Les nuages de cendres du volcan islandais ont interrompu le trafic aérien dans le nord de l'Europe. Les pays scandinaves et le Royaume-Uni ont fermé leur espace aérien. Les aéroports d'Amsterdam et Bruxelles sont également fermés. Comme toutes les autres compagnies aériennes, Lufthansa doit observer les directives publiées par les ministères et le contrôle de la navigation aérienne. Le vol LH4111 du Lundi 19 Avril 2010 prévu à 2h35 est annulé. Le Vol LH4113 du Lundi 19 Avril 2010 prévu à 12.15 est annulé. Les passagers des vols annulés sont invités à contacter notre bureau à l'aéroport aujourd'hui le 18 Avril de 20h à 2h du matin au 71 751 018 ou au 71 751 096, et demain lundi 19 Avril de 8h à 16h.30 au 71 966 160 (bureau de ville) ou au 71 751 018 (aéroport). Si le vol du passager est retardé ou annulé, sa réservation peut être changée pour le prochain vol disponible. Si le passager décide de ne pas voyager, le remboursement de son billet est possible. En revanche si le passager souhaite reporter son voyage à une date ultérieure (dans la limite des conditions de son billet), sa réservation peut être modifiée sans frais. Lufthansa est en contact permanent avec les autorités aériennes et les services météorologistes pour vous tenir informés. Pour toute information complémentaire sur les horaires des vols, veuillez consulter notre site www.lufthansa.com Nous regrettons sincèrement les désagréments que cette perturbation occasionne aux passagers de Lufthansa.
