فرنسا: حريق ضخم يلتهم آلاف الهكتارات بجنوب البلاد    الهياكل العظمية الحية" تشعل الخلاف بين إسرائيل وفلسطين في مجلس الأمن    طقس الاربعاء: الحرارة في ارتفاع طفيف    ولاية اريانة: جلسة عمل لمتابعة تقدم إنجاز مشروع إعادة تهيئة المسلخ البلدي برواد    نصف قرن من الفنون... والكرّاكة ما زالت تنبض من 15 إلى 31 أوت الجاري    مهرجان قرطاج الدولي 2025: الفنان "سانت ليفانت" يعتلي ركح قرطاج أمام شبابيك مغلقة    اتهام بالإبادة لأول مرة.. السيسي يشن هجوما على اسرائيل    بسبب دعوته لمحو غزة.. جماهير دوسلدورف تجبر النادي على التخلي عن التعاقد مع لاعب إسرائيلي    مستقبل القصرين.. انهاء التعاقد مع ماهر القيزاني بالتراضي    عاجل :وفاة مدرب إماراتي تهزّ تظاهرة القفز الحر في تونس    عاجل/ سقوط طائرة بهذا المطار..وهذه حصيلة الضحايا..    عاجل/ جريمة مروعة: شابين يقتلان صديقهما حرقا..وهذه التفاصيل..    غدا انطلاق موسم التخفيضات .. صولد غير جاذب للتاجر والمستهلك!    تاريخ الخيانات السياسية (37) تمرّد زعيم الطالبيين أبو الحسين    استراحة صيفية    أضرار فلاحية في القصرين    رئيسة الحكومة.. مبادرة الإسكوا فرصة مهمّة لتطوير الاستثمار    تراجع نسبة التضخم في تونس خلال جويلية 2025 إلى 5.3 بالمائة    مناضلون من التيار الشعبي يدخلون في إضراب جوع رمزي دعما لغزة من أجل رفع الحصار    طقس الليلة    قابس: وفاة شخصين وإصابة 7 آخرين بجروح متفاوتة الخطورة في حادث مرور بالطريق الوطنية رقم 1 بمارث    وزارة الشؤون الدينية تكرم مكتب حجيج تونس    اللجنة الأولمبية التونسية تحتفي بالبطل العالمي أحمد الجوادي بعد إنجازه التاريخي في مونديال سنغافورة    الترجي الجرجيسي ينتدب المدافع مكرم الصغير    الكاف: تكريم الفنانة صليحة في افتتاح الدورة 49 لمهرجان بومخلوف الدولي    الرابطة المحترفة الاولى - طارق جراية ينسحب من تدريب مستقبل قابس    برنامج الامم المتحدة للمستوطنات البشرية في تونس يطلق "تقييم الهشاشة متعددة الابعاد" لارخبيل قرقنة لتعزيز الصمود المناخي المحلي    عاجل/ الرئيس الأميركي دونالد ترامب يعلن..    وليد الصالحي يمتع جمهور باجة الدولي    زغوان: رفع 163 مخالفة اقتصادية خلال شهر جويلية المنقضي    وزير الشباب والرياضة يُكرّم الجمعيات الرياضية الصاعدة ويؤكد على دعمها    الفرص التصديرية غير المستغلة على مستوى السوق الهندية تقارب 214 مليون دولار    انفجار يخت سياحي وتسجيل اصابات في صفوف المصطافين..وهذه التفاصيل..#خبر_عاجل    دبور يرشد العلماء ل"سرّ" إبطاء الشيخوخة..ما القصة..؟!    عاجل: وفاة فنان مصري مشهور داخل دار المسنين بعد صراع مع المرض    مسؤول يوضح: ''لا اختراق شامل لمنظومة التوجيه... والتحقيق متواصل''    السنة الدراسية على الابواب : معلومات مهمّة لازم يعرفها المعلم و التلميذ    عاجل- في بالك اليوم أقصر نهار في التاريخ ...معلومات متفوتهاش    شنوّا يلزمك باش تاخذ قرض من بنك في تونس؟    تأكلها يوميًا دون أن تعلم: أطعمة تقلل خطر السرطان ب60%    تُعطّس برشا ومكش مريض؟ هاو علاش!    التراث والوعي التاريخيّ    صفاقس: انجاز جملة من التدخلات والأعمال العلمية تثمينا للموقع الأثري بطينة    زفيريف ينتفض ليُطيح بحامل اللقب بوبيرين من بطولة كندا المفتوحة للتنس    اللجنة الجهوية للنظافة بولاية تونس توصي بضبط رزنامة وبرنامج عمل للقضاء على النقاط السوداء    جامع الزيتونة ضمن سجلّ الألكسو للتراث المعماري والعمراني العربي    صور أطفالكم على الفيسبوك ؟ شوف القانون شنوا يقول    بارفان ب5 د و على الطريق ؟ رد بالك تضر صحتك و هذا شنوا يستنى فيك    قيس سعيّد: التعليم الوطني هو السلاح الحقيقي للتحرّر    سوسة: سلاحف بحرية مهددة بالاندثار تخرج إلى شاطئ القنطاوي في مشهد نادر    عاجل: زلزال بقوة 5.7 درجات يضرب هذه البلاد    واشنطن تدين قرار وضع الرئيس البرازيلي السابق قيد الإقامة الجبرية    بنزرت/ حجز 5,45 طن من مادة الدلاع وإعادة ضخها في المسالك القانونية..    الصربي ديوكوفيتش يعلن انسحابه من بطولة سينسيناتي الأمريكية للتنس    حملات لوحدات الشرطة البلدية تسفر عن القيام ب 54 عملية حجز    فنان الراب العالمي بلطي يروي قصص الجيل الجديد على ركح مهرجان الحمامات    اكتشاف علاج واعد لأحد أخطر أنواع سرطان الدم    تاريخ الخيانات السياسية (36) ..المعتزّ يقتل المستعين بعد الأمان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



58 % من التونسيين لا يثقون في القطاع:لا زيادة في معاليم التأمين في العام الجديد
إيمان الحامدي نشر في التونسية يوم 10 - 11 - 2013

علمت «التونسية» أن شبه اتفاق حصل صلب الجامعة التونسية لشركات التأمين على عدم الزيادة في معاليم التأمين نظرا لصعوبة الوضع الاقتصادي مع الشروع قريبا في انجاز دراسة سيتم على ضوئها ضبط التوجهات والخطوط الكبرى لإصلاح قطاع التأمين في تونس خلال الفترة 2013/2017 وسيتم على ضوء هذه الدراسة ضبط خارطة طريق القطاع للسنوات الخمس القادمة.
