C'est lors de l'après midi du mardi 26 mai, que la BIAT, banque internationale arabe de Tunisie, a tenu au sein de son auditorium (siège social), sa communication financière, au cours de laquelle elle a communiqué ses résultats à fin 2008, ses perspectives d'avenir, et ses projets en cours. L'un de ses projets est celui de l'implantation de la BIAT en Algérie. Un projet interrompu selon Mr Tahar Sioud, président du Conseil d'administration. Dans son allocution d'ouverture, Mr Slaheddine Ladjimi, directeur général de la BIAT a présenté les grandes lignes de la stratégie retenue par la banque durant la période de 2008-2012. Il a indiqué a ce propos que cette stratégie vise principalement l'amélioration du service rendu à la clientèle et par la même, la rentabilité de la banque et ce en agissant sur deux axes principaux à savoir : - consolider la position concurrentielle de la banque sur tous ses marchés cibles. - devenir la référence du marché en termes d'excellence opérationnelle. En terme d'actions, cela devrait se traduire notamment par : - le renforcement de leur présence commerciale par l'ouverture de 50 points de vente à l'horizon 2012. - la diversification de leurs offres particulières avec les produits de la Bancassurance, crédits à l'immobilier et crédits à la consommation. - une meilleure gestion des risques - l'amélioration des taux de recouvrement En ce qui concerne les réalisations de l'année 2008, elles se sont situées en dépassement des prévisions, consolidant ainsi le positionnement général de la banque. En effet, le total bilan de la BIAT est passé de 4834,9 MD à fin décembre 2007 à 5574,8 MD à fin décembre 2008, soit une progression de 15,3%. Dans le même intervalle de temps, les dépôts de la clientèle ont progressé de 17,4% passant de 4096,8 MD à 4809,2 MD, avec une part des dépôts à vue de 44,3%. Pour leur part, les crédits bruts à la clientèle ont atteint 3400,8 MD au 31/12/2008, enregistrant ainsi un accroissement de 10,6% par rapport à la fin de l'année dernière (3074,7MD). Parallèlement les crédits improductifs ont accusé à fin décembre 2008, une baisse de 2,7% par rapport à fin décembre 2007, ramenant leur part dans le total des crédits clientèle de 12,8% à 11,3%. Au niveau des résultats d'exploitation, le PNB de la BIAT, le plus élevé de la place, s'est situé à 260,5MD en progression de 14,0% par rapport à 2007 grâce à une évolution importante de la marge en intérêt (+11,7%) et des autres revenus non bancaires (+41,7%). Le coefficient d'exploitation a été ramené d'une année à l'autre de 59,3% à 53,4%. Le résultat net de la banque a pour sa part enregistré un accroissement de 56,9% passant de 21,5 MD au 31/12/2007 à 33,7 MD au 31/12/2008. Pour l'année 2009, il est prévu que le taux de progression du PNB se situe à 4,1% du résultat net à 28%. D'autre part, et afin d'en savoir plus sur la satisfaction de sa clientèle, la BIAT a effectué un sondage, qui a révélé que le taux de satisfaction de sa clientèle s'élève à 84%. « La BIAT est une banque qui se vend toute seule », a déclaré le président du conseil d'administration de la BIAT. Cependant, tout n'est pas totalement rose pour la banque, qui s'inquiète quant à son coefficient d'exploitation, car elle commence à être de plus en plus touchée par la crise. Pour y faire face, la formule miracle de la banque est d'être sage, selon les propos du président du conseil. C'est d'ailleurs cette politique de prudence qui a causé une réelle diminution des dividendes (900 millimes pour cette année contre 1200 l'année dernière.) Il est vrai que certaines banques de la place ont profité de la stagnation de la BIAT en matière de création de nouveaux produits, et ont pris de l'élan en suivant l'exemple de plusieurs produits offerts par la banque tels que BIATIMMO, BIATNET ou encore CrédiAuto… Afin de faire face à cette concurrence accrue, le directeur général de la BIAT a déclaré qu'une cellule de recherche et développement a été mise en place spécialement au sein de l'institution pour la création de nouveaux produits. Ceci, a-t-il ajouté, en plus de l'intensification des actions marketing de la banque. C'est dans ce contexte que Mr Slaheddine Ladjimi a déclaré que la BIAT fait du bruit par son image de marque.
