La compagnie aérienne, Tunisair, informe ses passagers, qui ont effectué le retour du pèlerinage et dont les bagages ne sont pas parvenus, que tous les bagages seront acheminés entre le 16 et le 19 novembre 2013. Dans un communiqué rendu public, Tunisair précise que lorsque les bagages seront arrivés à destination, les passagers seront contactés par le transporteur aérien afin de prévoir la récupération de leurs bagages. Tunisair présente toutes ses excuses pour ces retards de livraison dus au manque de capacité de soute lors des vols retour du pèlerinage.