Une plateforme de services e-administration dédiée aux Tunisiens à l'étranger sera bientôt disponible, selon le ministère des Technologies de la communication. Cette plateforme leur permettra, entre autres, d'avoir accès à une panoplie de services en ligne, tout comme sur la plateforme nationale de Mobile ID. Dans une déclaration à THD.tn, le département a indiqué qu'en attendant, une dizaine de consulats avaient été équipés d'un système d'information pour avoir un accès direct à la base de données de l'état civil. Ceci permettra aux représentations diplomatiques de délivrer ce document dans l'immédiat sans avoir à solliciter les services municipaux en Tunisie. Pour les TRE qui s'interrogent sur l'accès à la plateforme Mobile ID, nous noterons que l'obtention de cette identité numérique requiert l'association d'un numéro de téléphone tunisien à celui de la carte d'identité nationale. Il est, également, indispensable de se rendre chez l'opérateur téléphonique correspondant pour achever les formalités d'authentification. Nous noterons aussi que les certificats de naissance en ligne obtenues sur la plateforme Mobile ID ne sont pas recevables à l'étranger car les QR codes qu'arborent les documents ne sont pas reconnus, pour l'instant, selon le ministère des Tics. Plusieurs parents se sont, par ailleurs plaints de l'impossibilité d'extraire des certificats de naissance pour leurs enfants. Cela sera prochainement possible, selon le ministère des Technologies de la communication. Une solution technique étant en cours d'élaboration.
