Précisions de la présidence au sujet de l'arrangement fiscal    Réduction de peine…    L'épreuve du feu    Les terroristes toujours aux aguets !    BH Assurance enregistre un C.A de 116,707 MD    Appel à la généralisation du report du remboursement    Tunisie Telecom lance sa nouvelle plateforme #Men_Dari    Le Covid-19 s'ajoute à la crise humanitaire    Première Transaction via Instex irano-européenne    Intenses combats entre les forces de Sarraj et d'Haftar    9 nouveaux décès enregistrés en Algérie    Les Jeux méditerranéens 2021 d'Oran reportés à 2022    Le PSG risque de perdre jusqu'à 215 millions d'euros !    A partir de la saison prochaine, les finalistes de la Coupe de la CAF, participeront à la Ligue africaine !    La SAM suspend provisoirement son activité    Des aides prévues selon les moyens disponibles de la Mutuelle    Est-ce le retour à l'Etat providence ?    La Tunisie grimpe à 394 cas confirmés du COVID19 et 10 morts et 3 guérisons    Créer des liens pour demain    Dreams Chabeb : Prolongation de l'appel à projets au 30 avril    Quand le peuple a faim, sa colère finit par éclater !    Coronavirus: plus de 210 morts en Turquie    En France, près de 500 décès supplémentaires en 24 heures    Monopole au temps du Corona: Un ''crime de guerre'' selon Kaïs Saïed    Arrestation d'une personne qui planifiait une opération terroriste    Coronavirus : Grâce spéciale en faveur de 1420 détenus    Tunisie : Le PDL accuse le bureau de l'ARP de violation du règlement intérieur    Les banques et les médias sociaux : Les chiffres clés de Février 2020    Certains marchés d'animaux sauvages auraient déjà rouvert en Chine    Coronavirus | Kasserine: Un médecin de l'hôpital régional contaminé    Ministre des Affaires Culturelles : Le Covid-19 aura son impact sur les festivals internationaux    Dreams Chebeb 2020: Prolongation de l'appel à projets    Tunisie : 2e anniversaire de la mort de Omar Laâbidi, supporter du Club africain    Football : L'Ajax met fin au contrat d'Abdelhak Nouri    Le Coronavirus dans les pays de l'Union du Maghreb Arabe : Où en est-on aujourd'hui ?    Mohamed Abbou : Bientôt la publication d'un décret fixant les attributions du ministre chargé de la Fonction publique    Covid-19 : Le laboratoire d'analyses de l'hôpital Farhat Hachad opérationnel    Coronavirus : Les Jeux méditerranéens 2021 d'Oran reportés à 2022    #Men_Dari” de Tunisie Telecom pour accompagner les Tunisiens durant leur confinement    Le point sur l'épidémie du coronavirus : Mise à jour du 31 mars à 11H00    Orange Developer Center lance la plateforme M3ak & FabLabs Solidaires fabrique des visières    Par Khelil Lajimi : Urgence signalée    Ali Maaloul se ravise et reste en Egypte    Le dialecte tunisien s'impose dans le milieu littéraire, mais…    Samir Gharbi: Lettre ouverte à M. le Président de la République    Libye: Un général de l'armée de Haftar tué lors de combats près de Misrata    Un million de DT de la Fondation BIAT et 200 mille DT de la Fondation Rambourg pour le FRC    Le confinement ne démoralise pas les stars et c'est tant mieux pour les fans !    







Merci d'avoir signalé!
Cette image sera automatiquement bloquée après qu'elle soit signalée par plusieurs personnes.





Total Tunisie « Elu Service Client de l'Année 2020 »
Publié dans Investir En Tunisie le 17 - 02 - 2020

Total Tunisie a été « Elu Service Client de l'Année 2020 » à la première édition du concours éponyme dans la catégorie « services aux automobilistes ». Ce signe de distinction vient couronner plusieurs années de travail et d'engagement quotidien de l'ensemble des collaborateurs de Total Tunisie afin d'offrir une qualité de service optimale à ses clients.
L'Election du Service Client de l'Année : un label d'exception
L'Election du Service Client de l'Année est un événement indépendant, qui permet aux entreprises inscrites d'évaluer la qualité de leur service client. Les entreprises participantes ont été auditées par secteur d'activité par un large panel de consommateurs. 160 tests « clients mystères » ont donc été effectués sur l'ensemble des canaux de communication de l'entreprise (standard, points de vente, navigation internet, emails, réseaux sociaux).
Articles associés
Tunisie : Ennakl automobiles, 1er importateur de véhicules…
Tunisie : la nouvelle Porsche « Cayenne Coupé » proposée à…
Tunisie : Kia leader du marché VP en 2019
Nouveaux 718 GTS 4.0 : des modèles conçus pour le plaisir de…
Cette élection est aujourd'hui une référence internationale incontestable en matière de relation client, puisque ce concours qui s'est implanté en Tunisie au début de l'année 2019, est organisé depuis 2007 en France, en Espagne, au Royaume- Uni et au Maroc, et 15 pays organiseront la compétition d'ici 2025.
Total Tunisie : une volonté d'excellence récompensée
Total Tunisie est très fier de recevoir ce prix. C'est un encouragement pour continuer à réaliser la vision de la filiale – être une marque de référence pour les automobilistes tunisiens, reconnue pour sa proximité avec ses clients et la valeur qu'elle apporte à chacun d'entre eux. Cette distinction est pour toute la belle équipe de Total Tunisie une consécration qui vient mettre en lumière les efforts déployés depuis plus de 71 ans pour offrir la meilleure expérience client et les meilleurs produits et services aux automobilistes tunisiens.


Cliquez ici pour lire l'article depuis sa source.