Une cérémonie a été organisée, vendredi 27 mai 2016 à la Charguia I, pour célébrer l'inauguration de "La maison de l'Auto", la nouvelle agence agréée d'Alpha Ford, distributeur de la marque automobile Ford en Tunisie, en présence du directeur général d'Alpha Ford Moncef Klibi, du promoteur de l'agence Wassim Azouz et de plusieurs invités. Il s'agit d'un investissement de taille et d'une agence très bien située, qui s'étale sur une surface couverte de 1.100 m2. Elle répond aux normes et aux standards conformément à la charte, précise le directeur central d'Alpha Ford, Riadh Annabi, dans une déclaration à Business News. Ce concept 3S (showroom, spare parts et services), qui englobe toutes les composantes de la concession automobile, est sensé répondre à toutes les demandes du client. "La maison de l'Auto" est composée : d'un showroom, d'ateliers service après-vente ainsi que de service des pièces de rechange d'origine. En effet, l'agence expose l'ensemble de la gamme de véhicules Ford et facilitera la tâche au client en offrant une panoplie de services de proximité.
Le service technique est composé de l'activité mécanique (service rapide et service réparation) ainsi que de l'activité carrosserie et peinture. Il comprend notamment une cabine de peinture, une aire de préparation, un marbre, des ponts élévateurs, des appareils de diagnostic et une station de lavage. Il est capable d'accueillir simultanément une bonne dizaine de voitures dans le service mécanique et six véhicules en carrosserie. Les commerciaux et techniciens de "La maison de l'Auto" ont été formés dans les infrastructures d'Alpha Ford. Ils sont aptes à répondre aux besoins des clients en respectant les normes Ford. Toute l'équipe assure ses prestations avec la qualité requise dans les plus brefs délais et ce dans le cadre de la stratégie du "servicing de proximité" adoptée par la marque.
Notons que "La maison de l'Auto" est la 8ème agence du réseau Alpha Ford. Elle constitue, selon M. Annabi, un maillon incontournable dans leur schéma de développement. Cette agence est la première sur le Grand Tunis et la marque ambitionne de développer 3 agences supplémentaires, sur cette zone où elle vend le plus. M. Annabi a précisé à Business News que d'ici la fin de l'année, une deuxième agence ouvrira ses portes au Nord-ouest du Grand Tunis dans la région d'Oued Ellil. Deux autres ouvertures sont prévues pour 2017, l'une à La Marsa et l'autre à Mnihla. Alpha Ford prévoit également l'ouverture deux autres agences dans le sud du pays pour la période 2016-2017.
