Spécialisée dans les solutions de l'énergie critique et les services de climatisation (CPCS), la société APC by Schneider Electric est très réactive grâce à son service après-vente qu'elle assure avec professionnalisme. Depuis son installation en Tunisie, ce sont désormais des centaines de sociétés et établissements qui font confiance aux produits APC by Schneider Electric. Les équipes techniques d'APC by Schneider Electric sont très réactives en cas de problème chez les clients et elles se sont engagées à les conseiller et les accompagner à long terme et ainsi leur fournir un service après-vente efficace et durable. Dans ce cadre, Monsieur Fawzi ZARDARI, chef de l'équipe entretien de la société AUTRONIC-JOHNSON CONTROLS, spécialiste de la fabrication de cartes électroniques, affirme : «nous possédons dans notre société les différentes gammes des produits APC by Schneider Electric depuis 5 ans et nous apprécions beaucoup le service après-vente, car les techniciens d'APC sont très réactifs lorsque nous rencontrons un problème». «APC by Schneider Electric s'allie avec ses clients afin d'assurer une meilleure protection des équipements. Notre mission essentielle est de fournir des produits pour mieux protéger et accompagner nos clients. Je pense que c'est la clef de notre succès sur le marché tunisien» déclare Slim Gaddes, responsable commercial APC by Schneider Electric Tunisie. «Nous disposons de matériel équipé de cartes électriques et d'appareillage délicat ainsi que d'un parc informatique important, d'où la nécessité d'en assurer la meilleure protection possible. C'est pour cette raison que nous avons choisi les produits APC. comme par exemple leur différentes gammes d'onduleurs, dont nous sommes satisfait car cela fait maintenant 5 ans que nous travaillons avec les produits APC » assure monsieur ZARDARI. L'entreprise JOHNSON CONTROLS assure que la mise en œuvre des produits APC s'achève complètement en un jour seulement. Ainsi, nous gagnons beaucoup de temps en conséquent. Les produits APC sont utilisés dans de nombreux services au sein de l'organisation. tels que les services Maintenance, Informatique et Production, car ils ont prouvé leur efficacité à plusieurs reprises et grâce à eux, beaucoup de problèmes ont pu être évités lors des microcoupures du réseau électrique. Selon Monsieur Gaddes l'approche d'APC by Schneider Electric consiste à être toujours à l'écoute de ses clients et leur fournir un service après vente efficace et durable et ainsi construire avec eux une véritable alliance afin de protéger leurs équipements et les aider à réduire leur facture énergétique. A propos d'APC by Schneider Electric APC by Schneider Electric, acteur majeur des services critiques d'alimentation électrique et de refroidissement, propose des solutions matérielles et logicielles destinées à sécuriser les applications et systèmes informatiques, industriels et domestiques critiques. Dans un souci permanent d'innovation, APC apporte à ses clients des solutions éco-énergétiques permettant une gestion complète et intelligente du cycle de vie de leurs infrastructures. Schneider Electric a acquis APC en 2007 pour l'associer à MGE UPS Systems et former « Critical Power & Cooling Services », une Business Unit du groupe. Celle-ci supporte ses clients par un vaste réseau de techniciens et d'experts. En 2008, la division, qui emploie 12 000 personnes dans le monde a enregistré un chiffre d'affaires de 2,6 milliards d'euros. L'offre d'APC comprend les onduleurs, la climatisation de précision, les baies informatiques, la sécurité physique, les logiciels de conception et de gestion de l'évolutivité de Datacenters et la solution InfraStruXure®, une architecture modulaire intégrant la gestion électrique et la climatisation. Avec 114 000 employés et une présence dans 100 pays, Schneider Electric a réalisé un chiffre d'affaires de 18,3 milliards d'euros en 2008. Pour plus d'informations sur APC : www.apc.com/fr. Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires.
