Une cérémonie a été organisée par le Centre technique de l'emballage et du conditionnement (Packtec), mercredi 14 avril 2010 à l'hôtel Ramada Plaza à Gammarth, et ce à l'occasion de l'obtention de la certification ISO 9001, du Label de la qualité d'accueil "Marhaba" et de la remise des prix du Concours national du meilleur emballage "Tunisia Star Pack 2010". Elle a été organisée en présence d'Abdelaziz Rassaâ, secrétaire d'Etat auprès du ministre de l'Industrie et de la Technologie, chargé de l'Energie renouvelable et des Industries alimentaires. L'obtention par Packtec de la certification ISO 9001 pour son Système de Management de la Qualité ainsi que le label "Marhaba" pour la qualité de l'accueil témoigne des efforts fournis dans ce sens par le centre. En effet, Lémia Chékir Thabet, directeur général de Packtec, a indiqué que le centre est «convaincu de l'importance d'une organisation interne efficace pour atteindre ses objectifs, assurer la satisfaction de sa clientèle et maîtriser parfaitement ses processus de fonctionnement dans un environnement économique de plus en plus exigeant». L'objectif consiste à répondre, au mieux, aux attentes des clients, à leur offrir des services ainsi que des renseignements rapides et efficaces et à établir une relation de confiance et de partenariat avec eux. Lors de cette cérémonie, 36 emballages ont été primés sur plus d'une soixantaine qui ont participé au concours national du meilleur emballage "Tunisia Star Pack 2010". 23 ont été récompensés dans la section Promotion/Vente pour l'amélioration et l'innovation ainsi que l'adaptation aux exigences des marchés. Les 13 autres ont excellé dans la Section Technique pour les aspects liés à la maîtrise des technologies de fabrication et d'impression ainsi que la facilité de mise en uvre au stade de distribution, de stockage et d'utilisation du produit et le respect de l'environnement. Le "Prix du Président du Jury" a été attribué à deux sociétés : Kidz-délice pour le produit Milkana (section Promotion/Vente) et Technoflex pour l'étiquette Jadida (Section Technique). Ce prix est décerné à l'emballage ayant obtenu les meilleures notes dans chacune des deux sections. Le Prix spécial «Sustainable Packaging Award» a été remis à SES pour sa palette en carton ondulé. Il récompense la meilleure initiative respectueuse de l'environnement et touchant aux trois piliers du développement durable (les aspects économiques, environnementaux et sociaux). Le Label "Marhaba" a été délivré par l'Institut national de la normalisation et de la propriété industrielle (INNORPI). Ce dernier a évalué et reconnu la qualité des prestations d'accueil du centre et leur conformité aux standards internationaux, se traduisant par un système d'information fiable, des réponses fournies à la demande des clients et un espace d'accueil destiné à recevoir, informer et orienter les visiteurs. Rappelons que Packtec a entamé une démarche qualité visant la certification de toutes ses prestations et de son organisation interne, couvrant les services liés aux analyses et essais, à la formation, au design packaging, à lassistance, au système d'information et à la veille stratégique. Cette étape intervient après sa réussite à décrocher l'accréditation des analyses réalisées par ses laboratoires par les organismes accréditateurs, celui allemand DAP et celui tunisien TUNAC, garantissant ainsi la reconnaissance de son expertise technique à l'échelle nationale et internationale. I.N.
