أطلق بنك QNB تونس، التابع لمجموعة QNB، من أقوى بنوك العالم والمؤسسة المصرفيّة الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا مؤخرا «مركز نداء للحرفاء»وهي خدمة جديدة تضاف إلى الخدمات المتميزة التي يقدمها البنك لحرفائه المقيمين في تونس وخارجها. مما يؤكد سعيه لإرضاء حرفائه و تأمين جودة خدماته. وقد سخّر بنك QNB تونس موظفين أكفاء ومدربين يمكنهم الإجابة عن جميع أسئلة الحرفاء بصفة فورية، وهو ما يعتبر خدمة فريدة من نوعها تهدف إلى تيسير مختلف المعاملات البنكية والردّ على المطالب الضرورية والمستعجلة. كما اعتمدت هذه الخدمة الجديدة رقما خاصا بها وهو 36004000 (يكون سعر المكالمة قياسي حسب المشغلين) وذلك لإرشاد الحرفاء والإجابة عن استفساراتهم حول عروض البنك من قروض وحسابات وبطاقات بنكية وخدمات إلكترونية وغيرها من الخدمات.... ويقدم مركز النداء خدماته طيلة أيام الأسبوع وذلك بداية من يوم الإثنين إلى غاية يوم الجمعة من الثامنة صباحا إلى السادسة مساء ويوم السبت من العاشرة صباحا إلى السادسة مساء كمايعمل البنك لتغطية كامل أيام الأسبوع وتكثيف ساعات العمل ليكون الأقرب والأسرع في خدمة حرفائه. وللتمتع بهذه الخدمة يدعو البنك حرفاءه للتوجه إلى أقرب فرع QNB للحصول على «السؤال السرّي» والذي سيكون بمثابة معرّف خاص به للحصول على توضيحات تخصّ حسابه البنكي عن طريق مركز النداء وذلك حفاظا على سريّة المعطيات الشخصّية للحرفاء. ويضع بنك QNB تونس على ذمة حرفائه شبكة فروع متكونة من 34 فرعا موزعة على 12 ولاية من البلاد التونسية و3 مكاتب صرف في مطار تونس 1 وتونس 2 و مطار النفيضة وقريبا مطار جربة.