Après la panne mondiale de Facebook un mois, c'est aujourd'hui, le 3 octobre 2018, que l'application Instagram est également victime d'une panne. Les utilisateurs d'instagram ne peuvent accéder ni à leurs profils ni visualiser les photos des autres profils. Le message «cannot refresh feed», qui veut dire «impossible d'actualiser le fil » apparait à chaque fois qu'un utilisateur essaye d'ouvrir l'application.
La version web fait notamment face à quelques problèmes et affiche seulement «5xx Server Error» ce qui indique une erreur du serveur dans le protocole de communication http. En d'autres termes, le serveur Web est en difficulté et n'arrive pas à trouver la page web sans pour autant pouvoir précisément identifier la source du problème.