كأس أمم افريقيا 2025.. المغرب تزيح الكاميرون وتمر الى نصف النهائي    من فيتورة الزيتون إلى علف الأغنام .. تجربة ميدانية جديدة بصفاقس    الحقبة الاستعمارية تعود من جديد... نزاع حول غرينلاند    نبيل معلول: من وقتاش تونس مرشحة للفوز بكأس إفريقيا ؟    لقاء مُؤجل من البطولة ...الترجي أمام «فخّ» بن قردان    أخبار النادي الصفاقسي .. غضب بسبب تواصل المنع من الانتداب    يتعاملون مع مهرّبين .. شركات ورجال أعمال متورّطون في تبييض الأموال    بعد أسطول الصمود .. تونس تطلق معرضا عالميا لتوثيق الإبادة الجماعية    الكوميديا والابعاد التراجيدية في رواية "مواسم الريح" للأمين السعيدي    «آش نعمله» ... جديد نجوى عمر    استراحة الويكاند    هل لديك رغبة الشديدة في تناول السكر؟ إليك 7 طرق طبيعية للحد منها    صفاقس.. اصابة 3 اشخاص من عائلة واحدة في حادث مرور    نبض الصحافة العربية والدولية... بين حزب الله والكيان الصهيوني .. طبول الحرب تقرع مجددا    ابتدائية تونس تنظر في قضية فرار 5 مساجين إرهابيين من سجن المرناقية    انطلاق موسم «الصولد» الشتوي    طبرقة .. يوم ترويجي للتعريف بزيت الزيتون    في علاقة بملف التآمر على أمن الدولة ..تأجيل محاكمة برهان بسيس ودليلة مصدق    بطولة الأندية العربية للكرة الطائرة: النجم الساحلي يحقق فوزه الثاني على حساب الشرطة القطري    تونس تحتضن قمّة الاستثمار الذّكيّ يومي 28 و 29 جانفي 2026    سفير الصين بتونس يزور جامعة سوسة ويبحث آفاق التعاون الأكاديمي    عاجل: تحويل جزئي لحركة المرور بمفترق المروج 1 و2    الليلة: طقس بارد مع أمطار متفرقة    عاجل/ تفاصيل جديدة عن المدرب الجديد للمنتخب..    اليك دعاء التوبة قبل رمضان    وزارة التربية تكشف عن نتائج الترقية النهائية...على هذا الرابط!    جريمة مروعة: رجل ينهي حياة زوجته الحامل..    يوم 28 جانفي آخر أجل للترشح للمشاركة في تظاهرة "صوفيات" النجمة الزهراء    الانطلاق في تنفيذ مشروع تهيئة شباك التذاكر وتعزيز شروط السلامة بالبرج الاثري بقليبية    عاجل: الاتحاد المنستيري يحتجّ رسميًا على برمجة مواجهة الترجي    اختتام برنامج مرافقة المؤسسات في التصرف في الطاقة وفق مواصفة "ايزو 50001    الموعد والقنوات الناقلة لمواجهة المغرب ضد الكاميرون    شكون يتذكّرها؟: شوف أوّل عدد من مجلّة عرفان    المجمع التونسي " بيت الحكمة" يفتتح أنشطته للعام الجديدالمجمع التونسي " بيت الحكمة" يفتتح أنشطته للعام الجديد    الرقاب: احياء ذكرى يوم الشهيد    الوكالة التونسية للتعاون الفني تنظم ورشة إقليمية لتبادل التجارب والمعارف حول تنمية المزارع الأسرية الذكية    شنيا حكاية مرسيدس؟ GLC الجديدة كهربائية ونباتية    تخدموا في المكاتب : علامات خطيرة متفوتهاش    ضاعت بطاقتك الوطنية؟ إليك خطوات استرجاعها بسهولة    من بينهم أجانب.. فنزويلا تُعلن الإفراج عن عدد كبير من السجناء    قفصة: حجز 16400 قرص مخدر من نوع "ايريكا" بمنزل في معتمدية المظيلة    والداه في السجن: فرقة البحث في جرائم العنف ضد المرأة والطفل بقرطاج تطيح بمغتصب طفل قاصر حاول الفرار    شنوا الفرق بين التقاعد الوجوبي و التقاعد الاختياري ؟    هذه مواقيت الصلاة ليوم الجمعة 9 جانفي 2026    باش تحضر للحج ولا العمرة؟ أهم النصائح باش رحلتك تكون ساهلة ومباركة    ارتفاع استهلاك قوارير الغاز في تونس...علاش؟    لأول مرة : درة زروق تكسّر صمتها و تكشف سرّ لجمهورها و ريم السعيدي على الخط    اضطراب متوقّع في رحلات قرقنة بسبب الأحوال الجوية    عاجل: محمد دراغر في تونس تمهيدًا للتوقيع مع الترجي    عاجل : تركيا تلغي رحلات جوية مجدولة بين إسطنبول و هذه الدولة    علاش وزارة الصحة طلبت من التوانسة يلبسوا ''البافات''؟    التمور التونسية تعزز حضورها في السوق الأوروبية ولقاءات أعمال مشتركة حول القطاع    ترامب: صلاحياتي العالمية تحكمها قناعاتي الشخصية    ترامب: بدأنا بتفريغ النفط من الناقلة "مارينيرا" المحتجزة    إيران.. انقطاع متواصل للإنترنت منذ أكثر من 12 ساعة    خطبة الجمعة .. ﴿وَلا تَقْتُلُوا أَنفُسَكُمْ إِنَّ اللَّهَ كَانَ بِكُمْ رَحِيمًا ﴾    علمياً.. الدماغ يعيد تشغيل نفسه في 4 مراحل عمرية..تعرف عليها..    بشرى سارة: اكتشاف جديد يهم مرضى الزهايمر..    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



58 % من التونسيين لا يثقون في القطاع:لا زيادة في معاليم التأمين في العام الجديد
إيمان الحامدي نشر في التونسية يوم 10 - 11 - 2013

علمت «التونسية» أن شبه اتفاق حصل صلب الجامعة التونسية لشركات التأمين على عدم الزيادة في معاليم التأمين نظرا لصعوبة الوضع الاقتصادي مع الشروع قريبا في انجاز دراسة سيتم على ضوئها ضبط التوجهات والخطوط الكبرى لإصلاح قطاع التأمين في تونس خلال الفترة 2013/2017 وسيتم على ضوء هذه الدراسة ضبط خارطة طريق القطاع للسنوات الخمس القادمة.
