La chaîne tunisienne de grandes surfaces, Magasin Général, vient d'annoncer le lancement de son premier magasin sous l'enseigne de « BATAM ». Selon le groupe, ce magasin sera spécialisé en électroménager et sera installé à l'avenue de Rue de Paris au centre du pays. Ce nouveau magasin vient d'être lancé suite à la concrétisation de l'achat du nom commercial ainsi que 20 points de vente de l'enseigne BATAM. Le contrat d'achat a été conclu depuis la fin de l'année précédente et sur les 42 points de vente dont dispose Batam, le groupe a repris 20 fonds commerciaux. Dans le même cadre et dans l'optique de se focaliser sur l'amélioration de l'offre tout en proposant un service adapté aux clients, le groupe vient ainsi d'annoncer la réouverture des magasins de Siliana et Kairouan avec le nouveau concept. Par ailleurs, il a procédé à la révélation de ses indicateurs d'activité relatifs au 4ème trimestre 2010. Selon ces chiffres, tous les indicateurs du groupe sont à la hausse. Le chiffre d'affaires de la société Magasin Général a enregistré une hausse de 37% par rapport au 4 trimestre 2009. Le ratio charges de personnel s'est ainsi amélioré passant de 8.33% à 6.44% à la fin du 4Tr 2010. Toujours par rapport à la même période, le Magasin Général a enregistré une progression de 45% par rapport à 2009. Cette évolution se traduit par une meilleure optimisation de process de travail, l'entrée en exploitation du nouveau dépôt de Borj Cédria, réouverture de 4 points de vente (Ibn Khaldoun, Ezzohour, Séliana et Kairouan) sous le nouveau concept, ouverture de 2 nouveaux points de vente (El Kef, Ezzahra) et l'acquisition d'une vingtaine d'anciens magasins BATAM. Au niveau de la productivité, Magasin Général comptait un important sureffectif qui pesait sur sa rentabilité. En effet, le ratio charges de personnel/CA s'est situé à une moyenne de 10% sur la période 2005-2008, bien plus élevé que la concurrence. En 2010 ce ratio est passé de 8.74% à 6.79%. Face à ces derniers évènements survenus sur certaines agences « Magasin général », le groupe a fait savoir qu'il a subi de très importants dégâts (13 magasins et 2 dépôts totalement incendiés et 21 magasins saccagés) et qu'actuellement, des missions d'expertise et des inventaires sont entrain d'être menés pour une évaluation de l'ensemble des dégâts. Malgré l'étendue des sinistres, le climat social au sein de l'entreprise reste serein et la mobilisation autour de la sauvegarde de l'entreprise et la reprise au plus tôt de l'activité est très élevée. Les magasins opérationnels ont très rapidement repris leur activité et 28 magasins sont ouverts au public et toutes les équipes techniques interviennent déjà dans 10 autres magasins pour assurer une réouverture dans les jours à venir. « Tout ceci aura une incidence certaine sur nos performances d'exploitation mais nous sommes entrain de suivre le dossier auprès de notre assureur pour maximiser notre indemnisation au niveau des dégâts et de la perte d'exploitation. » ajoute-t-il.
