La compagnie aérienne nationale Tunisair vient d'annoncer officiellement, dans un communiqué daté du mardi 17 février 2015, l'adoption d'une nouvelle politique d'enregistrement des bagages en soute qui entrera en vigueur à partir du 1er mars 2015. La société précise que pour les passagers voyageant à compter du 1 mars 2015 mais ayant acheté leurs billets avant cette date, elle appliquera la politique bagage en vigueur selon les dates effectives de voyage. Elle recommande, donc, vivement à sa clientèle de vérifier la franchise bagage accordée au niveau de leur titre de transport. Selon la nouvelle politique de franchise à la pièce "Piece Concept" de Tunisair, les voyageurs bénéficieront d'une franchise de bagages qui est de 23 kg, 32 kg ou 2 fois 23 kg selon la classe de voyage (Business ou Economique) et les destinations. Les bagages ne doivent pas dépasser ni le poids autorisé, ni 158 cm de dimensions (Hauteur + Longueur + largeur). Ci-dessous le tableau explicatif :
Concernant les correspondances entre Europe/Afrique/Moyen-Orient via la Tunisie, le transporteur autorise deux pièces en soute de 32 kg pour la Classe Business et de 23 kg pour la classe Economique. Alors que toute pièce de plus de 32Kg doit être obligatoirement prise en charge par le service Fret. En cabine, les passagers continueront à bénéficier de franchise bagages de 2 fois 10 kg pour la classe Business et de 8kg pour la classe Economique, les pièces ne devant pas mesurer plus de 115 cm (longueur + largeur + hauteur) poignées, poches latérales et roues comprises pour être acceptée en cabine. Autres points, les animaux de compagnie (Chiens, Chats et Oiseaux) ainsi que leurs cages seront facturés comme excédent de bagages, à l'exception des chiens d'assistance qui voyagent gratuitement. Les passagers à mobilité réduite peuvent transporter gratuitement un fauteuil roulant et/ou un autre dispositif de réhabilitation duquel ils dépendent (y compris POC : Personal Oxygen Concentrator). Les bébés et enfants payant au moins 50% du tarif adulte peuvent prétendre à la même franchise bagages que les adultes. Les bébés ne disposant pas d'un siège personnel ne peuvent prétendre qu'à un seul bagage de 10 kg (115cm) et à une poussette pliante ou un siège voiture. A l'exception des sacs de golf (maximum de 15 kg), de la carboglace et des munitions, les équipements sportifs (Windsurf, Surfboard et Skis) ainsi que les bicyclettes sont soumis aux mêmes conditions de taxation des excédents du Piece Concept. Pour leur part, les adhérents Fidelys (Gold, Silver & Classic) voyageant sur Tunisair bénéficieront de meilleurs avantages en matière de franchise suivant la nouvelle charte.
Notons que si les bagages dépassent 23 kg de poids, 158 cm de dimensions ou le nombre autorisé par le billet, des frais supplémentaires seront appliqués. Le montant varie en fonction de la destination et du type d'excédent de bagages (poids, dimensions ou nombre). La facturation de l'excédent de bagages est faite sur la base du cumul des frais de dépassement de la franchise, de pièces supplémentaires et de dépassement des dimensions. (1) Tarifs en TND au départ de la Tunisie et en €, $, £, CHF ou l'équivalent € en monnaie locale au départ de l'Etranger. (*) Zone 1 : Tous les Vols de et vers l'Afrique du Nord (y compris la Libye) & l'Europe. (*) Zone 2 : Tous les Vols de et vers le Proche Orient (Egypte, Liban), la Turquie & Russie. (*) Zone 3 : Tous les Vols de et vers le Moyen Orient & l'Afrique de l'Ouest. (*) Zone 4 : Tous les Vols en correspondance entre l'Europe, l'Afrique et le Moyen-Orient via la Tunisie.