وتهدف هذه الدراسة أساسا إلى إرساء مخطط عمل شفاف وواضح المعالم في اتجاه تحسين درجة رضاء الحرفاء عن خدمات التأمين والرفع من نجاعته وتطوير قدراته التنافسية في أفق عام 2017 قصد الاقتراب أكثر من المعايير والمواصفات الأوروبية والعالمية المعمول بها. كما يفترض أن تكشف الدراسة عن النقائص التي تعيق السير العادي للقطاع وذلك في إطار عقد برنامج يجمع القطاعين العام والخاص والمجتمع المدني.
55 % غير راضين عن خدمات التأمين
وقد أثبتت الدراسة التي أجراها المعهد الوطني للاستهلاك حول التأمين شملت اقليم تونس الكبرى أن 55 بالمائة من متساكني إقليم تونس الكبرى غير راضين عن خدمات شركات التأمين وأكثر من 46 بالمائة يتوجهون إلى القضاء لفض مشاكلهم مع هذه الشركات. كما أبرز البحث الميداني الذي شمل عينة تمثيلية تتكون من 700 شخص من متساكني ولايات تونس ومنوبة وبن عروس وأريانة أن 51,3 بالمائة من العينة المستجوبة غير راضية عن نوعية الخدمات وذلك في ما يتعلق أساسا بسرعة الاستجابة لمطالبهم في الآجال المحددة في حين يعود عدم رضاء 46 بالمائة منهم إلى عدم توفر خدمات الاستفسار عن بعد.
البحث أثبت أيضا أن 31.4 بالمائة من العينة راضون عن الخدمات عموما وأن أكثر من 84 بالمائة يعزفون عن تأمين منازلهم ضد الحوادث والأخطار، وهو ما يشير إلى غياب ثقافة التأمين لدى التونسي الذي لا يلتجئ إلى هذا الإجراء إلا عند الضرورة. كما أثبت البحث أن 84 بالمائة من المستجوبين ابدوا عدم رضاهم عن سرعة صرف التعويضات وان 58 بالمائة ليس لديهم الثقة في شركات التامين وأن 60,7 بالمائة يعتبرون عقود التأمين واضحة.
وعن تقييم العينة لآجال استرجاع مصاريف الإصلاح في صورة حصول حادث اعتبر 85 بالمائة منها أن الآجال طويلة في حين اعتبر 14,4 بالمائة أنها معقولة فيما إعتبر 62,4 بالمائة منهم أن الإشكال الرئيسي مع الخبير يتمثل أساسا في طول الوقت الذي تستغرقه الإجراءات معه في حين اعتبر 26 بالمائة أن الصعوبة تتمثل في تقييم تكاليف الإصلاح من طرف الخبير وأن 11,5 بالمائة يرون أن إثبات الضرر هو الإشكال الرئيسي مع الخبير.
السيارات ثم التأمين على المرض
ويشار إلى أن رقم معاملات قطاع التأمين بلغ خلال السداسي الأول من السنة الحالية نحو 774 مليون دينار وأن التعويضات المدفوعة عن الحوادث بلغت إلى موفى جوان من العام الجاري ما قيمته 347 مليون دينار.
كما يشار إلى أن رقم معاملات القطاع بلغ خلال كامل سنة 2012 ما قيمته 1287 مليون دينار مقابل 1177 م د في سنة 2011 بزيادة بنسبة 9.3 بالمائة بينما بلغت التعويضات عن الحوادث والأضرار في السنة الماضية 698 مليون دينار مقابل 712 م د في سنة 2011 بتراجع بحوالي 2 بالمائة استأثر التأمين على السيارات لوحده بنسبة 52 بالمائة من مجموع التعويضات المدفوعة والبالغة 366 مليون دينار في سنة 2012 مقابل 359 م د في سنة 2011.
كما مثّل التأمين على المرض الصنف الثاني من التعويضات حيث تولت مختلف شركات التأمين خلال العام الماضي صرف تعويضات تحت هذا العنوان بما قيمته 159 مليون دينار مقابل 141 مليون دينار سنة 2011 وهو ما يمثل تقريبا 22 بالمائة من الحجم الجملي للتعويضات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.