وتهدف هذه الدراسة أساسا إلى إرساء مخطط عمل شفاف وواضح المعالم في اتجاه تحسين درجة رضاء الحرفاء عن خدمات التأمين والرفع من نجاعته وتطوير قدراته التنافسية في أفق عام 2017 قصد الاقتراب أكثر من المعايير والمواصفات الأوروبية والعالمية المعمول بها. كما يفترض أن تكشف الدراسة عن النقائص التي تعيق السير العادي للقطاع وذلك في إطار عقد برنامج يجمع القطاعين العام والخاص والمجتمع المدني.
55 % غير راضين عن خدمات التأمين
وقد أثبتت الدراسة التي أجراها المعهد الوطني للاستهلاك حول التأمين شملت اقليم تونس الكبرى أن 55 بالمائة من متساكني إقليم تونس الكبرى غير راضين عن خدمات شركات التأمين وأكثر من 46 بالمائة يتوجهون إلى القضاء لفض مشاكلهم مع هذه الشركات. كما أبرز البحث الميداني الذي شمل عينة تمثيلية تتكون من 700 شخص من متساكني ولايات تونس ومنوبة وبن عروس وأريانة أن 51,3 بالمائة من العينة المستجوبة غير راضية عن نوعية الخدمات وذلك في ما يتعلق أساسا بسرعة الاستجابة لمطالبهم في الآجال المحددة في حين يعود عدم رضاء 46 بالمائة منهم إلى عدم توفر خدمات الاستفسار عن بعد.
البحث أثبت أيضا أن 31.4 بالمائة من العينة راضون عن الخدمات عموما وأن أكثر من 84 بالمائة يعزفون عن تأمين منازلهم ضد الحوادث والأخطار، وهو ما يشير إلى غياب ثقافة التأمين لدى التونسي الذي لا يلتجئ إلى هذا الإجراء إلا عند الضرورة. كما أثبت البحث أن 84 بالمائة من المستجوبين ابدوا عدم رضاهم عن سرعة صرف التعويضات وان 58 بالمائة ليس لديهم الثقة في شركات التامين وأن 60,7 بالمائة يعتبرون عقود التأمين واضحة.
وعن تقييم العينة لآجال استرجاع مصاريف الإصلاح في صورة حصول حادث اعتبر 85 بالمائة منها أن الآجال طويلة في حين اعتبر 14,4 بالمائة أنها معقولة فيما إعتبر 62,4 بالمائة منهم أن الإشكال الرئيسي مع الخبير يتمثل أساسا في طول الوقت الذي تستغرقه الإجراءات معه في حين اعتبر 26 بالمائة أن الصعوبة تتمثل في تقييم تكاليف الإصلاح من طرف الخبير وأن 11,5 بالمائة يرون أن إثبات الضرر هو الإشكال الرئيسي مع الخبير.
السيارات ثم التأمين على المرض
ويشار إلى أن رقم معاملات قطاع التأمين بلغ خلال السداسي الأول من السنة الحالية نحو 774 مليون دينار وأن التعويضات المدفوعة عن الحوادث بلغت إلى موفى جوان من العام الجاري ما قيمته 347 مليون دينار.
كما يشار إلى أن رقم معاملات القطاع بلغ خلال كامل سنة 2012 ما قيمته 1287 مليون دينار مقابل 1177 م د في سنة 2011 بزيادة بنسبة 9.3 بالمائة بينما بلغت التعويضات عن الحوادث والأضرار في السنة الماضية 698 مليون دينار مقابل 712 م د في سنة 2011 بتراجع بحوالي 2 بالمائة استأثر التأمين على السيارات لوحده بنسبة 52 بالمائة من مجموع التعويضات المدفوعة والبالغة 366 مليون دينار في سنة 2012 مقابل 359 م د في سنة 2011.
كما مثّل التأمين على المرض الصنف الثاني من التعويضات حيث تولت مختلف شركات التأمين خلال العام الماضي صرف تعويضات تحت هذا العنوان بما قيمته 159 مليون دينار مقابل 141 مليون دينار سنة 2011 وهو ما يمثل تقريبا 22 بالمائة من الحجم الجملي للتعويضات.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.