عاجل/ تعليق الدروس في هذه الولاية..    لحماية الأطفال التونسيين: الحضانة المشتركة في قانون جديد    ماتنساوش: مباراة إياب دوري أبطال إفريقيا بين الاتحاد المنستيري والأسود السيراليوني في هذا التاريخ    الترجي الرياضي: المنتدب الجديد يلتحق بالمجموعة    محرز الغنوشي: ''خطر تشكل السيول والاودية أكبر اليوم''    عاجل : هذا هو موعد شهر رمضان 2026 فلكيا    عاجل – الباراسيتامول مضر للحوامل و يسبب التوحد؟: وكالة الأدوية الأوروبية توضح    في بالك ... فما اختبار دم يقيس قداش كل عضو في بدنك تقدم في العمر؟    أوت 2025: شهر قريب من المعدلات العادية على مستوى درجات الحرارة    مدنين: 90 الف طن تقديرات صابة الزيتون الاولية لهذا الموسم    جندوبة: المطالبة بصيانة شبكة مياه الري لتامين حاجيات القطيع والاعداد للموسم الجديد    "DONGFENG" تمر للسرعة القصوى في تونس…! "DONGFENG" تُقدّم مجموعتها الجديدة من السيارات التي تشتغل بالطاقة المتجددة    عاجل - يهم التونسيين : شوف اخر مستجدات الطقس ...برشا مطر    عاجل/ "كوكا، زطلة وأقراص مخدرة": أرقام مفزعة عن حجم المخدرات المحجوزة في تونس..    عاجل: ظهور سريع للسحب الرعدية يفرض الحذر في كل مكان!    بالفيديو.. ماكرون "علق" بشوارع نيويورك فاتصل بترامب.. لماذا؟    يا توانسة.. هلّ هلال ربيع الثاني 1447، شوفوا معانا دعاء الخير والبركة الى تدعيوا بيه    تولي مواطن قيادة حافلة: شركة النقل بين المدن توضّح.    قبلي: انطلاق دورات تكوينية في الابتكار في النسيج والصباغة الطبيعية لفائدة حرفيات الشركة الاهلية "رائدات"    مواطن يقوم بقيادة حافلة..وشركة النقل بين المدن توضّح وتكشف.. #خبر_عاجل    الحماية المدنية :594 تدخلا خلال الأربع والعشرين ساعة الماضية    الأطلسي والهادي يحترقان: أعاصير قوية في كل مكان...شنيا الحكاية؟!    عاجل/ لأوّل مرّة: مسؤول أميركي يعترف ب"هجوم إسرائيلي على تونس"..    تحب قرض شخصي من ال CNSS؟ هاو الشروط والمبلغ الأقصى!    إصدار طابع بريدي إحياء للذكرى 80 لتأسيس منظمة الأمم المتّحدة    جريمة مروعة: يقتل ابنتيه طعنا بالسكين ثم ينتحر..!!    بطولة العالم للكرة الطائرة : المنتخب الوطني ينهزم امام نظيره التشيكي    إنتقالات: مراد الهذلي يعود من جديد إلى نادي أهلي طرابلس الليبي    الكرة الذهبية : لاعب باريس سان جيرمان عثمان ديمبلي يتوج بجائزة افضل لاعب في العالم    البطولة الفرنسية : فوز مرسيليا على باريس سان جيرمان بهدف دون رد    الشيبس كل يوم.. تعرف شنوّة اللي يصير لبدنك    عاجل/ انفجار قرب سفينة قبالة اليمن..    وزير الاقتصاد يتباحث مع المدير الإقليمي للمنطقة المغاربية بمؤسسة التمويل الدولية، سبل تعزيز التعاون.    السيول تداهم الأودية.. وخبير طقس يحذّر من مخاطر الطرقات    وزارة الصحة تطلق أول عيادة رقمية في طب الأعصاب بالمستشفى المحلي بالشبيكة بولاية القيروان    عاجل/ يهم المخدرات والاحتكار: رئيس الجمهورية يسدي هذه التعليمات لوزير الداخلية وكاتب الدولة للأمن وآمر الحرس..    عاجل/ النّائب محمد علي يكشف آخر مستجدات "أسطول الصمود"..    أمطار قياسية في مناطق من تونس.. الأرقام كبيرة    عاجل: هذا هو المدرب الجديد لاتحاد بن قردان!    رئاسة مؤتمر حل الدولتين: إنهاء الحرب في غزة أولوية قصوى    مسيّرات مجهولة تغلق مطارين في الدانمارك والنرويج    قيس سعيد: كلّ المؤسّسات المُنتخبة منبعها الشّعب التونسي صاحب السيادة    رئيس الجمهورية يدعو إلى تأمين محيط المعاهد ومقاومة تجّار المخدرات    التوقعات الجوية لهذا اليوم..    أهم كميات الأمطار ال 24 ساعة الفارطة    نجاة من كارثة محققة في مطار نيس: طائرتان تفلتان من اصطدام مروع    زاده الشيب جمالاً... تيم حسن يلفت الأنظار بوسامته    المدرسة الابتدائية الشابية بتوزر .. «نقص فادح في العملة»    الإعلامي محمد الكيلاني في أمسية أدبيّة بسوسة...غادرت التلفزة واتجهت إلى الكتابة لغياب التحفيز والإنتاج    زياد غرسة يضيء سهرة افتتاح مهرجان المالوف الدولي بقسنطينة    إنتبه لها.. 10 علامات مُبكّرة للزهايمر    مشاركة تونسية مكثفة في مهرجان بوسان الدولي للفن البيئي    دور الثقافة والفضاءات الثقافية تفتح أبوابها لاستقبال الراغبين في المشاركة في مختلف أنشطتها    المفتي هشام بن محمود يعلن الرزنامة الدينية للشهر الجديد    انطلاق حملات نظافة كبرى في دور الثقافة والمكتبات العمومية والجهوية    السينما التونسية تتألّق في مهرجان بغداد السينمائي... التتويج    غدا الأحد: هذه المناطق من العالم على موعد مع كسوف جزئي للشمس    استراحة «الويكاند»    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



58 % من التونسيين لا يثقون في القطاع:لا زيادة في معاليم التأمين في العام الجديد
إيمان الحامدي نشر في التونسية يوم 10 - 11 - 2013

علمت «التونسية» أن شبه اتفاق حصل صلب الجامعة التونسية لشركات التأمين على عدم الزيادة في معاليم التأمين نظرا لصعوبة الوضع الاقتصادي مع الشروع قريبا في انجاز دراسة سيتم على ضوئها ضبط التوجهات والخطوط الكبرى لإصلاح قطاع التأمين في تونس خلال الفترة 2013/2017 وسيتم على ضوء هذه الدراسة ضبط خارطة طريق القطاع للسنوات الخمس القادمة.
