانات في إدارة اللوجستيات
تحليل البيانات يقدم فوائد هائلة في مجال إدارة اللوجستيات، من بينها:
● تحسين العمليات اللوجستية: تمكن أدوات تحليل البيانات من تحليل سلاسل التوريد والعمليات اللوجستية بفعالية، مما يساعد على تحسين الكفاءة وتحقيق أقصى استفادة من الموارد.
● خدمة العملاء: يسمح تحليل بيانات العملاء بتحديد تفضيلاتهم وتحسين خدمة العملاء بشكل شخصي وتلبية احتياجاتهم بفعالية أكبر.
● تخطيط المخزون: تساعد تلك التقنيات ايضاً على توفير رؤى حول تخزين المخزون وضبطه بناءً على الطلب، مما يقلل من تكاليف التخزين ويحسن التخطيط للإمداد.
● رصد الأداء والتحسين المستمر: توفير مؤشرات أداء دقيقة تساعد في مراقبة وتحسين أداء العمليات اللوجستية.
● تحليل البيانات التنبؤية: يمكن استخدام تحليل البيانات أيضاً للتنبؤ بالأحداث المستقبلية واتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.
5) اللوجستيات القائمة على السحابة
اللوجستيات السحابية هي أحد الحلول المتقدمة لإدارة سلسلة التوريد، وتستفيد من مزايا الحوسبة السحابية لتزويد الشركات بمستويات غير مسبوقة من الوصول إلى البيانات.
فمن خلال توفير إمكانية مراقبة جوانب المخزون والطلبيات وتدفق الشحنات بالوقت الفعلي، تساعد هذه الحلول على اتخاذ قرارات أكثر ذكاء وتسريع أوقات الاستجابة.
كما تبسّط المنصة السحابية العمليات التجارية، وتمنح المستخدمين قدراً أكبر من المرونة على مستوى العمليات تزامناً مع خفض التكاليف.
6) فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي
إن فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في قطاع النقل واللوجستيات عديدة، وتتضمن:
● تحسين الكفاءة العملية: يستخرج الذكاء الاصطناعي البيانات من العمليات اللوجستية ويحللها بسرعة ودقة، وهذا يسهل عملية اتخاذ القرارات ويحسن من عمليات التخطيط والتوزيع، ومن ثم يزيد من الكفاءة العملية.
● سلاسل التوريد: يحسن الذكاء الاصطناعي سلاسل التوريد بتحسين التوزيع والتخزين والتوصيل، وهذا يساعد على تقليل التكاليف وتحسين الخدمات والتسليمات.
● الأمان والسلامة: تراقب تقنيات الذكاء الاصطناعي أيضاً العمليات وتحللها بدقة لتحسين الأمان والسلامة، والتأكد من التزام العمال بالإجراءات الأمنية والصحية
● تجربة العملاء: تحسن تلك التقنيات أيضاً تجربة العملاء من خلال تحسين الخدمات وتقليل مدة التسليم وتحسين المواعيد النهائية للتسليم.
● الحد من الأخطاء البشرية: يحلل الذكاء الاصطناعي البيانات بدقة ويحسن العمليات ويحد من الأخطاء البشرية، وهذا يساعد على تحسين الجودة والكفاءة والتحكم في الأخطاء.
● التنبؤ بالأحداث: دائماً ما تساعد تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات والتنبؤ بالأحداث التي يمكن أن تؤثر في العمليات اللوجستية، وهذا يساعد على اتخاذ القرارات والتخطيط اللازم لتفادي المشكلات المحتملة.
7) المركبات ذاتية القيادة
تكمن إحدى الفوائد الأساسية للمركبات ذاتية القيادة في قدرتها على تعزيز السلامة على طرقنا بشكل كبير. تمثل الأخطاء البشرية، مثل القيادة المتشتتة أو الإرهاق، نسبة كبيرة من الحوادث. ومن خلال القضاء على العامل البشري، يمكن للمركبات ذاتية القيادة تقليل حدوث هذه الأخطاء وتقليل الحوادث.
على سبيل المثال، أثبت نظام الطيار الآلي من شركة تسلا موتورز بالفعل قدرته على منع الاصطدامات من خلال استخدام أجهزة الاستشعار و خوارزميات الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المخاطر المحتملة والاستجابة لها في الوقت الفعلي.
في ختام مقالنا اليوم، يمكننا أن نستنتج أن تكنولوجيا المعلومات تحمل في طياتها إمكانات هائلة لتحسين خدمات النقل واللوجستيات. فمن خلال التحسينات الجذرية في إدارة المخزون، وتتبع الشحنات، وتحديد المسارات الأمثل، يمكن للتكنولوجيا أن تعزز الكفاءة والتنافسية، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة أفضل للعملاء.
كما أن استخدام تكنولوجيا المعلومات يمكن أن يؤدي إلى توفير الوقت والمال، وزيادة السلامة والأمان، وتعزيز الاستدامة في قطاع النقل واللوجستيات. وبالتالي، يمكن القول بثقة أن تكنولوجيا المعلومات ستظل القوة المحركة للتقدم والتطوير في مجال خدمات النقل واللوجستيات في المستقبل.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.