تقدّم شركة فورد ضمن الخطة التي تسعى من خلالها إلى التحوّل إلى شركة للسيارات ووسائل النقل ، منصة «®FordPass» التي تُعيد تصوّر العلاقة بين شركة السيارات والمستهلك، لا سيما ان «FordPass» تهدف إلى أن تقدّم لمالكي السيارات ما قدّمته «iTunes» لعشاق الموسيقى. اذ باستطاعة أعضاء «FordPass» التحدّث إلى مساعدين شخصيين متخصّصين بوسائل النقل، الذين يُطلق عليهم اسم مرشدي «FordGuides»، وذلك خلال الليل أو النهار من أجل معالجة تحدّيات وسائل النقل، سواء كان الأمر يتعلّق بإيجاد طريقة أكثر فعاليّة للتنقّل أو حجز مكان ركن قبل الوصول إلى وجهتهم. كما يمكن للأعضاء أيضاً أن يحجزوا مكان الركن وأن يدفعوا المعلوم مسبقاً وأن يصنعوا مركبتهم المثاليّة في أحد محاور فورد FordHubs العديدة، وسيحصلون على مكافآت الولاء الخاصة بعضويّة «FordPass». وقال مارك فيلدز، رئيس شركة فورد ومديرها التنفيذي الأعلى، في هذا الصدد: «لطالما أرادت فورد تحسين حياة الناس. فعلنا ذلك عندما قمنا بتصنيع المركبات منذ قرن من الزمن، ونحن نقوم بذلك الآن من خلال مجموعة سياراتنا العادية، وسياراتنا متعدّدة الاستعمالات وشاحناتنا ومركباتنا الكهربائيّة. نحن نعزّز التزامنا اليوم من خلال تقديم FordPass، وهي منصة جديدة كلياً وقد تكون الأكثر ثوريّة على الإطلاق.» تجدر الإشارة إلى أنّ عضويّة FordPass مجانية لمالكي مركبات فورد وللذين لا يملكون مركبات فورد على حدّ سواء. سيتمّ إطلاق المنصة رسمياً في شهر أفريل. تُعتبر FordPass جزءاً من خطة وسائل النقل الذكية لدى فورد Ford Smart Mobility التي تهدف إلى الارتقاء بالشركة إلى المستوى التالي من أنظمة الاتصال ووسائل النقل والمركبات آليّة القيادة وتجربة العملاء والبيانات والتحليلات. تضمّ FordPass أربعة عناصر تفيد الأعضاء: السوق الذي يشتمل على خدمات وسائل النقل؛ مرشدو فورد FordGuides الذين يساعدون المستهلكين على التنقّل بفعاليّة أكبر التقدير: حيث تتمّ مكافأة الأعضاء على ولائهم؛ ومحاور فورد FordHubs، حيث يمكن للمستهلكين أن يختبروا أحدث ابتكارات فورد. وباستطاعة كافة أعضاء FordPass الوصول إلى سوق خدمات وسائل النقل ويكون الدفع مقابل هذه الخدمات عبر FordPay، وهي محفظة افتراضيّة ضمن FordPass.