"مايكروسوفت" تتكبد خسارة هائلة.. 357 مليار دولار تتبخر من قيمتها السوقية    وزير الخارجية المصري.. نؤيد خطة ترامب لكننا نعرف أكثر من غيرنا    خطبة الجمعة .. الطلاق ... تفكيك للأسرة وخطر على الأبناء    اسألوني .. يجيب عنها الأستاذ الشيخ: أحمد الغربي    باجة .. وفاة تلميذ إثر سقوط جدار في تبرسق    قمّرت القرية...نقائص بالجملة... وشكاوى بالتفصيل    مع الشروق : غطرسة تتحدّى القانون الدّولي والمنظّمات الأممية    النادي الإفريقي يتعاقد مع المهاجم الصادق قديدة    وزير الخارجية يتسلم أوراق اعتماد السفير الجديد لجمهورية البرتغال بتونس    مقتل الفنانة هدى شعراوي...الداخلية السورية تعلق    فما ريح قوية الليلة؟    قفصة: يوم تحسيسي إقليمي حول تثمين المرجين بالأراضي الفلاحيّة    انتخاب مجلس إدارة جديد ل اتحاد الناشرين العرب    كرة اليد: مصر تتأهل للدور النهائي لكأس افريقيا    سيدي بوزيد: افتتاح صالون للاستثمار والتنمية الزراعية والحيوانية ومستلزماتها    عاجل : اكتشاف كوكب شبيه بالأرض...علماء الفلك على الخط    عاجل/ تعليق الدروس بهذه المناطق غدا الجمعة وبعد غد السبت    تقلّبات جوّية: والي أريانة يتّخذ إجراءات استعجالية    صادم في تونس العاصمة: القبض على سارق هاجم سائق تاكسي !    عاجل: موعد ليلة النصف من شهر شعبان    وسائل اعلام سورية: مقتل الفنانة هدى شعراوي المعروفة ب "أم زكي"على يد خادمتها    مهرجانات التراث الغذائي في تونس    الألم المزمن: دراسة علمية تكشف السبب    عاجل: وفاة ممثلة ''باب الحارة'' قتلاً على يد خادمتها⁩    جندوبة: الامطار تتسبب في انزلاقات أرضية بعدد من الطرقات    كلية العلوم القانونية بتونس تمنع الهدايا في مناقشات الماجستير    الهريسة التونسية ضمن مشروع أطلس للتراث اللامادي : كيفاش؟    انطلاق عمليات المسح والتوثيق الأثري بمحيط المتحف الأثري بسلقطة تمهيدًا لحفرية إنقاذ    عاجل/ مقتل تونسي طعنًا أمام مركز لإيواء طالبي اللجوء بفرنسا..وهذه التفاصيل..    بطولة أستراليا المفتوحة: آرينا سابالينكا تبلغ الدور النهائي للمرة الرابعة على التوالي    وزارة الصحّة وجمعية طبّ الأورام تتفقان على إحداث أقطاب للامراض السرطانية    تطورات جديدة في القضية المرفوعة ضد هذا القيادي النهضاوي.. #خبر_عاجل    الرصد الجوي يحذّر: أمطار رعدية ورياح قوية جدا نهاية الأسبوع    عاجل/ الرصد الجوي يصدر نشرة استثنائية ويحذر..    تعرف على جدول مباريات الرابطة المحترفة الأولى هذا الأسبوع!    عاجل: أكثر ولاية تضرّرت من الفيضانات الأخيرة    قرصنة غامضة تطال حساب بنكي لفنانة معروفة..وسحب مبالغ ضخمة..ما القصة..؟!    تسجيل كميات هامة من الأمطار خلال ال24 ساعة الماضية    عاجل/ هذا ما اقترحه أردوغان بشأن "أزمة إيران".. وترامب يرحب..    زلزال بقوة 6.3 درجات يضرب هذه المنطقة..#خبر_عاجل    شوف سوم الخضرة والغلة واللّحم اليوم    سوم الدجاج الحي...قداش؟    اجتماع افتراضي بين عدد من المؤسسات التونسية المصدرة للمنتجات الغذائية ومجموعة من الجالية التونسية بألمانيا    عاجل : إزالة الثلوج الكثيفة تشكل خطرا على القلب...تفاصيل يكشفها الخبراء    شنية علاقة ''حذائك الرياضي '' بعقلك ؟    صفاقس تحتضن المؤتمر الوطني الثالث لطب الاسنان يومي 13 14 فيفري 2026    اليوم يبدى ''الصولد''...هاو وقتاش يوفى؟    عاجل: عقوبات كبيرة وقاسية على السنغال والمغرب من قبل الكاف    دعاء الريح ...شوف شنوا تقول    علاش عفوان الغربي ينسحب من تدريب النجم الساحلي بعد مباراة واحدة فقط؟    هام: ليلة قوية مطريًا في الانتظار...اليقظة مطلوبة    القصرين: مندوبية الفلاحة تحذّر من داء الكلب... التفاصيل    قيس سعيد يوصي بحماية مدينة سيدي بوسعيد وإيجاد حلول للمتضرّرين من الانجرافات    عاجل/ رئيس الجمهورية يسدي هذه التعليمات..    قفزة تاريخية: الذهب يتجاوز 5500 دولار للأونصة    مفاجآت كبيرة في دوري أبطال أوروبا: 8 فرق تتأهّل مباشرة إلى دور ال16    ترامب يحسم الجدل بشأن إمكانية عزله في نوفمبر 2026    قداش مزال و يجينا سيدي رمضان 1447 - 2026 ؟    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



