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Tunisie Telecom selects LHS solution as its future customer care and billing platform
Publié dans Business News le 03 - 11 - 2008

LHS, a leading provider of telecom billing and customer care systems across the wireless, wireline, and IP telecom markets worldwide, today announced that Tunisie Telecom has selected BSCS iX Release 2 as its new pre-postpaid billing platform for all telecommunication services offered to its customers (including fixed, mobile, and Internet services). The new project will include the iX Collections module for the improvement of revenue collection and for leakage prevention, as well as the LHS bill presentment solution, which enables customer-oriented billing coupled with flexible layout design and formatting.
“This project gives us the opportunity to put all key internal stakeholders together, while the company-wide business transformation enables us to deliver excellent services in a more efficient way,” said Ms Rula Ammuri, Director of Information Technology at EITL and Chief Information Officer at Tunisie Telecom. “Another key aspect of this project is the unified customer care. Replacing and unifying several existing applications will allow us to offer better and more services to Tunisie Telecom customers. The positive implementation results at ‘du' in the UAE, another EITL company, convinced us that BSCS iX Release 2 is excellently suited to the future offerings of Tunisie Telecom,” she added.
The project has already been launched and involves Tunisie Telecom staff, local companies, and Capgemini as the main system integrator. “We are delighted of this renewed trust towards our company, technology and products by our long-term partner Tunisie Telecom, and we will offer all our support to the successful rollout of BSCS iX Release 2,” said Parvaiz Ahsan, Managing Director MEA-APAC at LHS. “Our powerful solution based on BSCS is deployed across North Africa, and this new win will reinforce our position as the number one customer care and billing solution provider in the region,” he added.
About LHS
LHS is a leading independent software vendor (ISV) of billing and customer care systems in the telecom industry. The company's award-winning solutions are used by the world's leading network and virtual operators, to generate and manage consistent revenue streams. LHS Business Support Systems offer full convergence on various levels, supporting the complete range of business models both across the mix of fixed and mobile services, as well as prepaid and postpaid services.
LHS builds innovative systems that enable our customers to introduce new services fast, helping drive revenues up, while keeping operational costs to a minimum.
LHS' headquarters are located in Frankfurt, Germany, with main offices in Brazil, France, Malaysia, and the UAE. LHS Aktiengesellschaft as the Group's Holding company is a public company listed on the Frankfurter Stock Exchange (LHS400).


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