وتهدف هذه الدراسة أساسا إلى إرساء مخطط عمل شفاف وواضح المعالم في اتجاه تحسين درجة رضاء الحرفاء عن خدمات التأمين والرفع من نجاعته وتطوير قدراته التنافسية في أفق عام 2017 قصد الاقتراب أكثر من المعايير والمواصفات الأوروبية والعالمية المعمول بها. كما يفترض أن تكشف الدراسة عن النقائص التي تعيق السير العادي للقطاع وذلك في إطار عقد برنامج يجمع القطاعين العام والخاص والمجتمع المدني.
55 % غير راضين عن خدمات التأمين
وقد أثبتت الدراسة التي أجراها المعهد الوطني للاستهلاك حول التأمين شملت اقليم تونس الكبرى أن 55 بالمائة من متساكني إقليم تونس الكبرى غير راضين عن خدمات شركات التأمين وأكثر من 46 بالمائة يتوجهون إلى القضاء لفض مشاكلهم مع هذه الشركات. كما أبرز البحث الميداني الذي شمل عينة تمثيلية تتكون من 700 شخص من متساكني ولايات تونس ومنوبة وبن عروس وأريانة أن 51,3 بالمائة من العينة المستجوبة غير راضية عن نوعية الخدمات وذلك في ما يتعلق أساسا بسرعة الاستجابة لمطالبهم في الآجال المحددة في حين يعود عدم رضاء 46 بالمائة منهم إلى عدم توفر خدمات الاستفسار عن بعد.
البحث أثبت أيضا أن 31.4 بالمائة من العينة راضون عن الخدمات عموما وأن أكثر من 84 بالمائة يعزفون عن تأمين منازلهم ضد الحوادث والأخطار، وهو ما يشير إلى غياب ثقافة التأمين لدى التونسي الذي لا يلتجئ إلى هذا الإجراء إلا عند الضرورة. كما أثبت البحث أن 84 بالمائة من المستجوبين ابدوا عدم رضاهم عن سرعة صرف التعويضات وان 58 بالمائة ليس لديهم الثقة في شركات التامين وأن 60,7 بالمائة يعتبرون عقود التأمين واضحة.
وعن تقييم العينة لآجال استرجاع مصاريف الإصلاح في صورة حصول حادث اعتبر 85 بالمائة منها أن الآجال طويلة في حين اعتبر 14,4 بالمائة أنها معقولة فيما إعتبر 62,4 بالمائة منهم أن الإشكال الرئيسي مع الخبير يتمثل أساسا في طول الوقت الذي تستغرقه الإجراءات معه في حين اعتبر 26 بالمائة أن الصعوبة تتمثل في تقييم تكاليف الإصلاح من طرف الخبير وأن 11,5 بالمائة يرون أن إثبات الضرر هو الإشكال الرئيسي مع الخبير.
السيارات ثم التأمين على المرض
ويشار إلى أن رقم معاملات قطاع التأمين بلغ خلال السداسي الأول من السنة الحالية نحو 774 مليون دينار وأن التعويضات المدفوعة عن الحوادث بلغت إلى موفى جوان من العام الجاري ما قيمته 347 مليون دينار.
كما يشار إلى أن رقم معاملات القطاع بلغ خلال كامل سنة 2012 ما قيمته 1287 مليون دينار مقابل 1177 م د في سنة 2011 بزيادة بنسبة 9.3 بالمائة بينما بلغت التعويضات عن الحوادث والأضرار في السنة الماضية 698 مليون دينار مقابل 712 م د في سنة 2011 بتراجع بحوالي 2 بالمائة استأثر التأمين على السيارات لوحده بنسبة 52 بالمائة من مجموع التعويضات المدفوعة والبالغة 366 مليون دينار في سنة 2012 مقابل 359 م د في سنة 2011.
كما مثّل التأمين على المرض الصنف الثاني من التعويضات حيث تولت مختلف شركات التأمين خلال العام الماضي صرف تعويضات تحت هذا العنوان بما قيمته 159 مليون دينار مقابل 141 مليون دينار سنة 2011 وهو ما يمثل تقريبا 22 بالمائة من الحجم الجملي للتعويضات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.