خدمات البريد بنظام الحصة الواحدة: إزدحام في المكاتب وإحتقان في صفوف الحرفاء
نشر في المصدر يوم 01 - 07 - 2013

تزايدت تشكيات المواطن التونسي من سوء الخدمات و ترديها في مكاتب البريد خاصة مع دخول العمل الاداري بنظام الحصة الواحدة اليوم الاثنين 1 جويلية 2013 حيز التنفيذ.
ولم تحظى خدمات مراكز البريد في تونس برضاء حرفائها حتى أيام العمل بنظام الحصتين رغم محاولات التنظيم التي قامت بها وزارة تكنولوجيا المعلومات و الاتصال من خلال بعث خدمة تذكرة الأسبقية و تعميمها على مراكز البريد في كامل تراب الجمهورية.
وعبر عديد المواطنون اليوم للمصدر خلال رصده لبعض خدمات مراكز البريد عن احتجاجهم و استنكارهم لسوء الخدمات التي تقدمها مراكز البريد التي أضحت تهدد مصالحهم.
وقال حريف عثمان الشريفي للمصدر أن الإضرابات التي نفذها أعوان البريد خلال الأيام الفارطة "أكبر سبب لازدحام المواطنين في مكتب البريد هذه الأيام قائلا انه من الضروري خوصصة قطاع البريد لتحسين خدماته مضيفا أن أسباب تردي الخدمات في هذا القطاع تكمن في" لامبالاة أعوان البريد المرسمين".
في المقابل حملت الحريفة وفاء ساسي مسؤولية تردي خدمات قطاع البريد الى وزارة الاتصال و البريد التي لم تقم بانتداب موظفين اخرين لحل إشكالية ضعف الرصيد البشري في هذا القطاع ولفتح المزيد من الشبابيك في كل مكتب بريد.
كما قال فريد الدلنسي للمصدر ان تردي خدمات قطاع البريد ينتج عنها مشاكل عديدة على غرار المشاكل التي تلتحق بالموظفين الذين يتوجهون للبريد لقضاء حاجة فيصطدمون بتأخير في إسداء الخدمة إذ يقضي المواطن مدة ساعة أو اكثر لقضاء حاجته حد قوله.
وأضاف مراد أنه وقف قرابة الساعة ليستلم حوالته في ظل حرارة الطقس وتركه لعمله قائلا أن تردي خدمات البريد يتسبب في كثير من الأوقات في وقوع اشتباكات بين المواطنين خاصة عندما يقوم عون امن بإسداء خدمة لموطن لم يقم باقتطاع تذكرة الأسبقية وهو ما يؤدي حسب قوله الى التشنج و الاحتقان.

وقد امتنع رؤساء مكاتب البريد وأعوان البريد عن الادلاء بتصريحات للمصدر لتوضيح أسباب تردي الخدمات أو التعبير عن مواقفهم من ضعف الرصيد البشري في قطاع البريد.

ومن الضروري الإشارة الى أن إشكالية تردي خدمات قطاع البريد تفاقمت خاصة مع النظام الاداري الجديد الذي أصبحت ضمنه كافة الادارات العمومية لا تشتغل أيام السبت و هو ما يخلق ضغطا كبيرا في واقع الأمر على أعوان البريد وسط الأسبوع.

وفي هذا الصدد يتساءل مراقبون ومواطنون عن أسباب تردي الخدمات الإدارة التونسية و عن المسؤول الأول عن تردي خدماتها.

بسام حمدي

مقالات ذات العلاقة

دائرة المحاسبات ستراقب التصرّف في التراث الأثري والشركة الوطنية لتوزيع البترول والديوان البريد وديوان التطهير

وزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصال والديوان الوطني للبريد يرد على إضراب أعوان البريد

كاتب عام جامعة البريد: لن يستأنف العمل في مكاتب البريد شرط التراجع عن خصم الأجور


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.