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Stop aux SMS indésirables
Télécommunications et protection des données personnelles
Publié dans La Presse de Tunisie le 13 - 12 - 2018

Bonne nouvelle pour les utilisateurs des smartphones et téléphones mobiles ! Une application pour lutter contre la réception des short message service (SMS) indésirables vient d'être lancée récemment. Il suffit d'envoyer un SMS au numéro 85300 contenant «stop all» pour se désinscrire définitivement et ne plus recevoir des messages publicitaires indésirables sur son cellulaire.
L'Instance nationale des télécommunications (INT) a annoncé, fin novembre dernier, le lancement officiel de la solution «SMS Stop». Cette solution permet de lutter contre tous les messages publicitaires indésirables que l'on peut recevoir sur son téléphone mobile. Gratuite, l'application «SMS Stop» inclut cinq services, à savoir la désinscription, la réinscription, la consultation, l'information et la réclamation.
Elle permettra essentiellement à l'utilisateur de se désinscrire de la liste de diffusions publicitaires à travers l'envoi d'un SMS au numéro suivant : 85300, avec un message «Stop marque ou stop all».
Le désabonnement définitif sera fait après 48 heures de la demande du client. Par ailleurs, il est tout à fait possible, pour ceux qui souhaitent se réinscrire afin de recevoir les messages publicitaires des enseignes commerciales sur leurs cellulaires, de renvoyer un message, sur le même numéro (85300) en inscrivant «SMS Start». Il est à noter que le désabonnement et la réinscription sont gratuits.
Le président de l'Instance nationale des données personnelles (Inpdp), Chawki Gaddes, nous a précisé que ce projet «Stop SMS» a été créé par plusieurs partenaires, notamment l'Instance nationale de protection des données personnelles (Inpdp), l'Agence tunisienne d'internet (ATI), l'Organisation de défense du consommateur (ODC), la Chambre syndicale nationale des services à valeur ajoutée de communication de l'Utica, l'Agence nationale de la sécurité informatique (Ansi), les opérateurs téléphoniques (Tunisie Télécom, Ooredoo, Orange Tunisie), ainsi que la société Landolsi Telecom Technology. «C'est un service gratuit qui permettra à tout citoyen de ne plus recevoir de messages publicitaires indésirables», note-t-il.
Il a expliqué par ailleurs que si le citoyen a signé un contrat avec une marque pour la réception de messages publicitaires il continuera de recevoir les messages de cette enseigne sauf si le contrat a été résilié. L'application SMS Stop ne concerne pas les campagnes publicitaires des opérateurs téléphoniques et les campagnes de sensibilisation nationales. La procédure de cette nouvelle application est simple : le client peut opter pour l'un des choix suivants. Soit il marque un espace puis il tape le nom de l'enseigne pour stopper la réception des messages indésirables, soit il tape tout court le mot «all» afin de ne recevoir aucun message publicitaire.
Chawki Gaddes a noté également qu'il est possible d'envoyer un message de réclamation en tapant espace suivi du mot réclame si jamais le désabonnement n'a pas été effectué correctement. Un délai de 48 heures a été fixé pour valider les demandes de désinscription. Les premières statistiques de l'utilisation de cette application en ce qui concerne les désabonnements au cours de ces deux semaines seront publiées très prochainement.


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