A l'initiative des fédérations professionnelles du tourisme, la FTH et la FTAV, une délégation de haut niveau a effectué du 22 au 24 janvier 2013 une visite à Paris afin de plaider en faveur d'un regard plus objectif et plus réaliste sur le tourisme tunisien et relancer les réservations qui enregistrent une très forte baisse actuellement au départ de la France. Cette délégation, composée de Mohamed Belajouza, Président de la Fédération Tunisienne de l'Hôtellerie, Mohamed Ali Toumi, Président de la Fédération Tunisienne des Agences de Voyages et, du côté de l'administration, de Habib Ammar, Directeur Général de l'ONTT, a également été consolidée par la présence d'une délégation de Tunisair en les personnes de Faouzi Mouelhi, directeur central du Produit et Soulafa Mokaddem Directrice Centrale des Relations Extérieures.
Une conférence de presse, dans laquelle était notamment présent Adel Fekih, Ambassadeur de Tunisie à Paris, a permis d'aborder « les nettes réticences du marché français à l'égard de la Tunisie » ainsi que « l'importance du tourisme dans l'économie nationale et les projets actuels et futurs en matière de communication et d'investissements ». Selon M. Belajouza, le marché français sur la Tunisie n'avait pas connu le niveau de reprise souhaité en comparaison avec d'autres marchés touristiques. A titre d'exemple, le mois de décembre 2012 au cours duquel le trafic des tour-opérateurs français a été marqué par une baisse de 12,1% toutes destinations confondues ; la Tunisie à elle seule ayant baissé de 22,7% en nombre de packages vendus. Pour sa part, le Directeur Général de l'ONTT, M. Habib Ammar, a mis en évidence la place importante qu'occupe le tourisme dans l'économie nationale et expliqué les projets actuels et futurs en termes de communication et d'investissements. La délégation avait d'ailleurs était reçue quelques jours auparavant en privé par M. Chikly qui avait confirmé que le niveau des réservations touristiques du marché français de manière générale était particulièrement bas. A titre d'exemple, le mois de décembre 2012 au cours duquel le trafic des tour-opérateurs français a été marqué par une baisse de 12,1% toutes destinations confondues ; la Tunisie à elle seule ayant baissé de 22,7% en nombre de packages vendus. Pour relancer les prises de commande sur la Tunisie, il a recommandé la mise en place d'une « grande opération de séduction sur le marché français », comme par exemple un événementiel de dimension internationale. Les professionnels du tourisme sont revenus sur le reportage « Envoyé Spécial », réalisé par France 2, et qualifié de « manquant d'objectivité » par M. Belajouza. L'ambassadeur de Tunisie en France a également insisté sur la nécessité de « faire la part des choses et de ne pas mettre tous les religieux dans le même sac ».
Lors de cette rencontre, Tunisair a assuré son soutien habituel à l'activité touristique par le renforcement des actions de soutien aux T.O sur le volet optimisation de la capacité. Le président du Ceto (l'association française des tour-opérateurs), René-Marc Chikly, intervenant au cours de la conférence de presse, s'est voulu rassurant quant à la situation sécuritaire prévalent en Tunisie, expliquant aux médias que les T.O avaient reçu l'assurance du gouvernement tunisien que les zones touristiques étaient protégées. Il a également plaidé en faveur du maintien du produit balnéaire qui constitue « une valeur sûre » pour le tourisme tunisien. Autre rencontre importante, celle avec le président du SNAV (syndicat national des agences de voyages françaises), Georges Colson. Celui-ci a estimé que la situation était véritablement exceptionnelle et « qu'en 60 ans de carrière, c'était la première fois qu'il assistait à une telle crise ». Le responsable a expliqué que cela était dû à plusieurs facteurs : la situation économique difficile, la chute du pouvoir d'achat des ménages et les considérations géopolitiques accentuées récemment par les événements au Mali en Algérie. Pour Georges Colson également, l'alternative pour la Tunisie consiste à investir notamment en faveur de l'image de marque de la destination et le soutien aux vols charters. M. Habib Ammar, DG de l'ONTT, a également informé de la mise en place, avec l'agence de communication Publicis, d'actions de grande envergure pour dynamiser les flux de touristes français vers la Tunisie. Un plan d'action qui prévoit notamment une plus forte présence dans les médias français avec l'adoption d'un calendrier adéquat dans le déroulement de la campagne institutionnelle de l'année 2013, basé en grande partie sur les supports électroniques et digitaux, ainsi que les réseaux sociaux et particulièrement l'organisation d'un grand événement en France avec les leaders d'opinion, événement qui précédera la campagne médiatique sur tout le territoire français et qui débutera à la fin du mois de mars. Cet événement, qui sera organisé avec l'appui d'une boite de Relations Publiques récemment engagée par l'ONTT à cet effet, servira à booster les ventes sur la Tunisie.
