* Mme Selima Ben Amara Gharbi directrice de la communication à Planet : " Notre objectif est le débit pour tous" Après Dakar en 2004, Libreville en 2005 et Casablanca en 2006, ce fut le tour d'Abidjan d'abriter, l'événement majeur qui réunit chaque année les leaders des opérateurs du secteur des télécommunications en Afrique. Africa Télécom People, qui décerne chaque année les Awards des meilleurs professionnels des télécommunications à l'échelle du continent africain à élu Planet Tunisie au rang du meilleur FAI (Fournisseur d'Accès Internet)
La sélection se fait selon des critères stricts et objectifs établis par deux institutions européennes, l'IDATE et Pyradim Research, qui sont des organismes d'étude et d'analyse spécialisés dans le domaine de l'industrie des télécommunications, de l'internet et des médias audiovisuels.
Les candidatures sont soumises à un jury composé des meilleurs spécialistes du secteur des télécommunications.Ce prix du « Meilleur Fournisseur d'Accès Internet » remporté par Planet récompense le fournisseur qui a su s'adapter à l'évolution de la technologie du secteur et étendre son activité à l'ensemble de son lieu d'implantation.
Planet qui a fêté cette année ses 10 ans d'existence atteint actuellement des performances remarquables dans le secteur des FAI (Fournisseur d'Accès Internet) grâce à sa politique de proximité avec le client. En l'espace d'une année, Planet a mis en place le plus grand réseau d'agences Internet du pays (Tunis- grand Tunis, Sahel et Sud) relayées par 300 partenaires sur l'ensemble de la République.
Mme Selima Ben Amara Gharbi directrice de la communication à Planet a bien voulu répondre à nos questions
Le Temps: Pouvez-vous nous parler justement avec plus de précisions des critères retenues par L'IDATE et Pyradim Research pour récompenser Planet Tunisie en tant que meilleur FAI du continent africain
Mme Selima Ben Amara Gharbi : Les critères de sélection sont nombreux. En plus de nombre d'abonné, de la rentabilité, de la qualité de service et de l'innovation marketing, le Africa Telecom people attribue ce prix au FAI qui a su le plus possible étendre son activité dans les régions du territoire et qui a su s'adapter à l'évolution de l'infrastructure de son pays. C'est ainsi que le Africa telecom people a authentifié les mérites de Planet valorisant nos efforts de Proximité grâce à la construction en moins d'un an du 1er réseau d'agences internet en Tunisie avec 5 agences qui se trouvent sur le Grand Tunis (Bardo, Ezzahra, Menzah, Mont plaisir et les Berges du Lac) et dans les régions (Sousse, Monastir et Sfax) Le Africa Telecom people a aussi reconnu l'innovation majeure de Planet comme étant le 1er FAI à avoir lancé le WIMAX en Tunisie. Je rappelle que le WIMAX est une technologie hertzienne de transmission de données permettant notamment en haut débit (jusqu'à 20 megabit/s, ou encore d'interconnecter des réseaux d'entreprises. Contrairement donc à l'ADSL ou une autre technologie filaire, le WiMax utilise les ondes radio, tout comme vous utilisez déjà la radio avec votre téléphone portable. Aujourd'hui, Planet adresse cette technologie aux entreprises.
Le Temps: Quels sont les objectifs de Planet Tunisie pour l'année 2008 et en d'autres termes les nouveautés au niveau des prestations fournies pour le client tunisien tels que l'augmentation du débit de connexion, la Hotline etc
Mme Selima Ben Amara Gharbi : Notre objectif pour l'année 2008 est le haut débit pour tous et ce grâce à : - Une plus grande proximité avec l'extension de notre réseau d'agence sur tout le pays et essentiellement dans les régions.
- L'amélioration de nos prestations de service et notamment de la hotline technique pour laquelle des investissements importants sont en cours de réalisation. - L'innovation avec le lancement de nouveaux forfaits combinés avec l'opérateur Télécom ainsi que le lancement très prochain de l'ADSL 2 méga.
