La Fédération tunisienne des agences de voyages (Ftav) tiendra son congrès annuel du 27 au 29 septembre 2012 à Istanbul. Un congrès à l'étranger, une première dans l'histoire de la fédération qui fait écho à un partenariat avec l'Association turque des agences de voyages Trusab. C'est aussi le premier congrès de la nouvelle équipe dirigeante élue en 2011 qui donne ainsi à ses adhérents l'occasion de prendre connaissance de l'expérience d'une destination turque ayant, en l'espace d'une décennie, triplé ses scores, notamment au niveau des flux touristique avec 30 millions de touristes en 2011. Le conclave turc des agents de voyages tunisiens est aussi une occasion de débattre des grands dossiers qui interpellent l'avenir de cette corporation et les menaces qui guettent leur métier. «Il faut que l'agent de voyages demeure l'un des maillons forts de la chaîne touristique. Si ce maillon se rompt, alors toute la filière touristique en subit les conséquences. Cela fait partie des priorités de notre bureau», nous confie Mohamed Ali Toumi, président de la Ftav qui indique qu'au-delà de ce congrès toutes ces questions figureront également en bonne place au cours de la prochaine assemblée générale prévue en octobre 2012. Il faut dire que le secteur des agences de voyages est depuis bien des années mal en point, précisément parce qu'il a traîné des problèmes non traités d'une manière rationnelle. La Omra, le pèlerinage, dont le monopole assuré par la société nationale des résidences, n'a cessé d'être contesté, le guidage touristique qui présente nombre d'insuffisances, le transport touristique , la promotion du tourisme local ainsi que les impacts de la révolution numérique constituent de toute évidence les dossiers chauds de la corporation. Ce qu'il faut savoir, précise encore Mohamed Ali Toumi, c'est que les problèmes du secteur ne sont pas dus à la crise post-révolutionnaire mais datent de plusieurs années. Ils ont été accentués par la crise actuelle du tourisme. Cela fait partie des priorités de notre bureau de la Ftav : redorer le blason de l'agent de voyages et lui redonner la place qui lui revient au sein du paysage touristique national. Il s'agit de panser les plaies qui ont été ouvertes hier, et de réfléchir à demain, aux défis qui attendent la profession, à son rôle avec l'avènement des technologies, comme l'Internet, auxquelles nous devons nécessairement nous adapter. L'étude déjà engagée au niveau de l'avenir du métier d'agent de voyages est une réponse porteuse de beaucoup d'espoirs dans la mesure où elle apporte une plus-value au secteur si ses recommandations sont appliquées scrupuleusement et avec célérité. Garantir les meilleures conditions de succès du tourisme intérieur est aussi l'un des dossiers prioritaires de la Ftav dont plusieurs adhérents estiment que le rôle de l'agent de voyages doit être reconnu et renforcé, voire protégé par des réglementations claires.
